Marketing de contenu

Maîtriser le marketing Twitter pour augmenter les bénéfices des entreprises

Tout comme Google est un géant parmi les moteurs de recherche, Twitter l’est aussi parmi les sites de marketing des médias sociaux. Selon PCMag.com, Twitter compte 974 millions d’utilisateurs. Même ainsi, de nombreuses entreprises qui tentent de tirer parti de l’incroyable potentiel marketing offert par Twitter commettent souvent des erreurs critiques. De telles erreurs non seulement diminuent la portée et l’efficacité des efforts de marketing d’une entreprise, mais ne leur permettent pas non plus de réaliser le véritable potentiel de profit qui peut être réalisé en maîtrisant le marketing Twitter.

Une enquête récente publiée par la Social Media Marketing University a révélé que 96,2 % des entreprises éprouvent des difficultés à atteindre des objectifs spécifiques avec le marketing Twitter. Malgré ces défis, l’enquête a conclu que près de 65 % des entreprises croient toujours que Twitter est un outil de marketing efficace.

Mesurer le retour sur investissement du marketing Twittermarketing twitter

Selon la Social Media Marketing University, plus de 45 % des entreprises ont déclaré que leur principal défi dans l’utilisation de Twitter était de mesurer leur retour sur investissement. La mesure du retour sur investissement est essentielle non seulement pour déterminer l’efficacité, mais également pour effectuer des ajustements afin d’améliorer les résultats.

Bien que la plupart des marques aient l’habitude de mesurer les statistiques financières, en termes de marketing des médias sociaux avec des sites tels que Twitter marketing, il est important de mesurer la valeur et la qualité de la relation client délivrée par le marketing des médias sociaux.

Selon Ragan.com, plusieurs éléments sont impliqués dans la mesure du retour sur investissement du marketing des médias sociaux. La clé; cependant, est de comprendre ce que chacun de ces éléments signifie réellement. Par exemple, les « followers » sont évidemment importants, mais que signifient-ils pour votre marque ? Engagement. Plus votre marque est suivie, plus votre clientèle totale pourrait être potentiellement active et engagée. L’utilisation d’outils tels que GroSocial et Brandwatch peut vous aider à mesurer le succès de hashtags et de mots-clés spécifiques.

Utiliser la bonne voix Twitter

Selon Mashable.com, les réseaux sociaux tels que Twitter agissent comme une plate-forme de connexion et de dialogue personnels. Les marques qui ne sont pas habituées à interagir avec les clients et les clients sur des tons conversationnels peuvent trouver cette plate-forme difficile.

Des communications marketing efficaces sur Twitter nécessitent de comprendre comment développer le bon message pour la bonne cible de consommateurs et le distribuer via les canaux appropriés. Avec Twitter, le développement des messages est un élément essentiel du succès que les propriétaires d’entreprise ne peuvent ignorer. Que peuvent faire les entreprises pour développer la bonne voix sur les réseaux sociaux ? Marketing Land rapporte qu’il y a trois C cruciaux nécessaires pour qu’une marque développe une voix réussie sur les réseaux sociaux : la culture, la communauté et la conversation. Les étapes suivantes peuvent vous aider à mettre en œuvre ces éléments importants pour créer une voix qui résonnera auprès de votre public cible sur Twitter.

1. Identifiez ce qui rend votre entreprise unique et différente de la concurrence. Laissez la personnalité de votre entreprise façonner et inspirer votre voix sur les réseaux sociaux.

2. Arrêtez de parler autant de votre entreprise et prenez le temps d’écouter votre auditoire. Découvrez leurs préoccupations et leurs problèmes. Apprenez ce que votre public attend de vous.

3. Demandez-vous ce que vous apportez à la table des médias sociaux. Il peut s’agir de mises à jour de l’industrie, de promotions de produits, d’inspiration ou de motivation. Quoi qu’il en soit, identifiez-le puis diffusez-le avec authenticité et votre propre personnalité.

Brièveté des limitations de caractères

Il est indéniable que la limite de 140 caractères imposée par Twitter peut rendre incroyablement difficile la communication efficace de messages marketing aux consommateurs ciblés. Même ainsi, c’est nécessaire. Les entreprises qui la maîtrisent ont un avantage significatif sur les concurrents qui ne la maîtrisent pas. Les conseils suivants peuvent vous aider à écrire plus avec moins tout en profitant de la puissance de Twitter :

1. Raccourcissez vos mots, condensez vos idées et assurez-vous que votre message colle au cœur de ce que vous voulez dire.

2. Si votre idée ne peut pas être exprimée en 140 caractères ou moins, envisagez d’écrire deux tweets, mais ne le faites que si c’est absolument nécessaire.

3. Rédigez un article de blog, puis ajoutez-y un lien pour obtenir des informations plus détaillées.

Ciblez les bons utilisateurs de Twitter

Il est bien connu que l’un des moyens les plus simples d’augmenter votre nombre d’abonnés sur Twitter est de suivre d’autres personnes. Pourtant, en même temps, il est important de s’assurer que vous suivez les bons utilisateurs de Twitter qui peuvent augmenter votre exposition, renforcer votre réputation et améliorer l’efficacité de vos efforts de marketing. Localiser les utilisateurs les plus susceptibles de bénéficier de vos efforts marketing n’est pas toujours facile, mais ces étapes peuvent vous aider :

1. Assurez-vous que votre présence sur Twitter est visible en créant un lien vers votre compte Twitter depuis LinkedIn, Facebook, votre blog, vos signatures d’e-mail, etc.

2. Gardez vos tweets sur le sujet et concentrez-vous sur l’ajout d’une valeur réelle.

3. Utilisez des hashtags thématiques pour vous assurer que de nouveaux abonnés vous trouvent.

4. Utilisez les recherches et les hashtags pour développer un plan stratégique pour suivre de nouvelles personnes.

Développer une campagne efficace

Qu’espérez-vous accomplir grâce au marketing sur Twitter ? Pour la plupart des entreprises, la réponse ultime est d’augmenter les bénéfices, mais il peut y avoir de nombreuses façons de s’y prendre. Souhaitez-vous créer un chemin direct vers l’achat du client ? Vous souhaitez créer le buzz autour d’un nouveau produit ? Quoi qu’il en soit, les étapes suivantes peuvent vous aider à atteindre vos objectifs :

1. Établir des objectifs. Déterminez ce que vous voulez retirer de votre campagne Twitter.

2. Identifiez un sujet significatif. Assurez-vous que le sujet que vous utilisez est significatif et pertinent pour votre public cible, ainsi que cohérent avec le positionnement de la marque de votre entreprise.

3. Sélectionnez un hashtag convaincant, accrocheur, court et pertinent.

4. Envisagez de vous associer à d’autres comptes Twitter pour une plus grande visibilité. Assurez-vous que les partenaires que vous choisissez sont pertinents et complémentaires à votre entreprise, mais pas concurrents.

5. Offrir des incitatifs. Les concours et les cadeaux incitent les abonnés à s’engager dans votre campagne.

Bien qu’il puisse être difficile de développer une campagne de marketing efficace sur Twitter, l’exposition et les récompenses en valent certainement la peine pour les entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.