C’est cette période de l’année où les journalistes en ont assez des professionnels des relations publiques et se lamentent sur l’industrie, dans son ensemble, dans des publications de grande envergure.
Ce temps? L’économiste.
L’objet? Les cinq choses que les professionnels des relations publiques se trompent lorsqu’ils « contactent les journalistes ».
L’auteur énumère :
- Cher . Oublier de faire le publipostage lorsque vous envoyez l’e-mail de blast.
- Cher Prénom. Avoir le nom du journaliste dans une police ou une couleur différente.
- Chère Madame. Ne pas connaître le sexe de la personne à qui vous envoyez un e-mail (cela arrive tout le temps à mon mari), ce qui n’est pas difficile à trouver avec une recherche rapide sur Google.
- Le pitch complètement inapproprié. Nous avons couvert cela sur Spin Sucks mille fois ou plus. Faire votre recherche. Les sociétés de bases de données médias sont là seul comme point de départ.
- Suivi du suivi d’un suivi. Ce que je préfère dans le monde entier, c’est quand je supprime un argumentaire parce qu’il n’est pas pertinent (ne me demandez pas pourquoi je ne réponds pas à tous les e-mails) et que le professionnel des relations publiques le renvoie avec « renvoyer pour que cela soit en haut de votre boîte de réception. » Sérieusement? Sérieusement.
L’ensemble de l’industrie n’a pas tort
Voici le problème.
Je ne suis pas d’accord avec cet article fulgurant.
L’auteur a raison. Ce sont tous des problèmes qui se retrouvent jour après jour dans les boîtes de réception des journalistes et des blogueurs.
Mais…
C’est un peu fatiguant d’être battu tout le temps parce que quelque dans notre industrie ne peut pas faire les choses correctement.
Je ne vais pas ressasser toutes les choses que vous devriez faire pour placer votre histoire (faites vos recherches, construisez une relation, rendez le sujet pertinent, ne harcelez pas). Si vous lisez souvent Spin Sucks, vous savez déjà toutes ces choses.
Relations avec les médias bien faites
J’aimerais plutôt me concentrer sur le message sous-jacent de son article : demandez ce dont vous avez besoin après vous construisez une relation.
Le langage des demandes par e-mail a des règles non écrites, et beaucoup d’entre elles ressemblent aux règles pour rencontrer des gens en personne lorsque vous essayez de conclure un accord à l’avantage mutuel. Établissez un contact visuel, serrez la main et demandez un nom. Souviens toi du nom. Poser des questions; en savoir plus sur l’autre personne. Cela signale une volonté de passer à l’étape suivante dans l’établissement de la confiance. Ne poussez pas constamment dans une direction que l’autre personne ne veut clairement pas prendre : c’est de l’incompétence conversationnelle. Découvrez où le journaliste veut aller et voyez si vous pouvez y arriver ensemble. Et si cela ne fonctionne pas, prenez non pour réponse et réessayez ailleurs.
Pensez à vos efforts de relations avec les médias comme au réseautage (ou aux rencontres, d’ailleurs).
Iriez-vous à un événement de l’industrie, où les journalistes étaient nombreux, et donneriez-vous votre carte de visite à chacun d’entre eux en disant : « J’ai le meilleur histoire pour vous ! » ?
Bien sûr que vous ne le feriez pas.
Vous iriez à l’événement, rencontreriez des journalistes, leur poseriez des questions, trouveriez quelque chose en commun, demanderiez leur carte de visite et feriez un suivi un jour ou deux plus tard (ou trois, si vous suivez la règle des « échangistes »).
Nous ne pouvons pas changer toute l’industrie du jour au lendemain, mais nous pouvons certainement montrer aux journalistes qu’il existe une relation symbiotique.
Faites vos devoirs, appliquez de l’huile de coude et mettez-vous au travail.
