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Répondre avec des photos sur Facebook : une épée à double tranchant pour les petites entreprises

Facebook aurait ajouté la possibilité d’inclure des images de votre lecteur local en tant que commentaires sur les publications.

Même s’il y a eu des réactions négatives sur la décision ne pas pour prendre en charge les GIF, c’est toujours un grand pas pour Zuckerberg & Co. Lorsqu’une personne commence à réfléchir à l’utilité de cette fonctionnalité pour les pages et les propriétaires d’entreprise, quelques idées lui viennent à l’esprit.

mise à jour FacebookPensez-y : jusqu’à présent, une agence de voyage ne pouvait pas vraiment dire quelque chose comme « publiez une photo de votre plage préférée pour courir la chance de gagner un voyage à Cancun ». Ou un dentiste ne pourrait pas dire « Commentez ici avec une photo de votre plus grand sourire pour un nettoyage gratuit ». En même temps, il ouvre les vannes pour un retour visuel négatif. Si vous êtes un hôtel avec une publication ou une promotion populaire en cours et qu’un client commente soudainement avec une photo d’une punaise de lit qu’il a trouvée dans ses draps, cela pourrait créer beaucoup d’attention négative – certainement plus qu’un message texte.

Comme tout le reste, le commentaire d’images n’est ni une force pour le bien ni pour le mal ; c’est simplement une nouvelle façon pour les utilisateurs de s’exprimer (lire : publier plus de photos de chats) . C’est encore un autre moyen pour les petites entreprises d’interagir avec leur public et de les laisser partager leurs sentiments avec la marque.

Cette fonctionnalité devrait bientôt être déployée sur le bureau, mais ceux qui utilisent l’application Facebook devront attendre un peu plus longtemps. Ils pourront toujours voir les images dans les commentaires, mais ils n’auront pas encore la possibilité d’ajouter eux-mêmes des images.

Erwan

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Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.