Réseaux sociaux

Réponses à 31 questions sur les médias sociaux que vous êtes trop timide pour poser

questions stupides sur les réseaux sociauxLes médias sociaux évoluent à la vitesse de la lumière, donc si vous ne faites que commencer maintenant, il y a peut-être des tonnes de nuances que vous avez peut-être manquées. Beaucoup de gens recherchent des résultats Google sommaires ou obsolètes au lieu de demander à quelqu’un, car ils pensent que ce sont des choses dont ils devraient déjà connaître la réponse. Eh bien, nous pensons que ce n’est tout simplement pas la meilleure approche, nous avons donc compilé une liste de ces questions simples sur les réseaux sociaux que les gens semblent assez timides à poser et nous vous fournissons les réponses afin que vous n’ayez plus jamais à effectuer une recherche paniquée sur Google ou à hocher la tête aveuglément d’accord lors d’une réunion marketing.

Logo Google+Réponses à vos questions Google+

1.) Où puis-je créer une page d’entreprise Google+ ?

Visitez http://plus.google.com/pages/create pour commencer et n’oubliez pas que vous avez besoin d’un compte Google pour configurer une page. Trouvez des instructions plus détaillées ici.

2.) Quelle est la différence entre une page Google+ et un profil Google+ ?

Un profil Google+ est destiné aux personnes, tandis qu’une page Google+ est destinée à une entité (comme votre entreprise !).

3.) Puis-je ajouter plusieurs administrateurs de page ?

A cette époque, non. Jusqu’à ce que cette fonctionnalité soit ajoutée, une solution de contournement consiste à créer une adresse e-mail Gmail d’équipe comme [email protected] et l’utiliser pour créer votre page Google+. De cette façon, plusieurs personnes de votre équipe y ont accès et la gestion de votre page n’est pas limitée à une seule personne.

4.) Qu’est-ce que la connexion directe ?

Direct Connect permet aux internautes de trouver immédiatement une page Google+ dans la recherche Google et de l’ajouter à leurs cercles Google+ en recherchant +nom de marque. À l’heure actuelle, toutes les pages Google+ qui demandent la fonctionnalité Direct Connect ne la reçoivent pas, mais tout le monde peut et doit rendre sa page éligible afin qu’elle soit prête lorsque la fonctionnalité sera déployée pour tout le monde.

5.) Comment puis-je devenir éligible à Direct Connect ?

Le moyen le plus simple consiste à ajouter le lien de votre site Web à votre page Google+ et à ajouter un extrait de code à votre site, expliqué plus en détail sur le site d’assistance de Google.

6.) Ma page Google+ peut-elle ajouter des personnes à des cercles ou à du contenu +1 ?

Ça dépend. Si quelqu’un vous mentionne ou vous ajoute d’abord à ses cercles, votre page Google+ peut alors l’entourer. Sinon, vous ne pourrez pas ajouter de personnes à vos cercles de pages Google+. En ce qui concerne l’attribution de +1 au contenu, non, vous ne pouvez pas attribuer +1 au contenu en tant que page Google+.

7.) Puis-je ajouter quelqu’un à plusieurs cercles ?

Vous pouvez certainement !

8.) Qu’est-ce qu’un cercle étendu ?

Les cercles étendus font référence aux cercles de vos cercles. Ainsi, le contenu qu’un utilisateur Google+ partage avec ses cercles étendus apparaîtra également dans le flux entrant de personnes dont il est éloigné d’un degré. Seuls les profils peuvent partager via des cercles étendus, pas des pages.

9.) Toutes les pages d’entreprise peuvent-elles participer à un Hangout Google+, et y a-t-il une limite de participants ?

Oui, toutes les pages d’entreprise peuvent utiliser la fonctionnalité Google+ Hangout, mais malheureusement, la limite est de 9 personnes pour presque tout le monde. Google+ expérimente une fonctionnalité appelée Hangouts en direct qui résoudra ce problème et permettra aux personnes qui ne participent pas de simplement regarder le Hangout, mais il n’est pas encore disponible.

10.) Les pages et publications Google+ apparaissent-elles dans les résultats de recherche ?

Oui, les pages et les publications apparaissent dans les résultats de recherche, c’est pourquoi l’intégration de Google+ dans votre stratégie de médias sociaux peut également aider votre référencement. Google continue de déployer de nouvelles façons d’intégrer Google+ dans les résultats de recherche, avec quatre nouveaux développements au cours des dernières semaines.

logo twitterRéponses à vos questions sur Twitter

11.) Puis-je changer mon nom d’utilisateur Twitter ?

Oui, vous pouvez! Allez simplement dans l’onglet « Compte » sur Twitter, et vous verrez un champ pour changer votre nom d’utilisateur. Ce faisant Ne fera pas effacez vos tweets ou followers.

12.) Dois-je suivre tous ceux qui me suivent ?

Il n’y a pas de meilleure pratique établie dans l’industrie à ce sujet, mais donnons une réponse définitive pour savoir si vous devriez suivre quelqu’un sur Twitter. Non, vous ne devriez pas suivre en arrière tout le monde qui vous suit. Cependant, si cette personne fournit des tweets utiles ou intéressants, vous devez absolument les suivre. Aussi, gardez à l’esprit qu’être avare avec vos suivis vous donne l’air… eh bien… avare. Et ce n’est un bon regard sur personne.

13.) Qu’est-ce qu’un #hashtag et comment l’utiliser ?

Un #hashtag est un moyen d’organiser les sujets et de faciliter leur filtrage dans les résultats de recherche Twitter. Par exemple, HubSpot utilise le hashtag #HoHoHubspot dans les tweets de vacances pour indiquer que le tweet est lié aux vacances, pour permettre aux gens de trouver plus facilement notre contenu de vacances sur Twitter, et ainsi ils peuvent également marquer le contenu de vacances lié au marketing entrant dans leurs propres tweets . L’utilisation de #hashtags est également une excellente idée pour les événements en ligne et hors ligne, afin que les personnes présentes à l’événement et celles qui n’y assistent pas puissent suivre les conversations qui se déroulent autour de l’événement.

14.) Comment utiliser une @réponse ?

Une @réponse est un message public envoyé d’un utilisateur de Twitter à un autre. Vous pouvez le faire en mettant le nom d’utilisateur Twitter d’un autre utilisateur après @ quelque part dans le corps du tweet. Les @mentions d’un utilisateur apparaîtront dans l’onglet @username sur la page d’accueil de cet utilisateur. Encore une fois, ce n’est pas privé, alors ne dites rien que vous n’êtes pas à l’aise de dire au monde !

15.) Comment utiliser un message direct (DM) ?

Si vous avez besoin d’envoyer un message à un autre utilisateur de Twitter d’une manière plus privée que le @réponse le permet, optez pour un message direct. Ceux-ci peuvent être envoyés en cliquant sur le lien Message ou en tapant le nom d’utilisateur D dans le champ « What’s Happening ». Considérez cela comme un e-mail Twitter.

16.) Qu’est-ce qu’un TweetChat ?

Également connu sous le nom de chat Twitter, un TweetChat est une conversation qui se déroule sur Twitter à une date et une heure prédéfinies, généralement centrée sur un sujet de l’industrie et agrégée à l’aide d’un #hashtag. Par exemple, HubSpot héberge des tweets sur des sujets marketing tels que l’optimisation des moteurs de recherche avec le hashtag #InboundChat.

17.) Comment personnaliser un retweet ?

Vous pouvez rapidement retweeter (RT) le tweet de quelqu’un d’autre en cliquant sur les flèches au bas de ce tweet, mais malheureusement, cela ne vous permet pas de personnaliser le tweet. Au lieu de cela, effectuez un retweet manuel en quatre étapes en copiant le tweet et le nom d’utilisateur, en remplaçant le nom d’utilisateur par un @reply, en tapant RT au début et en ajoutant votre commentaire.

18.) Que sont les listes Twitter et comment les utiliser ?

Les listes Twitter vous permettent de regrouper les flux de tweets des personnes qui vous intéressent le plus. Créez une nouvelle liste, nommez-la en fonction de ceux que vous ajouterez et saisissez simplement leurs noms d’utilisateur Twitter pour créer un flux de contenu plus ciblé. Celles-ci peuvent être privées ou publiques, afin que d’autres puissent également suivre vos listes.

19.) Comment puis-je trouver des personnes à suivre ?

Votre liste de suivi augmentera de manière organique au fil du temps, mais la fonctionnalité « Qui suivre » sur Twitter est un excellent point de départ si vous avez besoin de suggestions. Tapez des mots-clés de l’industrie et des mots-clés liés aux sujets qui vous intéressent. Vous pouvez également rechercher les noms des personnes de votre secteur que vous connaissez pour voir qui elles suivent.

20.) Que sont les Favoris et comment les utiliser ?

Pensez aux favoris comme le bookmarking Twitter. Lorsque vous passez votre souris sur un tweet que vous souhaitez ajouter à vos favoris, cliquez sur l’étoile pour qu’elle devienne jaune. Ce tweet apparaîtra dans votre onglet Favoris sur Twitter, et peut être consulté pour des liens utiles, des commentaires aimables sur vous ou votre entreprise, ou des données importantes.

logo facebookRéponses à vos questions sur Facebook

21.) Quelle est la différence entre un profil Facebook et une page Facebook ?

Comme avec Google+, un profil Facebook est pour une personne, tandis qu’une page Facebook est pour une entité, comme votre entreprise.

22.) Oups, j’ai créé un profil à la place ! Puis-je le transférer sur une page ?

Oui, Facebook a publié cette année un outil de migration de profil vers une page professionnelle qui vous permet de le faire sans perdre d’abonnés ni les alerter du changement. Cependant, le contenu de votre page et les photos ne sont pas migrés. Si vous avez moins de 100 amis, vous avez également la possibilité de renommer votre page d’entreprise.

23.) Lorsque je configure ma Page Facebook, peut-elle avoir plus d’un administrateur ?

Oui, tant que chaque administrateur possède son propre compte Facebook. Allez dans « Applications », puis sélectionnez « Gestionnaire de pages » pour ajouter quelqu’un d’autre en tant qu’administrateur de page.

24.) Comment revendiquer l’URL personnalisée de ma page ?

Tout d’abord, vous devez avoir au moins 25 Likes (fans) pour votre page. Une fois que vous avez atteint cette étape, rendez-vous sur http://facebook.com/username, cliquez sur « Sélectionner un nom d’utilisateur », entrez le nom d’utilisateur souhaité, appuyez sur « Vérifier la disponibilité » et confirmez votre nom d’utilisateur une fois que vous avez trouvé celui que vous aimez.

25.) Qu’est-ce que le « Parler de ça » exactement nombre sur ma page mesure?

« Parler de ça » se trouve sous le nombre de J’aime sur votre page Facebook, et il mesure l’activité initiée par l’utilisateur liée à cette page. Cela inclut des éléments tels que : publier sur votre mur, aimer votre contenu, commenter votre contenu, partager vos publications, partager du contenu sur votre page, partager ou mentionner votre page, ou vérifier avec vous.

26.) Quelle est la structure tarifaire des publicités Facebook payantes ?

Les publicités Facebook fonctionnent légèrement différemment des publicités PPC de Google. Facebook vous permettra de choisir un modèle CPM, dans lequel vous payez pour mille impressions publicitaires, ou un modèle CPC, dans lequel vous payez pour les clics. Le taux de clics sur les publicités Facebook est généralement faible, donc un modèle CPC sera probablement le moins cher.

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27.) Puis-je personnaliser le texte d’ancrage dans la section « Sites Web » de mon profil ? Comment?

Oui, et vous devriez, car les liens entrants vers votre site Web avec un bon texte d’ancrage génèrent plus de trafic. Pour ce faire, cliquez sur « Modifier » à côté du champ « Site Web » de votre profil, puis sélectionnez « Autre » dans le menu déroulant pour personnaliser le texte d’ancrage.

28.) Puis-je envoyer un message aux personnes sur LinkedIn si nous ne sommes pas connectés ?

Vous ne pouvez envoyer des messages aux personnes que si vous avez une connexion de premier degré avec elles ou si vous détenez un compte Premium (payant). Si vous avez un compte Premium, vous pouvez le faire en utilisant OpenLink si l’utilisateur que vous essayez d’envoyer le permet.

29.) Comment puis-je voir qui consulte mon profil ?

Vous ne pouvez voir qui consulte votre profil que si vous les laissez voir quand vous consultez le leur. Pour autoriser cela, cliquez sur « Paramètres » et sélectionnez « Voir ce que les autres voient lorsque vous avez consulté leur profil ».

30.) Comment activer les mises à jour de statut pour ma page Entreprise ?

À partir de votre page d’entreprise, cliquez sur « Modifier » sous « Outils d’administration ». Si elle est cochée, décochez la case « Tous les employés avec une adresse e-mail valide enregistrée dans le domaine de l’entreprise ». Sélectionnez ensuite le bouton « Utilisateurs désignés uniquement » et désignez qui vous souhaitez être administrateur sous « Gérer les administrateurs ». Seules les personnes que vous désignez comme administrateurs pourront administrer les mises à jour de statut sur votre page d’entreprise.

31.) Comment puis-je intégrer le flux RSS de mon blog à ma page d’entreprise LinkedIn ?

Les flux de blog peuvent être ajoutés aux pages d’entreprise via une application appelée Blog Link. D’autres applications LinkedIn sont disponibles dans la section Applications LinkedIn du Centre d’apprentissage, y compris une application de tweet, une application de sondage et une application SlideShare, qui sont toutes d’excellents ajouts pour transformer votre page d’entreprise LinkedIn en une machine de marketing entrant.

À quelles questions simples sur les réseaux sociaux avez-vous toujours voulu une réponse ? Partagez des questions et des réponses à vos questions brûlantes dans une zone sans jugement !

Crédit image : Andréias, Bruce Clay, Inc, topgold, dearanxiety, ekelly89

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.