Cette
a été l’année où les médias sociaux ont porté les petites discussions à un nouveau niveau. Les entreprises réussies en 2013 ont comporté un temps de visionnage rapide, ce qui a obligé à aller au fait le plus tôt possible. Ces capacités ont été largement adoptées par les adolescents, dont les activités ont tendance à prédire la prochaine grande évolution de la publicité et, à partir de là, le monde du marketing au sens large.
En 2013, vous pourriez attirer beaucoup d’attention sans écrire plus de 500 mots et sans vous soucier du référencement. Dire le moins possible est la grande chose actuelle, du moins lorsqu’il s’agit de communications pures. Optimisez ça, Google !
Les sites bavards et chronophages ont été renversés d’un cran
Voici quelques exemples où être concis – ce que nous appelions trop simplifié – a remporté le jeu de la popularité en 2013 :
- Les adolescents ont rejeté massivement Facebook et ont nommé Twitter leur site de médias sociaux préféré, réduisant Facebook à un passe-temps utilisé par leurs parents et grands-parents.
- Instagram, Snapchat et Vine ont particulièrement captivé les adolescents, ouvrant la voie à un gros gain lorsque Facebook a acheté Instagram.
- L’absorption de type Borg de YouTube dans Google l’a poussé encore plus loin dans l’arrière-plan.
- Google+ a déployé de nombreuses nouvelles fonctionnalités pour se faire remarquer.
Twitter, bien sûr, est réputé pour limiter la conversation à 140 caractères. Lorsque Twitter a été lancé pour la première fois en 2006, c’était tout un défi. Aujourd’hui, c’est pratiquement exagéré.
Les vidéos d’Instagram durent 15 secondes, ce qui semblait être un temps très court jusqu’à ce que Vine et ses vidéos de 6,5 secondes fassent irruption sur la scène. (En fait, vous pouvez regarder des boucles vidéo sur Vine indéfiniment, ou au moins jusqu’à ce que la batterie de votre smartphone soit épuisée.)
Les vidéos Snapchat se situent au milieu du spectre temporel, à environ 10 secondes, avant de disparaître complètement.
Pourquoi ces sites sont-ils devenus si populaires auprès des adolescents ? Un seul mot : école. Cela leur prend beaucoup de temps, mais n’importe qui peut tweeter entre les cours, même si certaines réponses ne viendront qu’au déjeuner ou après l’école. Instagram et Snapchat ont commencé comme des sites de partage de photos ; prendre une photo avec un iPhone ou Dieu nous en préserve, un téléphone Android et la publier sur un site ne prend que quelques secondes. Les vidéos nécessitent peut-être une minute ou trois de leur temps.
Les limites du compactage des communications
De nombreuses entreprises ont utilisé Instagram, Snapchat et Vine de manière créative et ont produit des mini-publicités élégantes et impressionnantes sur ces sites. Ceux-ci proviennent généralement d’entreprises qui vendent des produits et des services de masse comme la mode, la nourriture et le divertissement. Quelques organisations à but non lucratif ont également créé des messages très émouvants et efficaces sur ces sites.
S’il est vrai que Twitter a acheté Vine l’année dernière – peut-être pour se protéger contre la fin du mot écrit – peu s’attendent à ce que les blogs, Facebook ou même YouTube disparaissent. Ils continueront d’être les principaux outils de médias sociaux. Il faudra toujours plus de 10 ou 15 secondes pour apprendre quelque chose de nouveau, que ce soit en regardant quelques minutes de vidéo, en lisant un article ou un article de blog bien écrit, ou en publiant une question sur Facebook.
Même Snapchat, qui a snobé l’offre de rachat de 3 milliards de dollars de Facebook, a reconnu que le temps n’est pas nécessairement un ennemi. Le 3 décembre, il a annoncé un nouvel outil, Snapchat Stories, qui permet de créer des récits et de leur donner un cycle de vie de 24 heures. Bien sûr, les histoires peuvent vivre indéfiniment sur les sites Web des utilisateurs, qui ne sont pas non plus sur le point de fondre. Snapchat n’est qu’un moyen de diffuser un message.
Facebook fera-t-il son retour ? Son achat d’Instagram est certainement le signe qu’il sera plus qu’une simple app sympa. Il ne considère pas Vine comme un concurrent, mais plutôt comme une distraction qui peut être facilement intégrée dans son monde, avec plus de succès, espérons-le, que Google+.
Ce que les entreprises et les professionnels B2B devraient rechercher en 2014, ce sont des sites qui s’adressent à eux et à leurs clients ou clients. Les sites vidéo sont des distractions amusantes, mais peuvent avoir une utilité limitée pour eux en dehors des courts témoignages, des présentations de produits ou des messages de service public du type de ce que nous voyons actuellement sur Twitter.
