La réalité augmentée devant devenir une priorité beaucoup plus importante au cours des prochaines années, il est important que toutes les marques tiennent compte du potentiel de leurs efforts de marketing et de promotion, avec des initiatives numériques 3D destinées à changer la donne, à bien des égards, à mesure que les comportements d’utilisation évoluent.
Pour fournir un peu plus de contexte à ce sujet, Snap s’est récemment associé à Breakthrough Research pour mener une étude sur la façon dont les consommateurs perçoivent la RA et sur la probabilité que les expériences de RA influencent leur processus d’achat.
Selon Snap :
« À travers 7 500 répondants aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Allemagne et couvrant les parcours d’achat dans les secteurs de l’automobile, de la beauté, du divertissement, de la vente au détail de mode et des voyages, nous avons découvert comment les attitudes et les comportements des consommateurs envers les marques changent lorsqu’ils s’imaginent traverser un parcours d’achat avec AR comme une partie de celui-ci.
Les données de réponse montrent que les consommateurs sont enthousiasmés par les possibilités, avec AR capable d’aider les consommateurs à prendre des décisions plus rapidement et à acheter probablement plus en conséquence.
Les données montrent également des résultats similaires dans le secteur vertical de la mode, la réalité augmentée devant entraîner une augmentation des dépenses de 11,2 milliards de dollars.
Les voyages sont un autre domaine qui devrait bénéficier d’une utilisation accrue de la réalité augmentée :
« Pour les voyages, les Snapchatters s’attendent à dépenser plus qu’ils ne le feraient normalement lorsque la réalité augmentée fait partie de leur parcours de planification de voyage. En effet, la RA les aide à être plus confiants dans la prise de décisions concernant le voyage et, en fin de compte, dans la planification de voyages plus longs en ajoutant des excursions de voyage ou d’autres ajouts à l’itinéraire.”
En d’autres termes, l’expérience AR améliorée fournit plus de contexte lors des achats en ligne, ce qui peut être d’une grande aide pour rassurer les acheteurs, ou simplement en ajoutant du contexte qui génère de la valeur dans le processus.
Snap indique que ces résultats montrent que la RA a déjà évolué au-delà de son cas d’utilisation initial :
« Bien que Snapchat ait d’abord créé les lentilles parce qu’elles constituaient un moyen amusant et divertissant d’améliorer la façon dont nous communiquons avec nos amis et notre famille, la technologie est passée d’un simple jouet à un outil entièrement utilitaire que les marques peuvent exploiter pour avoir un impact sur leurs entreprises. .”
C’est pourquoi les marques doivent le prendre au sérieux, et avec le passage à venir vers des lunettes compatibles AR et l’engagement avec des objets virtuels 3D, à la fois dans le métaverse et dans les expériences AR, il est logique que les marques commencent au moins à aligner leur processus avec ce changement, dans la mesure du possible.
Alors, comment faites-vous cela?
Dans un premier temps, il peut être utile de vous familiariser avec la plateforme Lens Web Builder de Snap, qui vous permet de créer des expériences AR dans Snap. Il existe des didacticiels disponibles sur le processus, et obtenir cette connaissance de premier niveau du système pourrait être tout ce dont vous avez besoin, à ce stade, pour mieux comprendre les possibilités et le potentiel de votre processus.
En obtenant une vue d’ensemble de ce qui est possible et de la manière de s’y prendre, cela pourrait ouvrir votre réflexion sur la prochaine étape et sur l’endroit où vos entreprises doivent être placées pour s’intégrer à ce nouveau changement.
Les possibilités sont importantes, et si vous pouvez commencer à progresser vers la création d’expériences AR, cela pourrait vous être très utile pour capitaliser sur ces tendances.
Vous pouvez lire le rapport complet de Snap sur la « réalité augmentée en tant que solution commerciale » ici.
