« Snapchat est pour les amis »
Cela a été un principe clé sur lequel l’application a trouvé sa place, que Snapchat, contrairement à d’autres plates-formes sociales, consiste uniquement à rester en contact avec les personnes que vous connaissez, des groupes plus petits, au lieu de créer de grands groupes d’étrangers aléatoires. C’est pourquoi il n’y a pas de nombre d’abonnés, pas de « J’aime », et pourquoi la recherche dans l’application est pratiquement inexistante.
Ou du moins ce n’était pas le cas – cette semaine, Snapchat a annoncé une nouvelle mise à jour de la découverte sur la plate-forme, qui ne vous aide pas nécessairement à trouver d’autres utilisateurs, mais cela aidera ceux de l’application à trouver plus de contenu, ce qui pourrait les garder engagé plus longtemps.
Comme vous pouvez le voir, la nouvelle option vous permet de rechercher du contenu Snap, les clips étant regroupés par mot-clé, emplacement et diverses autres catégories de recherche.
La nouvelle option est une extension de la fonctionnalité Our Story de Snapchat – chaque fois que vous créez un Snap, vous avez la possibilité de l’inclure également dans une collection d’histoires publiques où, potentiellement, plus de personnes peuvent le voir.
Jusqu’à récemment, vous deviez soumettre votre Snap à une histoire publique spécifique pour examen par l’équipe éditoriale de Snapchat – vous pouvez voir un exemple dans cette image où vous pouvez ajouter votre Snap à « Our NYC Story ».
Mais en janvier, dans le cadre de sa nouvelle mise à jour de la barre de recherche, Snapchat a également annoncé un changement qui permet aux utilisateurs d’indiquer simplement qu’ils sont heureux que leur contenu soit pris en compte pour Notre histoire, donnant à l’équipe de Snapchat la possibilité de juger ce qui est inclus et où.
Cela, selon Snapchat, a conduit à un afflux de contenu généré par les utilisateurs, donc plutôt que de simplement laisser leur équipe éditoriale choisir des Snaps autour de thèmes spécifiques, et laisser le reste se perdre, Snapchat a introduit un nouveau processus d’apprentissage automatique pour trier ce matériel par diverses catégories et qualificatifs.
Ce que sont exactement ces qualificatifs n’est pas clair – TechCrunch explique que :
« Snapchat utilise des algorithmes pour analyser le texte de la légende, l’heure et les éléments visuels trouvés dans les Snaps soumis à Our Story et les regrouper par thème. Par exemple, il peut extraire des Snaps avec les mots « chien » ou « chiot » dans les légendes, ou utiliser la vision artificielle pour détecter la forme d’un vrai chien sur les photos ou les vidéos, et les agréger dans un Notre histoire qui apparaît lorsque les gens recherchent « Chiots ».
Snapchat pourrait également utiliser le suivi de localisation pour marquer les images pertinentes, de nombreux utilisateurs ayant activé les données de localisation pour utiliser les géofiltres.
Ce n’est pas la première fois que Snapchat utilise l’apprentissage automatique pour analyser et trier les données Snap. En 2015, Snapchat a introduit une nouvelle option appelée « Story Explorer », qui est à peu près la même chose que ce dernier ajout, mais sans la barre de recherche spécifique.
Ainsi, plutôt que de rechercher par mot-clé, vous avez pu trouver des Snaps associés en glissant vers le haut – le même concept, mais appliqué d’une manière différente.
Story Explorer a trouvé des images associées en utilisant des éléments de détection automatisés – comme expliqué dans le blog Snapchat :
« Story Explorer s’appuie sur la technologie développée par notre équipe de recherche pour fournir plus de profondeur à chaque Snap d’une Story. »
Cela a été confirmé par le Los Angeles Times, qui, dans le cadre d’une interview avec Snapchat à l’époque, a noté que :
« Une gamme étendue et coûteuse d’ordinateurs analysant les soumissions vidéo choisit le contenu affiché dans Story Explorer. Ils prendront en compte les objets dans les vidéos, les heures et les emplacements de soumission, et d’autres données que Snapchat garde secrètes. »
Ce sont probablement les mêmes éléments qu’ils utilisent dans cette nouvelle itération – bien qu’il soit intéressant de noter que Story Explorer lui-même a été retiré l’année dernière en raison de préoccupations concernant l’exactitude du contenu associé et qu’il n’ajoutait pas grand-chose à l’expérience Snapchat.
Peut-être que Snapchat a affiné son système depuis lors, ou peut-être que le fait de permettre aux utilisateurs de rechercher par mot-clé annule ces préoccupations en supprimant l’attente que le contenu corresponde exactement à l’événement concerné. Quoi qu’il en soit, l’outil est la dernière étape de Snapchat vers l’ajout de plus de fonctionnalités de recherche et de découverte, une évolution lente mais significative par rapport aux racines consciemment privées de l’application.
La nouvelle option d’exploration offre des opportunités d’engagement et d’exposition potentielle.
Concernant l’engagement, Snap Inc., sachant qu’il ne peut pas rivaliser avec Facebook sur le nombre d’utilisateurs bruts, s’est efforcé de faire de l’engagement le centre de son argumentaire, avec sa documentation IPO notant que ses 158 millions d’utilisateurs quotidiens passent 25 à 30 dans l’application chaque jour. Avec cette nouvelle fonctionnalité, Snapchat espère pousser encore plus loin – ils n’ont peut-être pas un milliard d’actifs quotidiens, mais l’audience qu’ils ont est très engagée, ce qui pourrait être un leurre attrayant pour les annonceurs essayant d’atteindre le marché du millénaire..
Lors de l’exposition, l’ajout d’une fonctionnalité de recherche pourrait également aider les entreprises à attirer davantage l’attention en offrant un autre moyen de trouver leur contenu Snap. Il n’y a actuellement aucune annonce définie pour apparaître dans ce nouveau système (bien que cela puisse être une opportunité pour Snap Inc. d’envisager à l’avenir), mais même sans espace publicitaire dédié, le fait que le contenu puisse être affiché en fonction de plus de termes de recherche signifie automatiquement les spécialistes du marketing ont un autre moyen de renforcer potentiellement le message de leur marque.
Cela signifiera-t-il que vous devrez inclure certains mots-clés dans vos Snaps pour les rendre plus visibles ? Cela augmentera-t-il le nombre de spécialistes du marketing publiant des Snaps d’événements majeurs dans l’espoir de puiser dans un flux connexe ? Nous n’avons évidemment pas encore les réponses, mais vous pouvez parier que les stratèges des médias sociaux envisagent déjà une « optimisation de Snapchat Story » et des moyens de mieux regarder leur contenu.
Et il convient également de noter – Les instantanés inclus dans la nouvelle fonction de recherche pourraient durer beaucoup plus longtemps que les 24 heures standard, une autre opportunité d’augmenter la valeur du contenu.
Vraiment, l’ajout de plus d’options de recherche est nécessaire pour Snapchat. Plus de 2,5 milliards de Snaps sont créés chaque jour – le seul moyen pour Snapchat de maximiser la valeur de tout ce contenu est d’ajouter un outil de découverte, et le seul moyen pour Snapchat de maximiser la valeur de ses offres publicitaires est d’impliquer davantage les utilisateurs. , surtout si vous reconnaissez que développer leur audience va être de plus en plus difficile. Mais même si Snapchat est en mesure de poursuivre la croissance de son audience, il est essentiel de fournir plus de moyens de garder les gens dans l’application – la recherche, idéalement, pourra aider à le faire, sans trop empiéter sur l’objectif plus intime de l’application.
