Snapchat a publié de nouvelles informations sur la diversité du contenu qui apparaît sur sa page Histoires, dans le cadre d’un effort plus large visant à assurer une plus grande inclusion et représentation au sein de son contenu financé dans l’application.
Selon Snap :
« Nous pensons que le contenu de notre plateforme doit être représentatif de la communauté Snapchat et de ses intérêts. Snap a mené une évaluation de l’audience et son premier audit de contenu pour examiner de plus près le contenu en partenariat sur la page Stories et mieux comprendre la quantité et la qualité de la représentation à l’écran des différents groupes d’identité. Nous utiliserons les résultats pour éclairer la programmation et les partenariats futurs sur notre plateforme.”
Snap a entrepris deux études sur ce front, en partenariat avec l’Université de Californiel’Université de Californie du Sud, avec KRI, pour évaluer l’équité de représentation au sein de sa programmation.
Les résultats montrent que le contenu commandé par Snap est conforme aux normes de l’industrie, bien que Snap note qu’il peut faire plus pour améliorer et assurer une plus grande diversité dans son contenu.
Parmi les principaux résultats :
- 17,7 % des personnages du contenu en partenariat avec Snap étaient noirs/afro-américains, ce qui est supérieur à la population générale (13,4 %). Cependant, les caractères hispaniques/latins ne représentaient que 5,2 % des caractères contre 18,5 % dans la population générale.
- Les personnages féminins représentaient 37 % de la représentation à l’écran contre environ 50 % dans la population générale. De plus, les personnages féminins étaient plus susceptibles d’apparaître dans des catégories de genre spécifiques telles que la beauté, la mode et le style, les animaux, le bricolage et l’artisanat, l’animation et la parentalité.
- Les personnages issus de groupes raciaux/ethniques sous-représentés étaient également plus susceptibles d’apparaître dans le contenu vidéo publié à partir de chaînes associées aux genres Sports, Beauté, Parentalité, Voyage et Satisfaction générale.
De plus, l’étude sur l’identité mondiale du KRI a révélé que sur la majorité des marchés, environ 20 % ou plus des Snapchatters quotidiens sont membres de la communauté LGBTQ+.
Avec ces résultats à l’esprit, Snap s’est engagé à améliorer la représentation dans sa programmation commandée, qui mettra l’accent non seulement sur la représentation elle-même, mais également sur la manière dont les personnages sont représentés dans ses émissions.
Snap dit qu’il travaillera également avec des partenaires créatifs pour souligner l’importance de la représentation, tout en développant également de nouveaux outils pour suivre ses progrès dans ces domaines.
Il s’agit d’un domaine critique, mais sensible, car si la représentation est en effet un élément critique, elle peut également virer au symbolisme lorsqu’elle est mal faite et se sentir malhonnête et forcée. Faciliter la bonne approche est essentiel, et cela peut être un défi pour de nombreux écrivains qui essaient d’atteindre un quota défini ou un objectif fixé sur ce front.
Le véritable objectif devrait être de mettre en évidence des histoires pertinentes et représentatives de différentes communautés, plutôt que d’instituer des cibles directes à tous les niveaux. Mais en même temps, l’importance de refléter un ensemble plus large de points de vue et de personnages nécessite une éducation sur ce front.
En tant que tel, il s’agit d’une bonne initiative, qui, espérons-le, aidera Snap à mieux répondre à tous les segments d’audience.
