La semaine dernière, des villes de Miami à Milan ont organisé des centaines d’événements pour la Semaine des médias sociaux. Mercredi, JWT a organisé un événement intitulé What’s On Your Plate? Comment le numérique a fait évoluer nos palais avec des fondateurs d’entreprises telles que Food+Tech Connect, Studiofeast et Yummly. Nous avons rencontré Dave Feller, fondateur de Yummly, après l’événement pour en savoir plus sur la façon dont son site ouvre la voie à la découverte sociale de la cuisine maison.
Feller a lancé Yummly en 2010, principalement parce que c’est à ce moment-là qu’il s’est rendu compte : « Je n’arrivais pas à trouver un moyen de rechercher des recettes et d’exclure quoi que ce soit avec de la moutarde. » Aujourd’hui, citant ses 10 millions d’utilisateurs et ses 7,5 millions de visiteurs uniques mensuels, le moteur de recherche de recettes se présente comme « le site alimentaire à la croissance la plus rapide au monde ». Feller a décrit certains des problèmes qu’ils ont dû surmonter pour atteindre ce poste.
« Quand Amazon et Pandora ont commencé, ils pouvaient ensemencer leurs secteurs verticaux avec des métadonnées provenant de sites comme IMDb. Nous avons dû créer un ensemble de données structuré et le faire correspondre au contenu. » Feller a déclaré que c’était toujours au cœur de tout ce qu’ils faisaient. Maintenant qu’il est en place, Feller peut imaginer un moment dans un avenir proche où un utilisateur se connecterait au site et serait accueilli par le message : « Aujourd’hui, c’est le premier jour froid dans le nord-est. D’après votre historique, voici quelques soupes. et des ragoûts que vous aimerez peut-être que d’autres personnes de la région préparent maintenant », avec des listes d’ingrédients locaux et de saison qui correspondent au goût de l’utilisateur.
Un autre de ses plus grands défis était de trouver la bonne façon dont les médias sociaux peuvent améliorer l’expérience utilisateur. Il considère la nourriture comme l’un des points d’entrée les plus naturels, mais il a déclaré : « Nous n’allons pas faire du social pour le social. Nous voulons du social avec de l’utilité. » Personne n’a besoin « d’un autre Instagram juste pour se nourrir ».
Non pas que Yummly décourage de prendre des photos de la nourriture que ses utilisateurs préparent, bien sûr. Idéalement, les utilisateurs prendraient des photos de leurs propres créations qui suivraient les recettes qu’ils trouveraient sur le site, partageraient les photos et renverraient aux pages des recettes. Feller estime que « l’utilité de Yummly est qu’il établit votre crédibilité lorsque vous faites quelque chose (à partir de notre site). La façon dont nous pensons au social aide à trouver l’autorité. »
Et du côté de la marque pour les spécialistes du marketing, Yummly a également un net avantage sur des sites comme Pinterest qui pourraient être considérés comme ses concurrents. Selon Flightpath, les « Recettes sponsorisées » et le moteur de recherche sémantique de Yummly offrent aux utilisateurs la possibilité de faire des requêtes qui suscitent des réponses intelligentes et très pertinentes, ainsi que des résultats qui mettent également en évidence les recettes des sponsors. Et bien qu’il manque manifestement de Pinterest, Yummly fournit désormais des analyses de marque à ses sponsors.
Feller pense que c’est cette combinaison d’un site Web convivial pour la marque avec un thème naturellement partageable qui continuera à conduire le succès de Yummly. « Qu’il s’agisse d’aider les gens à organiser des dîners ou simplement d’aider à cuisiner pour une famille », a-t-il déclaré, « la nourriture est incroyablement sociale ».
