Quand les gens me demandent sur quelles plateformes ils devraient être, j’ai une réponse pour eux qui résoudra tous leurs problèmes :
Vous voulez être là où se trouve votre public.
Clair et simple. Rien de plus. Pourtant, il y a cette tendance à vouloir être partout, même si vos clients idéaux ne traînent pas là-bas. Je pense que le terme qu’ils utilisent pour cela ces jours-ci est FOMO – Fear of Missing Out !
Si vous prêchez aux mamans qui aiment le yoga, alors pourquoi diable passeriez-vous des heures sur LinkedIn chaque jour ?
Si vous êtes dans le secteur financier et que vous vendez des assurances spécifiquement aux camionneurs, je peux vous garantir que vous n’aurez pas beaucoup de succès sur Pinterest.
Pourtant, nous sommes aspirés à vouloir être « populaires » et vus partout. En conséquence, nous sommes complètement dépassés, nous ne pouvons pas suivre et nous finissons par publier sporadiquement sur toutes les plateformes sans véritable stratégie ni plan de contenu.
En gros, on se perd. Alors, comment déterminez-vous sur quelles plateformes vous devriez être ?
Les principales plateformes de médias sociaux et leurs marchés cibles
Comme je l’ai dit, les plateformes qui vous conviennent le mieux sont celles où se trouvent vos clients. J’ai fait mes recherches et creusé les faits clés que vous devez connaître sur chacun des principaux outils de médias sociaux que nous couvrirons dans ce défi.
Je me suis également appuyé sur cette excellente infographie de Social Media Today dont j’ai tiré plus de faits pour vous faciliter la tâche !
Facebook est énorme ! Il compte plus de 1,15 milliard d’utilisateurs (et 1 million d’utilisateurs actifs). Facebook est le seul site sur lequel je recommande réellement que TOUT LE MONDE soit. Avec autant d’utilisateurs, il est fort probable que votre public soit sur Facebook.
Il s’agit d’une plate-forme personnelle et professionnelle où vous pouvez vous connecter avec vos amis et votre famille du monde entier, créer votre marque personnelle et créer un mini site Web via une page Facebook pour votre entreprise.
Il s’agit de trouver un écho auprès des gens et de raconter une histoire à travers l’utilisation de vidéos, de photos, de citations, de comment faire et de divertissements avec une touche plus personnelle.
- Le public le plus important, à environ 40 %, est celui des 45-54 ans, suivi des 35-44 ans et des 25-34 ans.
- Il est légèrement plus dominé par les hommes et les femmes et le principal groupe démographique est un peu diplômé d’université et gagne 50 à 75 000 $ par an.
- C’est idéal pour les indépendants, les entrepreneurs, les marques, les organisateurs, les annonceurs et tous ceux qui souhaitent se connecter avec les gens, s’engager et finalement convertir.
- Facebook est l’une des plateformes les plus polyvalentes où les photos, vidéos, textes et articles fonctionnent vraiment bien en termes d’engagement et de conversion.
- C’est bon pour améliorer le référencement, le trafic vers votre site, l’exposition de la marque et l’engagement des clients.
Si votre public est lié à une entreprise, à un professionnel ou à un employé, LinkedIn est un endroit idéal, surtout si vous êtes dans le secteur des services de coaching, de conseil, de rédaction, de développement Web, de développement commercial, de partenariats et de recrutement.
Avec environ 200 millions d’utilisateurs, il est préférable de l’utiliser en ajoutant de la valeur aux conversations, en répondant aux questions et en partageant d’excellentes informations qui vous placent en tant qu’autorité incontournable sur votre sujet, ce qui conduit à des références et à de nouvelles affaires.
- Le public le plus important est celui des 35-44 ans, suivi de près par les 45-54 ans.
- Il est équitablement réparti entre les femmes et les hommes. Le principal groupe démographique est un peu diplômé d’université et gagne également 50 à 75 000 $ par an.
- C’est idéal pour les professionnels de tous les secteurs ; également utile pour les recruteurs d’emplois et les chasseurs de têtes.
- Les articles et les textes fonctionnent bien sur LinkedIn – à la fois en les publiant sur votre statut et dans les groupes pertinents pour lancer des discussions.
- C’est décent pour améliorer le référencement et l’exposition de la marque. S’il est bien utilisé, c’est un excellent outil pour les références et les recommandations pour vos services.
Google Plus
J’aime penser à Google Plus comme un croisement entre Quora et Facebook – c’est comme une plate-forme intelligente mais active et dynamique qui ne cesse de croître avec plus de 350 millions d’utilisateurs.
C’est un excellent outil pour inclure d’autres personnes en marquant vos cercles où vous avez regroupé des personnes en amis, influenceurs, clients, communauté, etc.
- Le public le plus important est celui des 25-34 ans suivi de loin par les 18-24 ans
- Bien qu’il ait initialement commencé comme un site d’adoption précoce axé sur la technologie, il s’est beaucoup développé et se concentre sur un contenu intelligent, pertinent et digne d’intérêt sur les médias, les marques, les outils et l’actualité.
- Comme Facebook, les photos, vidéos, articles et textes fonctionnent bien sur Google Plus.
- C’est bon pour améliorer le référencement, l’exposition de la marque et l’engagement des clients, en particulier grâce à l’utilisation des communautés et des lieux de rencontre (excellentes fonctionnalités pour le service client et l’établissement de la confiance).
Twitter est l’un de mes outils préférés qui est un moyen pratique, utile et amusant de partager des informations. Avec environ 450 millions d’utilisateurs, j’adore ça parce que ça demande aux gens d’être concis et de faire passer leur message en 140 caractères ou moins !
Twitter est l’un des seuls outils où tweeter plus souvent est en fait une bonne chose car les mises à jour et les publications passent si rapidement dans le fil d’actualité qu’il est utile de se répéter et de varier ces messages tout au long de la journée pour vous et votre entreprise.
Pour attirer l’attention, utilisez une rédaction accrocheuse et intelligente lorsque vous tweetez. Vous devez également suivre et dialoguer avec des personnes qui sont des influenceurs clés ou des clients potentiels dans votre domaine d’activité.
- L’audience clé de Twitter est composée à 65 % de femmes et, en ce qui concerne l’âge, elle est également répartie entre 25-34, 35-54 et 45-54.
- Le salaire moyen est inférieur à 25-50 000 $ par an, et encore une fois, la plupart des utilisateurs ont fait des études collégiales.
- Les agences de presse, les spécialistes du marketing, les marques et les annonceurs l’utilisent bien, et bien sûr les célébrités…
- Les photos, vidéos et textes sont plus efficaces sur Twitter.
- Twitter est idéal pour augmenter l’exposition de votre marque, l’engagement des clients et le trafic vers votre site Web ou vos pages de destination.
Youtube
Le milliard d’utilisateurs uniques de YouTube visitent le site Web de partage de vidéos chaque mois, soit près d’une personne sur deux sur Internet. Donc, comme Facebook, c’est un outil très puissant avec une probabilité que votre marché cible idéal utilise ou regarde des vidéos sur YouTube.
C’était formidable de voir les marques personnelles se tailler une place en partageant leurs connaissances grâce à l’utilisation de vidéos créatives – que ce soit via le partage d’écran (démos de produits ou vidéos comment) ou en se mettant en vidéo. C’est un outil de narration parfait.
- YouTube est légèrement dominé par les femmes à environ 55 %.
- Le plus grand public est certainement plus jeune à 18-34 ans, bien que le suivant soit 45-54 ans.
- Le salaire moyen est inférieur à 50-75K $ par an et encore une fois, la plupart des utilisateurs ont une formation universitaire.
- YouTube est idéal pour les mediapreneurs (marques et entrepreneurs qui souhaitent établir leur autorité et leurs connaissances en ligne), la production vidéo, le vlogging, la réalisation de films et le partage de musique, ainsi que les vidéos de chats et de bébés !
- La vidéo est le média le plus efficace à utiliser sur YouTube… évidemment.
- YouTube est idéal pour le référencement (il appartient à Google !) Et l’exposition de la marque.
Cet outil visuel attirait à l’origine un groupe d’artistes et de créatifs, mais s’est avéré être un outil puissant pour les personnes vendant leurs produits et services. Pas seulement les artistes Etsy, les bijoutiers et les consultants en image, mais aussi les mediapreneurs, les auteurs, les conférenciers et les prestataires de services.
La création de tableaux d’intérêt qui mettent en valeur vos connaissances dans un domaine ainsi que vos intérêts vous permet de créer une marque personnelle et une entreprise avec laquelle les gens peuvent vraiment trouver un écho. En plus d’épingler des photos et des vidéos, vous pouvez épingler des articles de blog, des articles et même des produits à vendre.
- Avec environ 30 millions d’utilisateurs et en croissance, Pinterest est largement dominé par les femmes, environ 80 %.
- Le plus grand public est composé de la tranche d’âge 45-54 ans gagnant en moyenne 40 à 60 000 $ par an avec une formation universitaire.
- Pinterest est idéal pour les mediapreneurs, les entrepreneurs, les artistes, les créatifs, les fournisseurs de services et les marques liées au commerce électronique.
- Tous les formats de médias fonctionnent sur Pinterest, mais les photos et les vidéos sont particulièrement efficaces.
- Pinterest est idéal pour augmenter votre trafic et l’exposition de votre marque.
Consultez mon Tableau Pinterest Conseils sur les réseaux sociaux.
Comment atteignez-vous et interagissez-vous avec vos marchés cibles ?
1. Concentrez-vous sur les trois principaux outils
Une fois que vous avez décidé lesquels vous conviennent le mieux et où se trouve votre public, oubliez le reste. Non, sérieusement. Cela vous permettra de vraiment les maîtriser et d’obtenir des résultats. Vous pourrez ajouter d’autres sites plus tard une fois que vous aurez compris comment bien les utiliser.
3. Soyez stratégique
Passez 30 à 60 minutes par jour (choisissez un moment pour le faire et respectez-le) à faire les bonnes choses, comme interagir avec votre communauté, partager vos connaissances, ajouter de la valeur et répondre aux questions sur vos principaux sites de médias sociaux. Essayez Tomato Timer pour vous aider à rester concentré.
3. Engagez et scannez
Enregistrez-vous 2 à 3 fois par jour pendant 5 à 10 minutes pour analyser, engager et maintenir l’interaction entre vos plateformes (Hootsuite est mon outil préféré pour cela – et le charmant partisan de ce défi des médias sociaux.)
Alors, sur quels sites choisirez-vous de vous concentrer et quelles techniques et stratégies utiliserez-vous ou avez-vous utilisées pour avoir le plus d’impact et atteindre votre public ?
