Au cours de sa courte période d’existence, TikTok a fait l’objet d’un examen approfondi de ses processus de modération et de la manière dont il protège les utilisateurs en censurant certains contenus. Compte tenu de la jeunesse de l’audience de TikTok, il s’agit d’un élément critique, et TikTok a déjà fait face à des interdictions temporaires dans certaines régions pour ce qu’il autorise ou a permis sur sa plate-forme.
Pourtant, en même temps, lorsque TikTok prend des mesures sur un clip, beaucoup ont été frustrés par le manque d’explication ou de transparence dans ce processus. Et avec la plate-forme mettant désormais en œuvre des règles encore plus strictes dans certaines régions, ces applications ne feront qu’augmenter – c’est pourquoi aujourd’hui, TikTok a annoncé un nouveau processus qui mettra en évidence la ou les règles spécifiques qu’une vidéo supprimée a violée, afin d’aider les utilisateurs. comprendre pourquoi leur vidéo a été supprimée.
Comme expliqué par TikTok:
« Au cours des derniers mois, nous avons expérimenté un nouveau système de notification pour apporter aux créateurs plus de clarté sur les suppressions de contenu. Nos objectifs sont d’améliorer la transparence et la formation autour de notre règlement de la communauté afin de réduire les malentendus sur le contenu de notre plate-forme et le les résultats sont prometteurs. «
TikTok affirme que, lors des tests, ses notifications mises à jour ont réduit le taux de violations répétées, tandis que les visites à son règlement de la communauté ont presque triplé.
«Nous avons également constaté une réduction de 14% des demandes des utilisateurs pour faire appel de la suppression d’une vidéo. Nous pensons que cela permet de mieux comprendre le type de contenu positif et de comportement accueillant qui fait prospérer notre communauté.»
Sur la base de ces premiers résultats, TikTok déploie désormais ses notifications mises à jour dans toutes les régions. Désormais, chaque fois qu’une vidéo est supprimée pour violation des politiques de la plate-forme, le créateur obtiendra une explication spécifique de l’élément de politique enfreint, ainsi qu’une option simple pour faire appel de la décision.
Comme vous pouvez le voir ici, la nouvelle invite fournit une référence de règle spécifique pour fournir plus de contexte. Les utilisateurs peuvent appuyer sur l’option «Soumettre un appel» en bas de l’écran pour contester la décision.
Aditionellement, lorsque le contenu est signalé comme auto-agression ou lié au suicide, TikTok donnera désormais également accès à ressources d’experts via une deuxième notification.
Comme indiqué, peut-être plus que d’autres plates-formes, TikTok est poussé à modérer le contenu concernant afin de protéger les jeunes utilisateurs et d’éviter une exposition potentiellement dangereuse. Cela pousse TikTok à faire davantage preuve de prudence dans ses processus, ce qui verra probablement plus de vidéos supprimées qui n’auraient peut-être pas dû l’être.
Compte tenu de cela, la mise à jour est un bon moyen de répondre à ces préoccupations et de s’assurer que les utilisateurs comprennent les règles de la plate-forme afin d’éviter de franchir la ligne, tout en fournissant également un moyen de recours si nécessaire.
Vous pouvez en savoir plus sur la mise à jour des notifications de TikTok ici.
