En mars, TikTok a annoncé son intention de lancer un nouveau centre de transparence à Los Angeles, où il ouvrirait ses portes aux régulateurs, aux journalistes et aux politiciens qui voulaient voir comment sa plate-forme fonctionne, avec un aperçu de ses algorithmes, de ses processus de modération de contenu et Suite.
L’initiative, un moyen de contrer la presse négative sur ses processus internes, a depuis été rendue largement inefficace en raison des restrictions COVID-19, mais cette semaine, TikTok a présenté sa nouvelle visite virtuelle de son centre de transparence, tout en ouvrant ses portes à a sélectionné des journalistes et a révélé de nouvelles perspectives sur le fonctionnement de sa plate-forme.
Et il y a quelques informations précieuses à noter – comme rapporté par Axios, voici quelques-uns des points clés:
« Lorsque les utilisateurs ouvrent TikTok pour la première fois, on leur montre 8 vidéos populaires présentant différentes tendances, musiques et sujets. Après cela, l’algorithme continuera à proposer à l’utilisateur de nouvelles itérations de 8 vidéos en fonction des vidéos avec lesquelles l’utilisateur interagit et de ce qu’il fait. «
L’une des principales forces de l’algorithme de TikTok, par rapport aux autres plates-formes sociales, est que TikTok est un réseau largement ouvert, et en tant que tel, il est moins défini par qui vous suivez et plus dicté par les tendances populaires. C’est le plus évident sur ce point – TikTok vous montrera les publications clés et tendances de plusieurs catégories, puis personnalisera votre flux en fonction de celui avec lequel vous vous engagez le plus.
Comme TikTok l’a déjà partagé, cet engagement est basé sur:
- Interaction directe – Commentaires, aime, suit et partage
- Taux d’achèvement – Si vous regardez un clip jusqu’à la fin
- Information vidéo – Si le cli[pcomprenddeslégendesdessonsetdeschansonsspécifiquesdeshashtagsetc[pincludescaptionsspecificsoundsandsongshashtagsetc
- Paramètres de l’appareil et du compte – Il s’agit d’un facteur moindre pour déterminer la portée, mais TikTok prend également en compte des éléments tels que votre préférence linguistique, le paramètre de pays et le type de votre appareil mobile.
Sur la base de ces éléments, TikTok personnalise ensuite votre flux en fonction de vos préférences, les publications définies par sujet étant le point de départ initial, et non les personnes (c’est-à-dire les célébrités).
« Une fois que TikTok a collecté suffisamment de données sur l’utilisateur, l’application est capable de mapper les préférences d’un utilisateur par rapport à des utilisateurs similaires et de les regrouper en «clusters». Simultanément, il regroupe également les vidéos en « grappes » basées sur des thèmes similaires, comme « basket-ball » ou « lapins ».
Ainsi, l’algorithme de TikTok consiste moins à vous pousser à suivre les utilisateurs qu’à vous filtrer en catégories de contenu. Sur la base de son graphique d’engagement, TikTok déterminera que vous êtes plus susceptible d’être intéressé par certains contenus en fonction de ce avec quoi d’autres utilisateurs ayant des profils d’intérêt similaires se sont engagés. Tous les algorithmes sociaux le font, mais encore une fois, le système de TikTok est plus basé sur des sujets, au lieu de vous inciter à suivre certains utilisateurs.
Cela offre plus de possibilités à tout utilisateur d’acquérir une portée significative avec n’importe quelle vidéo, par opposition au fait que la taille de son audience soit un proxy – et une limitation pour les utilisateurs réguliers.
« La logique de TikTok vise pour éviter les redondances qui pourraient ennuyer l’utilisateur, comme voir plusieurs vidéos avec la même musique ou du même créateur. «
C’est une approche particulièrement intéressante. Jusqu’à présent, la plupart des algorithmes sociaux se sont concentrés sur vous montrer davantage ce avec quoi vous vous êtes engagé, mais le système de TikTok prend des mesures actives pour garder les choses fraîches, ce qui pourrait être essentiel pour faciliter le comportement compulsif.
Et clairement, cela fonctionne – TikTok est passé de 54 millions d’utilisateurs à 689 millions, en l’espace de deux ans. Il y a certainement quelque chose dans son approche qui attire particulièrement les jeunes publics.
En plus de cela, TikTok dit qu’il examine également l’impact des bulles de filtre, ce qui peut être facilité par l’apprentissage d’algorithmes et la compréhension des préférences des utilisateurs. TikTok est conscient que cela peut conduire à la prolifération de la désinformation, il s’efforce donc également d’éliminer les faux rapports et de tenir les utilisateurs informés en élargissant leurs horizons lorsque cela est possible, tout en maximisant l’engagement.
C’est une approche intéressante de la plate-forme, révélant son fonctionnement interne, tout en suggérant également que TikTok est convaincu que ses systèmes ne peuvent pas être facilement reproduits, car en partageant de telles informations, cela pourrait également aider à stimuler les challengers potentiels.
Certainement, ce serait un algorithme difficile à reproduire. Même en ayant ce type de vue d’ensemble, c’est encore assez vague, avec les détails de la façon dont, exactement, il est capable de s’aligner avec les préférences de l’utilisateur si bien que cela se résume à des détails complexes autour de leurs actions.
Par exemple, le vrai truc ici réside dans le graphique d’engagement de TikTok, qui cartographie avec précision les intérêts en « clusters », comme indiqué. C’est très difficile à obtenir correctement – la corrélation des intérêts dépend dans une large mesure des données, mais vous devez également trouver les bonnes tendances au sein de chaque cluster pour garantir un engagement continu et équilibrer la variation du contenu affiché en conséquence.
Compte tenu des complications, il est logique que les négociations de vente actuelles de TikTok soient retardées par les nouvelles règles du gouvernement chinois qui restreignent la vente des progrès technologiques, y compris les algorithmes, dans les accords étrangers. Sans l’algorithme, ce ne serait pas la même chose, et ce sont les éléments nuancés comme celui-ci qui rendent TikTok si convaincant.
Quoi qu’il en soit, ce sont des notes intéressantes, et en attendant la décision finale sur la question de savoir si TikTok peut rester aux États-Unis (apparemment, TikTok a maintenant jusqu’au 12 novembre pour négocier un rachat), cela pourrait fournir des orientations stratégiques pour ceux qui recherchent pour tirer le meilleur parti de leur présence sur la plateforme.
