À l’approche de Noël, Twitter a cette semaine a partagé un nouvel ensemble de conseils et de considérations pour aider les marques à maximiser leur rayonnement et leurs promotions pendant la période des fêtes.
Et bien que la plupart des marques aient déjà mis en place leurs stratégies globales, ces conseils sont de simples pointeurs ou des modules complémentaires qui pourraient fournir une inspiration supplémentaire, au lieu d’être des mises à jour ou des changements stratégiques majeurs.
Et ils valent vraiment la peine d’être pris en compte – voici les huit conseils de Twitter à prendre en compte pour votre poussée de Noël.
1. Actualisez votre profil et votre Tweet épinglé
C’est un moyen simple mais efficace de rafraîchir le fil Twitter de votre marque. Twitter conseille aux entreprises d’envisager de mettre à jour leurs images de profil et leurs tweets épinglés en fonction de la saison.
Cela inclut également l’image d’en-tête de votre profil – et certainement, quelques ajustements peuvent ajouter une nouvelle sensation saisonnière à votre profil Twitter.
2. Ajoutez de l’urgence dans votre copie d’annonce
Il s’agit d’un conseil publicitaire courant, mais Twitter dit que les marques peuvent générer une meilleure réponse au cours de la saison en cherchant à ajouter un sentiment d’urgence à leurs tweets afin d’encourager l’action du public.
«Cela peut être dû à des offres à durée limitée, à l’affichage de produits en rupture de stock ou à une livraison gratuite à durée limitée.
Encore une fois, il s’agit d’une approche publicitaire courante, mais à l’approche de Noël, il pourrait valoir la peine de souligner à nouveau les offres et les offres à durée limitée pour stimuler l’engagement.
3. Utilisez les sondages
Twitter suggère également que les marques envisagent d’utiliser les sondages comme outil d’engagement pendant la période des fêtes.
Il est temps de couronner le vainqueur.
L’icône ultime du déjeuner de Noël est ________
Obtenez le vote ????
– Pret (@Pret) 1 novembre 2020
Comme le montre cet exemple de Pret, une question ponctuelle et saisonnière pourrait être un excellent moyen de susciter l’engagement et de renforcer l’association avec votre marque.
Vous pouvez ensuite lier ces résultats à vos promotions, soit en glanant plus d’informations sur ce que veut votre public, soit en utilisant le sondage comme une introduction à vos dernières campagnes.
4. Utiliser des cartes de site Web
Il s’agit d’un conseil clé, qui manque encore à de nombreuses entreprises.
Lorsque vous diffusez des publicités Twitter, vous pouvez utiliser des cartes de site Web, qui génèrent automatiquement une image d’aperçu en fonction du lien inclus dans le texte de votre tweet. Mais vous pouvez également les utiliser de manière organique – nous les utilisons pour tous nos tweets de lien.
Avez-vous déjà vérifié la tentative de Snapchat sur TikTok? https://t.co/jcHQ25gTug
– Les médias sociaux aujourd’hui (@ socialmedia2day) 30 novembre 2020
En utilisant des cartes de site Web, vous n’avez plus besoin de télécharger des images individuelles avec chaque tweet, car il extraira automatiquement votre image d’aperçu, tout en maximisant la zone « cliquable » dans vos tweets, générant plus de clics.
Pour ce faire, vous devez activer les cartes Twitter sur votre site Web, puis assurez-vous que votre lien est le dernier élément de votre copie de tweet – après votre texte, vos hashtags et toute autre chose. Ensuite, lorsque vous postez votre tweet, votre aperçu sera généré automatiquement.
5. Ne pas trop de hashtag
Twitter l’a dit à plusieurs reprises, et cela peut aller à l’encontre de ce que devrait être la compréhension commune du processus clé des tweets.
Comme expliqué par Twitter:
« Les hashtags sont parfaits pour se connecter à la conversation, mais assurez-vous de ne pas en utiliser plus d’un ou deux. Il maintient les choses au point et veille à ce que l’accent reste mis sur le Tweet lui-même. »
En effet, vous voulez que l’accent soit mis sur votre message, pas sur la discussion plus large, et il se peut qu’en minimisant votre utilisation des hashtags, vous finissiez par générer une réponse plus directe, en gardant les gens alignés sur votre promotion et votre texte.
6. Actualisez vos créations publicitaires
Twitter suggère également que les marques devraient chercher à actualiser leur copie régulièrement.
« Actualisez vos Tweets ou vos créations toutes les deux semaines pour maintenir un score de haute qualité lors des enchères. Vos Tweets et vos créations devraient évoluer avec la saison, suscitant l’enthousiasme à l’approche de Noël. »
Il y a probablement quelques considérations ici – d’une part, il est difficile de savoir à quel point le message de votre campagne est efficace à moins que vous ne l’ayez diffusé pendant quelques semaines. Mais là encore, avec un temps limité, vous ne pourrez peut-être pas tester complètement votre approche – et comme le note Twitter, la mise à jour de votre création pourrait améliorer les performances globales de vos annonces.
Cela peut être quelque chose à prendre en compte dans votre approche.
7. Jouez avec les paramètres de conversation
Twitter suggère également que les marques envisagent d’utiliser ses paramètres de conversation récemment ajoutés, qui vous permettent de limiter le nombre de personnes pouvant répondre à vos tweets.
Selon Twitter:
«Vous pouvez maintenant avoir une conversation privée en public. Organisez un panel ou une interview, interagissez avec certains de vos clients ou invitez d’autres marques à participer au fil de discussion pour créer un autre type de discussion. »
Cela pourrait ajouter un autre élément à votre processus de tweet et fournir de nouvelles façons de stimuler l’engagement et l’intérêt.
8. Créez un équilibre sain
Le dernier conseil de copie de tweet de Noël de Twitter est de vous assurer de maintenir un équilibre dans votre message de tweet et de ne pas trop pousser les ventes.
« Il est important de maintenir un équilibre entre le contenu de vente et le contenu qui ajoute de la valeur. Cela peut être aussi basique qu’un guide de produit ou une recette, ou simplement un contenu émouvant et édifiant qui enveloppera votre marque dans un sentiment chaleureux et flou. »
Vous devez évidemment générer des ventes, mais l’équilibre est essentiel pour maintenir un flux de tweets engageant et garder votre public cible intéressé par votre contenu. Plus ils sont engagés, plus ils liront vos tweets et répondront en nature.
Ce sont de bons conseils, et comme indiqué, aucun d’entre eux ne constitue une mise à jour ou un changement majeur qui nécessitera de repenser votre approche. Mais ils pourraient vous aider à générer plus de réponses et de résultats. Cela vaut la peine d’être pris en compte dans votre processus.
Vous pouvez lire la liste complète des conseils de Twitter ici.