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Twitter prend au sérieux son problème de bot – ce qui est une bonne nouvelle pour les spécialistes du marketing des médias sociaux

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Twitter prend au sérieux son problème de bot – ce qui est une bonne nouvelle pour les spécialistes du marketing des médias sociaux

L’outil d’analyse Twitter Followerwonk a partagé hier un point de données intéressant, digne d’une attention particulière.

Ceci est important pour plusieurs raisons – tout d’abord, Twitter a sans aucun doute un problème de bot, et ce depuis des années.

En 2013, Twitter a déclaré qu’environ 5% des comptes sur sa plate-forme étaient des faux, ce qui équivaut, à ce stade, à 10,75 millions d’utilisateurs. Des recherches plus récentes ont estimé que les faux profils représentent environ 15% du nombre total d’utilisateurs de la plate-forme, ce qui, selon leurs derniers résultats de revenus, suggérerait qu’il y a maintenant environ 49,5 millions de faux utilisateurs de Twitter.

La question des bots est devenue un élément clé dans le cadre de l’enquête sur la façon dont les plateformes sociales ont été utilisées pour diffuser de la désinformation et semer la division parmi les électeurs lors de la campagne électorale présidentielle américaine de 2016, Twitter et Facebook jouant les rôles les plus importants dans de telles actions. Cela a incité Twitter à agir – ils ont récemment annoncé des modifications à leur API, par exemple, pour limiter l’utilisation du suivi de masse et du retweet.

Mais nous avons déjà entendu la même chose de Twitter, et ils n’ont apparemment pas pris de mesures – une partie de la raison (ou du moins la logique a été supposée) est que Twitter a eu du mal à ajouter plus d’utilisateurs, et la suppression des bots ne ferait que nuire leurs chiffres globaux. Les chiffres ci-dessus de Followerwonk suggèrent que c’est vrai, mais Twitter, de toute évidence, le fait de toute façon, ce qui contribuera à améliorer les performances réelles de leurs produits publicitaires et à accroître la confiance dans les données Twitter.

Et ce dernier est également une note clé – un autre problème avec les robots Twitter est qu’il est devenu incroyablement facile de « tricher » pour vous frayer un chemin vers un énorme suivi sur Twitter, puis de profiter de votre connaissance de la communauté et de la création de marque, et de vos références en tant qu’« influenceur » .

Le New York Times a récemment publié un article à ce sujet, mettant en évidence plusieurs célébrités et experts des médias sociaux qui achetaient des abonnés.

Twitter devient sérieux au sujet de son problème de bot – ce qui est une bonne nouvelle pour les spécialistes du marketing des médias sociaux |  Les médias sociaux aujourd'hui

La suppression des bots permet à Twitter de prendre le contrôle de cette situation et d’améliorer la crédibilité de leurs métriques – à mesure que le marketing des médias sociaux devient un élément plus important dans les entreprises modernes, les gens sont également de plus en plus informés de la signification réelle de ces chiffres et de la façon d’identifier les vrais influence, par opposition à ceux qui ont acheté leur chemin vers la notoriété.

Si les gens voient à plusieurs reprises des listes d’influenceurs remplies de personnes dont ils savent qu’ils ont trompé le système, cela réduit leur confiance dans ces données, alors que cela fausserait également l’algorithme de Twitter qui favorise le contenu d’utilisateurs plus importants et avec des statistiques d’engagement plus élevées (les deux peuvent être joué).

Une partie du problème jusqu’à présent a été dans l’identification, mais Twitter développe ses outils d’apprentissage automatique depuis un certain temps, ils ont sûrement la capacité d’identifier et d’éliminer les mauvais acteurs. La question alors, comme on l’a noté, est de savoir s’ils ont la motivation de le faire. Si Twitter continue cette tendance et est prêt à prendre un coup dans son nombre global d’utilisateurs afin de clarifier ses métriques, ce serait un grand pas en avant. Cela pourrait ne pas plaire aux investisseurs, mais cela améliorerait les résultats réels des annonceurs et aiderait les non-utilisateurs à mieux comprendre ce qui est réellement populaire et pertinent dans leur créneau.

Ceci, bien sûr, n’est qu’une statistique, mais j’espère que cela indique une tendance plus large, et nous commençons à voir Twitter réprimer les bots et les contrefaçons, aidant à améliorer le flux de données et à découvrir des informations plus pertinentes et plus précieuses.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.