Après en ajoutant des listes en tant que flux de tweets alternatifs et glissables en septembre, puis des sujets en tant qu’option supplémentaire suivante deux mois plus tard, Twitter s’efforce désormais de donner aux listes et aux sujets encore plus d’attention, avec une gamme de mises à jour conçues pour aider à améliorer la découverte de contenu, et connectez plus de personnes – en particulier les nouveaux utilisateurs – à un contenu tweet de plus en plus pertinent et engageant.
Dans le cadre d’une récente interview avec Fast Company, divers membres des équipes de conception et de développement de Twitter ont donné un aperçu de la direction de l’entreprise sur les listes et les sujets, dont l’introduction est conçue pour permettre aux gens de se connecter plus facilement aux conversations de pertinence pour eux.
Comme l’a noté le concepteur de produits Twitter Steve Zimmerman:
«Les gens entendaient tout le temps parler de toutes les bonnes choses qui se passaient sur Twitter, et ils ne pouvaient tout simplement pas les trouver. C’est comme: « Oh mon Dieu, avez-vous vu ce qui se passe sur Twitter de la NBA? » Et les gens recherchaient «Twitter NBA» et se disaient «Est-ce que c’est ça? L’ai-je trouvé? Est-ce un hashtag ou quelque chose? »
Alors que Twitter cherche à inaugurer la prochaine génération d’utilisateurs, il espère qu’en offrant plus d’options de découverte, il rendra la plate-forme plus accessible et donnera aux gens plus de ce qu’ils veulent – et moins de ce qu’ils ne veulent pas.
Alors, comment Twitter peut-il faciliter cela? Voici un aperçu de certaines des fonctionnalités en cours:
Informations sur l’activité du sujet
Afin d’aider les gens à mieux comprendre ce qu’ils verront dans leur chronologie s’ils suivent un sujet spécifique, Twitter développe de nouveaux éléments d’aperçu sur les listes de sujets, qui s’afficheraient des éléments tels que les hashtags associés et le nombre d’abonnés, ainsi que des notes sur le niveau d’activité du sujet dans l’application.
L’estimation du volume quotidien de tweets est un ajout potentiel particulièrement utile.Vous pourrez donc voir, avant d’appuyer sur « suivre », combien de tweets vous allez potentiellement diffuser dans votre flux en devenant fan.
Processus d’induction amélioré
Twitter cherche également à affiner son processus de configuration de la chronologie pour les nouveaux utilisateurs, ce qui les guiderait à travers une série d’étapes simples pour affiner leurs intérêts – et idéalement, les garder engagés à travers des sujets et des listes.
Sur la base de vos réponses à chaque étape, le processus recommanderait des profils, des sujets et des hashtags à suivre. Et il est intéressant de noter que Twitter travaille également sur une option de « localisation », qui permettrait non seulement aux utilisateurs d’indiquer qu’ils sont intéressés par les tweets provenant ou à propos d’une région, mais également les éléments spécifiques de cette zone qui les intéressent le plus. à propos de.
Selon Fast Company:
« [Twitter has] ont exploré des hypothèses telles que la capacité de suivre un endroit – dire, San Francisco – sur Twitter. Et puis pour spécifier quel aspect de cet endroit vous tenait le plus – comme sa nourriture, sa musique et son art – afin que votre Twitter de San Francisco soit très différent de celui de quelqu’un d’autre. «
Cela pourrait être un bon moyen de rester en contact avec les conversations locales, tout en filtrant le bruit, par exemple, des photos de touristes ou des messages de marketing locaux.
Amélioration de la pertinence
Bien sûr, tout cela n’est pas pertinent si les flux de sujets de Twitter finissent par être remplis de spam – ce qui a actuellement tendance à se produire avec les hashtags tendances et les hashtags « jackers » qui utilisent ces discussions montantes pour colporter leurs offres.
Heureusement, Twitter le sait.
Dans le cadre de son développement de sujets, Twitter crée de nouveaux systèmes capables de mieux identifier les tweets en fonction du contenu de chacun, par opposition à la simple diffusion de tweets d’utilisateurs de haut niveau liés au sujet dans le flux. Cela signifie que si vous suivez « Basketball », par exemple, vous n’allez idéalement pas voir un tweet de LeBron James sur un sujet autre que le basket-ball, bien que James soit un utilisateur de haut niveau et que ses tweets génèrent un engagement élevé.
Twitter cherche à utiliser non seulement l’apprentissage automatique dans ce contexte, mais également la contribution éditoriale humaine, afin de garantir que chaque flux de sujets conserve sa pertinence. Ce sera un équilibre difficile à maintenir, d’autant plus qu’il cherche à élargir les sujets, mais ce sera essentiel pour s’assurer que les flux de sujets offrent quelque chose de nouveau et de précieux pour son public.
En-têtes de liste personnalisés
Enfin, Twitter cherche également à développer de nouvelles cartes d’en-tête d’image personnalisées pour les listes, fournissant un autre élément de personnalisation à l’option. Vous pouvez voir un exemple des cartes d’image personnalisées sur la gauche ci-dessous.
À l’heure actuelle, les listes sont accompagnées d’une image stock générée aléatoirement (comme celles de l’exemple de droite), qui, depuis le mois dernier, apparaît également comme une carte d’aperçu dans les tweets lorsque vous partagez une URL de liste.
Les utilisateurs pourront bientôt personnaliser davantage leurs images d’affichage, tandis que Twitter cherche également à ajouter un nouvel élément de découverte de liste, qui permettra aux utilisateurs de trier « l’univers complet de toutes ces chronologies générées par les utilisateurs « afin de se connecter à des flux de tweets alternatifs pertinents.
Chacune de ces mises à jour est intéressante en elle-même, et chacune recèle un potentiel important, avec de nouvelles façons de présenter votre contenu préféré et de découvrir des informations plus pertinentes et intéressantes de tout le spectre des tweets. Et même si les utilisateurs de longue date peuvent ne pas en tirer une valeur significative, ayant déjà affiné leur expérience de tweet dans une large mesure, ils peuvent toujours trouver une certaine valeur dans des options supplémentaires telles que le tri de l’emplacement, tandis que l’objectif plus large des changements potentiels reste la création de nouveaux. les utilisateurs connaissent mieux l’application.
C’est particulièrement pertinent pour les marchés internationaux, où Twitter connaît désormais la grande majorité de sa croissance.
Comme vous pouvez le voir dans ce graphique, alors que Twitter n’a ajouté que quatre millions de nouveaux utilisateurs actifs quotidiens monétisables dans la région nord-américaine au cours de l’année dernière, il en a ajouté plus de 4 fois plus que dans d’autres parties du monde.
Pour ces utilisateurs, qui sont moins familiers avec l’application, affiner le processus de découverte de tweet pourrait être une amélioration considérable.
Compte tenu de cela, il est très logique que Twitter en fasse un objectif, et ce sera certainement un élément à surveiller à l’approche de 2020.
