Twitter a publié sa mise à jour des performances du deuxième trimestre 2019, montrant une augmentation des utilisateurs et des revenus, ainsi que divers autres signes positifs pour l’entreprise.
Mais son rapport du deuxième trimestre est également le premier de la structure de rapport nouvellement conçue de Twitter, dans laquelle Twitter a cessé de publier son nombre mensuel d’utilisateurs actifs, entre autres changements, qui sont apparemment conçus pour réduire la comparaison et modifier le récit général autour de l’entreprise.
Cela pourrait être positif – les parts de Twitter ont augmenté à la suite de la mise à jour. Mais cela laisse également quelques questions sur ses données rapportées et sur ce que cela signifie réellement, dans l’ensemble.
Tout d’abord, sur les utilisateurs – Twitter indique que le nombre d’utilisateurs actifs quotidiens monétisables (mDAU) a augmenté de 5 millions au cours du dernier trimestre pour atteindre 139 millions au total pour la période.
Mais comme vous pouvez le voir, Twitter est beaucoup plus désireux de mettre en évidence son taux de croissance d’une année sur l’autre – Twitter dit que mDAU a augmenté de 14% au cours des 12 derniers mois, une histoire bien meilleure que l’ajout de seulement 5 millions d’utilisateurs effectifs pour le trimestre.
C’est ainsi que Twitter s’efforce de changer le discours autour de ses performances – alors que la plupart des plateformes de médias sociaux ont traditionnellement fourni des graphiques de croissance de la MAU, Twitter n’a pas seulement cessé de rendre compte entièrement de la MAU, en faveur de sa nouvelle statistique « mDAU », mais il cherche également à recadrer la croissance autour des pourcentages globaux, pas du chiffre réel le moins impressionnant.
Comme vous vous en souvenez peut-être, Twitter a introduit mDAU dans son rapport Q4 ’18 – DAU monétisable, dit Twitter, se réfère à:
« les utilisateurs qui se connectent et accèdent à Twitter un jour donné via twitter.com ou nos applications Twitter capables de diffuser des publicités. «
Twitter dit que ce nombre est une mesure plus précieuse, car il reflète la portée réelle des annonceurs sur la plate-forme, par opposition à Twitter qui met simplement en évidence le plus grand nombre d’utilisateurs possible.
En ce sens, Twitter dit également que son nombre de mDAU n’est pas comparable à d’autres plates-formes – ce qui est bon pour Twitter car:
Snapchat, il convient de noter, a signalé une augmentation de 13 millions de DAU au deuxième trimestre, soit plus du double du taux de croissance de la mDAU de Twitter.
À bien des égards, l’approche mDAU de Twitter est meilleure – elle montre que Twitter cherche à être plus responsable et transparent dans la façon dont il représente ses données, au lieu d’essayer de suivre d’autres plates-formes comme Facebook, contre lesquelles il aura également l’air mal. en tous cas. mDAU pourrait en fait être un système de rapport plus précis et plus responsable – mais là encore, le rapport global de Twitter ressemble également un peu à une tentative de fausse direction, comme son travail pour réacheminer le récit du marché et cacher sa vraie performance.
Mais sa performance globale n’est pas mauvaise – sur les revenus, par exemple, Twitter a affiché une augmentation de 18% en glissement annuel à 841 millions de dollars pour le trimestre, surpassant les estimations du marché.
Donc, Twitter n’a vraiment rien à cacher, en tant que tel, mais ses rapports remodelés le rendent sembler comme si c’était le cas, ce qui pourrait inciter les journalistes et les analystes à creuser plus profondément pour trouver les failles qu’il cherche à dissimuler.
Et il y a des sujets de préoccupation – Marketing Land, par exemple, dit que Twitter Les taux de croissance de l’engagement publicitaire ont diminué au cours des 10 derniers trimestres, malgré les meilleures performances des statistiques officielles de Twitter. Twitter a également signalé que les bots et les faux comptes représentent toujours environ 5% de son nombre d’utilisateurs quotidiens – mais qu’il a vu un « Baisse de 18% des rapports de spam ou de comportement suspect sur toutes les pages de détails de Tweet » grâce à ses efforts pour sévir contre ces derniers.
Vous voyez cet astérisque à la fin du numéro de Twitter? Encore une fois, Twitter semble assombrir ses chiffres réels – les «pages de détails des tweets» sont, selon Twitter, «des pages qui affichent les réponses à un Tweet donné sur notre service».
Donc, il n’a pas vu une baisse de 18% dans l’ensemble, mais dans les fils de réponse. Qu’est-ce qui est moins impressionnant, en quelque sorte, mais aussi assez bon?
C’est le problème avec le nouveau processus de reporting de Twitter, on ne sait pas exactement ce que tout cela signifie. Encore une fois, le marché semble satisfait des chiffres des revenus et du nombre de mDAU, vous pouvez donc vous attendre à voir Twitter continuer avec la même chose. Mais cela ne semble pas aussi transparent – il semble que les efforts de Twitter pour rediriger notre attention puissent masquer des défauts.
Twitter va-t-il mieux? Il semble que. Cela ne va pas de gangbusters, il n’a vu aucune augmentation massive et il continue de tester et d’ajouter de nouveaux outils tels que son expérience de bureau améliorée, ses fonctionnalités de conversation, des listes à faire glisser de votre flux principal, de nouvelles icônes pour clarifier les flux. Twitter dit également que son algorithme s’améliore, offrant une chronologie de la maison plus pertinente pour les utilisateurs.
Twitter semble s’améliorer – mais là encore, une augmentation de 5 millions d’utilisateurs n’est pas trop impressionnante. Ou est-ce? C’est difficile à dire sur la base de ce dernier format de rapport.
