Marketing social Réseaux sociaux Stratégie digitale

Twitter travaille sur de nouveaux outils d’analyse d’événements et d’audience, mise à jour de la mise en page du bureau

Dans le cadre de ses efforts continus pour maximiser son potentiel de revenus, Twitter travaille sur de nouveaux outils d’analyse qui aideraient les marques à mieux comprendre les conversations sur les tendances et la meilleure façon de se connecter avec leur public.

Outils d'analyse Twitter

Annoncées cette semaine au CES 2019 et rapportées pour la première fois par TechCrunch, les deux nouvelles fonctionnalités, comme indiqué ci-dessus, fourniraient des informations supplémentaires exploitables pour les spécialistes du marketing.

Tableau de bord des événements

Le premier élément est un nouveau tableau de bord des événements en temps réel, qui mettrait en évidence à la fois les événements majeurs et les dernières nouvelles, ainsi que des informations sur la quantité d’activité associée sur la plate-forme. Cela permettrait aux entreprises de mieux capitaliser sur des discussions pertinentes et tendances – bien sûr, Twitter fournit déjà un liste des événements majeurs avec des informations similaires pour les annonceurs (comme indiqué ci-dessous et disponibles dans l’onglet «  Événements  » de votre tableau de bord Twitter Analytics), mais ce nouvel outil mettrait en évidence les informations au fur et à mesure, au lieu de présenter des données rétrospectives.

Tableau de bord des événements actuels de Twitter

Insight et Analytics

Le deuxième élément est un nouveau tracker d’activité, qui mettrait en évidence le moment où votre public Twitter est le plus actif sur la plate-forme. Les utilisateurs peuvent déjà accéder à des données similaires via des outils tiers (comme Followerwonk), mais cela apporterait cette fonctionnalité en interne, au sein même de Twitter et en utilisant le flux de données brutes de Twitter, par opposition aux analyses tierces. Cela ne veut pas dire que ces outils ne fournissent pas d’informations précises, mais il y a des avantages à pouvoir accéder aux données directes, en intégrant le tuyau d’incendie complet de Twitter, en supposant que c’est ainsi que le système fonctionnerait.

Il est intéressant de voir Twitter chercher à fournir ses propres outils d’analyse – comme indiqué, vous pouvez déjà accéder à des outils similaires, de sorte que les ajouts ne sont pas largement créatifs, mais ils seraient utiles, et si Twitter peut créer une option d’analyse et de gestion qui fournit tous les ces fonctionnalités, et plus encore, dans une plate-forme unique et gratuite, qui pourrait en faire une option attrayante, et pourrait amener plus d’entreprises à mener de telles activités sur son système.

La partie importante de cela est qu’une fois que vous avez plus d’entreprises analysant les données et travaillant pour optimiser leurs flux de tweet sur la plate-forme, il est plus facile de leur vendre des publicités – en intégrant un simple processus de publicité complémentaire, tout en réduisant les avantages uniques du tiers -les outils de parti (comme Facebook l’a fait) pourraient aider Twitter à convaincre plus d’entreprises de dépenser de l’argent pour la promotion de la portée. Compte tenu de cela, il est quelque peu surprenant que Twitter ne l’ait pas fait auparavant, mais là encore, la plate-forme n’a pas de profils d’entreprise spécifiques, elle n’a jamais cherché à donner aux entreprises le même objectif dédié que Facebook.

C’est à la fois positif et négatif – à certains égards, cela contribue à rendre Twitter des règles du jeu plus équitables, tous les utilisateurs pouvant accéder aux mêmes analyses, et aucun identifiant unique pour les profils de marque dans le mix (Facebook a, bien sûr, réduit la portée des pages de marque en faveur de l’interaction de personne à personne, ce qu’elles ne peuvent faire que parce qu’elles ont des options spécifiques à l’entreprise).

Mais là encore, le manque de profils commerciaux donne moins d’attention aux marques – en créant une catégorie distincte pour les marques, Twitter pourrait également introduire des outils spécifiques au marketing et des options mieux alignées sur l’utilisation commerciale. Vous pourriez faire valoir qu’ils pourraient le faire de toute façon et que les utilisateurs auraient la possibilité de les utiliser ou non, mais en faire un objectif distinct permettrait à Twitter de séparer son produit et de se connecter plus directement avec les utilisateurs professionnels.

Dans d’autres actualités Twitter du CES, la plate-forme travaille également sur une nouvelle façon de se concentrer davantage sur les événements en temps réel en ajoutant une nouvelle section Événements, susceptible d’explorer, qui mettrait en évidence les discussions en cours et permettrait aux utilisateurs de se connecter sans avoir à savoir. et suivez des hashtags ou des utilisateurs spécifiques. Cela pourrait aider les nouveaux utilisateurs à tirer le meilleur parti de Twitter en présentant mieux les dernières et les plus grandes tendances, même si cela nécessiterait probablement un certain niveau d’édition manuelle dans chaque flux pour éliminer les déchets de tendance.

Il n’y a pas encore de mot officiel sur la date de sortie de l’une de ces nouvelles fonctionnalités.

Et une autre information sur Twitter – la plate-forme permet également à certains utilisateurs de tester sa nouvelle disposition de bureau.

Mise à jour du bureau Twitter

Comme indiqué sur l’image, la nouvelle version comprend un mode économiseur de données et un moyen plus simple d’accéder aux signets. Il note également que le mode nuit sera disponible, bien que ce soit le cas depuis un certain temps pour la plupart des utilisateurs de bureau.

Il existe également une gamme de changements cosmétiques – voici les nouvelles et anciennes dispositions de profil côte à côte.

Captures d'écran de la mise à jour du bureau Twitter

Comme vous pouvez le voir, la biographie du profil est plus grande, couvrant toute la durée de la chronologie, tandis que les données sur les abonnés et les tweets ont été moins mises en valeur. Ils ont également déplacé les images (de la gauche de l’écran vers le haut à droite) et ajouté un panneau de tendances, tout en supprimant le graphique d’activité du tweet. Le bouton de composition du tweet a également été déplacé vers un style flottant, similaire à la récente mise à jour iOS.

En plus de cela, il est également plus rapide, selon Twitter, et comprend diverses autres fonctionnalités

Les choses sont certainement différentes – l’intégration d’un tweet, par exemple, vous emmène à travers un tout nouveau flux, avec plus de contrôles sur la façon dont le tweet est affiché, y compris les couleurs affichées et plus encore.

Je veux dire, c’est intéressant. Je ne suis pas sûr qu’il accomplisse tout ce que Twitter pourrait espérer pour le moment, mais j’ai basculé et je vais tester pendant un moment pour voir si quelque chose semble plus facile ou plus difficile.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.