Marketing social

Un guide en 6 étapes pour vous démarquer sur les réseaux sociaux

Un guide en 6 étapes pour se démarquer sur les réseaux sociaux |  Les médias sociaux aujourd'huiEn tant que personne qui travaille dans les médias sociaux, nous entendons souvent à quel point c’est « bruyant ». Naturellement, ce qui suit, ce sont les gens qui se demandent comment passer à travers, comment se faire entendre dans une atmosphère de médias sociaux dans laquelle de plus en plus de gens se plongent chaque jour avec leur propre message. Personnellement, je ne trouve pas les réseaux sociaux bruyants. Peut-être un sujet pour un autre blog, mais je trouve que si vous analysez vos données et rejoignez les communautés dans lesquelles vous vous situez vraiment, ainsi que si vous passez le plus de temps dans les communautés où vous voulez être entendu, vous ne le trouverez pas bruyant du tout. Je crois que plus il y a de personnes, de marques et d’entreprises qui rejoignent un « espace », plus cela donne de la crédibilité à être DANS cet espace ou cette industrie, et plus il est capable de grandir et de prospérer.

Pour de nombreuses startups, je pense que le « bruit » qu’elles voient peut être assez accablant. Les marques et les gens entrent dans les médias sociaux sans plan ni stratégie concrets et c’est à ce moment-là que je reconnais le bruit. C’est à ce moment-là que les médias sociaux passent d’une activité WE à une activité ME.

Voici quelques conseils que j’ai trouvés pour aider à combattre certains de ces problèmes et à travailler pour rejoindre une communauté où vous pouvez être entendu, tout en entendant les autres :

1. ABT teste toujours

Vos analyses sont une mine d’or d’informations. En leur prêtant attention, vous apprendrez quand votre public cible est en ligne, quels messages retiennent le plus l’attention et quels sujets résonnent le mieux avec votre communauté. Vous pouvez utiliser ces informations pour ensuite adapter votre contenu à ce que votre public et votre communauté veulent le plus, et ils commenceront à vous considérer comme la ressource, vous attirant plus d’attention.

2. Lâchez l’ego

N’oubliez pas qu’un groupe de personnes partageant les mêmes idées et axées sur un objectif accomplira toujours plus qu’une seule personne qui pense tout savoir et peut le faire seule. Développez votre communauté en étant la même personne en ligne que vous lorsque vous rencontrez de nouvelles personnes hors ligne. Vous ne vous approchez pas d’amis potentiels et ne vous présentez pas pour ensuite leur expliquer ce que vous faites dans la vie et comment ils peuvent adhérer, ils s’ennuieraient et s’en iraient. Au contraire, vous vous présentez aux gens et posez des questions à leur sujet, essayez d’apprendre à les connaître, voyez ce qui les intéresse et où vous avez des liens communs.

3. Concentrez-vous sur le consommateur

C’est un peu la suite de #2. Lorsque les gens sentent qu’ils sont importants pour vous, ils accordent plus d’attention à vous. Remerciez les gens pour les publications ou partagez vos publications, posez des questions qui vous aident à mieux connaître les gens. Et lorsqu’on vous pose une question, répondez honnêtement, comme VOUS. Nous savons tous qu’il y a des visages derrière chaque marque, laissez votre personnalité ressortir également de derrière la marque. Permettez-vous d’être la personne amusante, engageante et à laquelle vous vous adressez hors ligne, en ligne,

4. Faites plus que simplement écouter

L’écoute sociale active est l’un des éléments les plus importants de tout plan de marketing sur les réseaux sociaux – mais vous devez faire plus que simplement écouter et placer les gens dans de petites boîtes de persona. Vous devez avoir des conversations ouvertes et mutuellement bénéfiques – c’est le seul moyen de vraiment connaître les gens, de découvrir ce qui est important pour eux et de trouver des moyens de les aider à améliorer leur vie. Nous savons déjà que vous avez le meilleur produit/marque/service au monde, comment pouvez-vous également le faire savoir à vos communautés, sans le leur dire directement ?

5. Ajouter des visuels

Regardez votre chronologie et prenez le temps de faire défiler. Qu’est-ce qui attire votre attention ? Des kilomètres et des kilomètres de texte, ou une image ou une vidéo qui apparaît ? Je suis prêt à mettre mon argent sur les visuels. Utilisez des photos uniques (mieux si vous les prenez vous-même) qui vous représentent ou représentent votre marque et entremêlez-les avec vos mises à jour de texte.

6. Soyez cohérent

Gardez vos valeurs fondamentales en tête à travers tous les supports de contenu et toutes les plateformes. Chaque fois que quelqu’un a un point de contact avec vous ou votre marque, il doit être capable de le reconnaître comme le même sur un autre support, sans y penser. La cohérence conduit également à la fiabilité et la fiabilité conduit à la confiance. Et les personnes et les marques dignes de confiance se démarquent toujours.

Lorsque vous êtes en mesure de rassembler tout ou partie de ces éléments, vous pouvez mieux créer une expérience utilisateur de premier ordre pour vos communautés, vos consommateurs et vos consommateurs potentiels. Les gens commenceront à vous voir comme utile, réactif, quelqu’un qui se soucie de leurs besoins. Lorsque vous parlez aux gens comme ils aiment qu’on leur parle, vous n’aurez aucun problème avec tout autre « bruit » sur les réseaux sociaux.

Qu’est-ce qui vous a marqué sur les réseaux sociaux ? Quelles marques font ça bien ?

Image principale via Shutterstock

Erwan

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Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.