Sur quoi devriez-vous concentrer vos efforts de contenu : un contenu abrégé ou des articles plus longs et plus approfondis ? Il existe des recherches fiables pour étayer les deux – l’analyse de plus d’un million d’articles de BuzzSumo, menée l’année dernière, a révélé que le contenu long (messages de plus de 1 000 mots) reçoit systématiquement plus de partages et de liens que le contenu plus court. Dans le même temps, les chercheurs ont découvert que la durée moyenne d’attention humaine a diminué de 33 % depuis l’an 2000, une baisse largement attribuée à l’utilisation accrue du téléphone mobile. Et compte tenu de l’augmentation rapide des taux de consommation des médias mobiles, la logique suggère que les gens veulent un contenu plus court.
Alors lequel est le meilleur ?
Pour aider à répondre à cette question, Pew Research a travaillé avec la société d’analyse Web Parse.ly, pour analyser comment les utilisateurs ont interagi avec plus de 74 840 articles de 30 sites Web d’information importants au mois de septembre 2015. Leur recherche a porté sur le temps passé par les utilisateurs à lire du contenu (et comment cela est lié à la longueur du contenu), ainsi que comment les utilisateurs de différentes plateformes sociales ont interagi avec les articles, ainsi que d’autres modèles et tendances d’utilisation.
Voici ce qu’ils ont trouvé.
Le contenu long fonctionne toujours sur mobile
Malgré la diminution de la durée d’attention et la taille réduite de l’écran, l’équipe de recherche de Pew a découvert que les lecteurs passent environ deux fois plus de temps à lire du contenu d’actualité long via un appareil mobile qu’avec des messages courts.
Cela montre que les lecteurs sont prêts à s’engager davantage avec le contenu long, malgré les différences notées dans le comportement mobile.
Comme l’a noté Pew :
« Si le temps d’engagement moyen pour les articles longs et courts est à peu près le même, alors on peut présumer qu’il existe une limite d’attention naturelle au-delà de laquelle un lecteur de nouvelles typique sur son téléphone portable ne veut pas aller. S’il y a est une différence, qui suggère que les lecteurs peuvent être disposés à consacrer plus de temps à un travail plus long, jusqu’à un certain seuil inconnu. »
Les chercheurs de Pew ont approfondi cette question, constatant que le temps d’engagement augmente régulièrement à mesure que le nombre de mots des articles augmente.
Et il convient également de noter que ces temps, mesurés en secondes totales, peuvent ne pas sembler beaucoup – 116 secondes, moins de deux minutes, consacrées à la lecture d’un article de 1 000 à 5 000 mots n’est certainement pas assez de temps pour consommer de manière réfléchie un article de cette longueur.
Pew note que :
« ..notre analyse indique que cette métrique sous-estime presque certainement le temps réel passé à lire ou à regarder un article d’actualité. Plus précisément, les métriques Parse.ly capturent les mouvements d’écran tels que le défilement ou le clic, à des intervalles de 5,5 secondes. le temps d’engagement de l’utilisateur peut encore être hors de portée avec les méthodes existantes, ce qui est le plus important est la différence relative qui émerge entre les histoires longues et courtes.
Essentiellement, Pew dit que le temps passé, lui-même, est probablement sous-estimé, mais la différence d’attention est plus réfléchie, montrant que les utilisateurs mobiles sont prêts à passer plus de temps avec un contenu plus long. Les messages courts ne sont pas nécessairement le seul moyen, ni même le meilleur moyen, de les atteindre.
Le contenu plus court est plus répandu
Dans l’étude BuzzSumo susmentionnée, l’équipe de recherche de BuzzSumo a découvert que malgré les meilleures performances du contenu de forme plus longue, en ce qui concerne les partages et les liens, la grande majorité des messages de leur groupe d’étude – 85% pour être exact – étaient toujours de forme courte, qui est défini comme ceux de moins de 1 000 mots.
Comme l’a noté BuzzSumo :
« Soit les gens ignorent les données, soit il leur est tout simplement trop difficile d’écrire du contenu long de qualité. »
Les chercheurs de Pew ont trouvé la même chose, avec 76% des publications de leur pool de recherche étant de forme courte.
Pourtant, dans le même temps, le contenu long attire presque le même nombre de visites, en moyenne, que le contenu plus court.
Selon le rapport de Pew :
« Cela ne signifie pas nécessairement que le public demande plus de contenu long, car il est fort probable que la plupart des utilisateurs ne soient pas conscients de la longueur de l’histoire lorsqu’ils cliquent sur un lien. Pourtant, les articles longs le font, que ce soit par le biais de partages , des signets ou d’autres moyens, trouvent leur chemin vers autant de visiteurs initiaux que de forme abrégée. »
Si vous pensiez que vos messages courts pourraient générer plus d’attention, ces chiffres montrent que la longueur des messages ne joue pas un rôle important pour amener les gens vers votre contenu.
Les lecteurs passent plus de temps avec du contenu long le week-end
Dans ce qui pourrait être une note attendue, mais pertinente, l’équipe de Pew a constaté que les lecteurs passent plus de temps à lire du contenu long le week-end – en particulier le matin – qu’en semaine.
Compte tenu de cela, chercher à programmer votre contenu de formulaire plus long pour les matins de week-end peut être une approche bénéfique – ou du moins, quelque chose qui mérite d’être testé.
Facebook contre Twitter
Pew a également découvert que si Facebook envoie un volume nettement plus important de lecteurs vers le contenu, les utilisateurs de Twitter passent en fait plus de temps à consommer des informations une fois qu’ils y arrivent.
Dans l’ensemble, environ 80 % des références sociales vers des articles d’actualité proviennent de Facebook, avec une proportion beaucoup plus faible (16 %) provenant de Twitter. Ces résultats correspondent à peu près à ce que vous attendez – Facebook est beaucoup plus gros que Twitter et génère beaucoup plus de trafic de référence, soulignant à quel point il est devenu une source de sensibilisation pour de nombreux éditeurs. Mais les lecteurs de Twitter, qui sont peut-être un peu plus avertis en matière d’actualités et à l’écoute des derniers événements, prennent en fait plus de temps pour lire et absorber le contenu de l’actualité. Les données de Pew montrent que les utilisateurs de Twitter passent 24% plus de temps à lire un contenu plus long que ceux qui ont publié un message de longueur similaire sur Facebook.
Et à noter :
« Pour le contenu long et court, le trafic combiné de LinkedIn, Google Plus, StumbleUpon, Reddit, Tumblr et Pinterest représente 2% du total des références sociales. »
Taux de rebond
Le taux de rebond est l’une des principales mesures de concentration parmi les spécialistes du marketing en ligne. Et pour cause : si les gens viennent sur votre site, vérifient une page, puis s’éloignent, c’est un indicateur d’une mauvaise expérience utilisateur.
Ou est-ce?
Ce qui est intéressant à propos du taux de rebond, c’est que cela dépend de votre objectif – il se peut que vous vouliez ou que vous ayez besoin d’un visiteur pour vérifier cette seule page. Et même s’il serait formidable que les gens restent dans les parages et consultent davantage votre contenu – et idéalement, s’intéressent davantage à vos offres – les données de Pew montrent que le taux de rebond pour les éditeurs de nouvelles, en particulier, va presque inévitablement être élevé. .
Selon les conclusions de Pew, 72 % des personnes qui lisent des articles longs et 79 % de celles qui cliquent sur un article court ne consultent qu’un seul article sur un site donné au cours d’un mois sur leur appareil mobile.
Bien que, comme indiqué, le rebond de la majorité des visiteurs de votre site ne soit pas un résultat souhaitable, les données de Pew montrent qu’il s’agit d’une tendance relativement courante parmi les lecteurs mobiles. Trouver des moyens de garder les utilisateurs mobiles sur le site pourrait donner de gros résultats – mais encore une fois, ces mesures doivent être prises en compte dans le contexte de vos objectifs stratégiques plus larges.
Le rapport complet de Pew contient une gamme d’autres informations, notamment les niveaux d’engagement par rapport à la date de publication et les données sur les visiteurs récurrents, et cela vaut la peine d’être lu, en particulier pour toute personne activement engagée dans la publication Web.
Le rapport complet de Pew Research « Long-Form Reading Shows Signs of Life in Our Mobile News World » est disponible ici