Ce n’est pas un bon début d’année 2017 pour Snap Inc., du moins dans le sens narratif de l’actualité.
Dans le contexte de l’introduction en bourse de 3 milliards de dollars de la société d’applications/appareils photo à contenu éphémère, le sentiment positif autour du potentiel de la plate-forme a été ébranlé à la suite de divers reportages, notamment :
- L’annonce qu’Instagram Stories, le clone de Snapchat le plus effronté de Facebook, compte désormais 150 millions d’utilisateurs – à peine moins que Snapchat lui-même (161 millions en décembre 2016)
- La croissance de l’audience de Snapchat a décéléré de 17% entre le premier et le deuxième trimestre 2016 à 3% entre le troisième et le quatrième – la période après la sortie de Stories
- Les influenceurs voient désormais beaucoup plus de trafic sur Instagram Stories que sur Snapchat
- La stratégie de Facebook consistant à lancer des outils de type Snapchat sur les marchés internationaux semble déjà entraver la croissance de l’application
Ajoutez à cela un dossier d’introduction en bourse décevant et il y a eu un changement clair, une nouvelle série de questions sur le potentiel de croissance de l’entreprise et la confiance que les investisseurs potentiels doivent accorder au PDG de premier plan Evan Spiegel et à sa capacité à innover et rester en tête du peloton.
Et un nouveau rapport publié cette semaine ne fait qu’embrouiller davantage les eaux de Snapchat.
Selon de nouvelles données de Fluent (et comme indiqué pour la première fois par Digiday), 69% des utilisateurs de Snapchat ignorent les publicités sur la plate-forme « toujours » ou « souvent » – un chiffre qui monte à 80% pour cent chez les 18 à 24 ans. , le groupe clé que Snapchat vante comme sa zone de portée.
Les données de Fluent intègrent les réponses de plus de 3 200 utilisateurs américains de Snapchat, ce qui ne représente qu’une petite partie de la base d’utilisateurs de la plate-forme, mais suffisamment probablement pour fournir un certain niveau d’analyse indicative des tendances.
De plus, les données de Fluent montrent également que 61% des utilisateurs de Snapchat ne suivent aucune organisation de presse sur les canaux Discover de la plate-forme.
Les informations ajoutent une autre note à la liste des préoccupations concernant Snapchat. La plate-forme a connu une croissance énorme au cours des dernières années, et il ne fait aucun doute que l’importance et la résonance culturelles de l’application sur le marché au sens large. Mais comme Twitter l’a montré, la reconnaissance de la marque à elle seule ne suffit pas – Snapchat devra démontrer non seulement qu’il peut poursuivre sa trajectoire de croissance (qui, comme indiqué, est déjà sous un nuage), mais aussi qu’il peut monétiser avec succès cette attention et transformer son influence en revenu.
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L’aplatissement de la trajectoire de croissance de Snapchat est une préoccupation majeure
Les défis sont nombreux pour Snapchat, mais il y a quand même beaucoup de points positifs.
Dans un examen de l’introduction en bourse de Snap Inc. sur Stratechery, l’analyste technique Ben Thompson souligne l’approche déclarée de l’entreprise, qui consiste à « investir dans l’innovation des produits et à prendre des risques pour améliorer notre plate-forme de caméras » afin de « créer les produits les meilleurs et les plus différenciés du marché ».
Thompson – dont l’analyse est normalement précise – note qu’il existe des risques importants dans cette approche, mais que les gains peuvent être tout aussi importants.
« Cependant, j’ai confiance en Snap lui-même : Spiegel et son équipe sont les plus innovants en matière de technologie, brillamment escalader à de nouvelles opportunités, et créer de nouveaux marchés. Les produits seront super; nous savons depuis 30 ans, cependant, que ce n’est pas toujours suffisant. »
Et c’est l’essentiel avec Snap Inc. Alors que Facebook continue de les évincer du marché et que d’autres plates-formes apparaissent comme des challengers potentiels, Snapchat doit pouvoir continuer à proposer des outils de pointe comme Stories et Lenses, et addictifs mais en -Ajustez les fonctionnalités telles que les séquences Snap, afin de rester à flot, et ils doivent le faire tout en rendant leurs produits publicitaires de plus en plus attrayants.
Bien sûr, Snapchat n’est pas le seul élément de Snap Inc. Comme nous l’avons spéculé précédemment, il peut également y avoir des opportunités dans Spectacles, en particulier si Snap Inc. peut en faire un outil de réalité augmentée, les faisant évoluer au-delà de simples lunettes qui enregistrent Ce que tu vois. Il y a de nombreux signes qui indiquent que cela pourrait être là où ils se dirigent, et ce serait une étape majeure – il n’y a aucune mention de cela, en particulier, dans leur dépôt d’introduction en bourse, mais cela pourrait permettre à la plate-forme de se développer d’une manière qui est en dehors du domaine actuel de Facebook, contournant bon nombre des préoccupations susmentionnées.
Du point de vue du marketing des médias sociaux, Snapchat reste une plate-forme viable pour certaines marques, même si ce nouveau rapport est correct et que leurs produits publicitaires ne résonnent pas. Il existe encore d’importantes opportunités d’engagement organique et de croissance parmi un sous-ensemble d’audience très engagé – si c’est votre marché, Snapchat vaut vraiment le détour. Et à mesure que la plate-forme se rapproche de leur introduction en bourse, et au-delà, ils devront continuer à innover dans leurs produits et offres publicitaires, ce qui devrait également offrir des avantages aux spécialistes du marketing.
Les défis sont grands, mais comme l’a noté Thompson, vous ne devriez pas encore compter Spiegel and co.
