Réactions Facebook déployées il y a quelques mois à peine et les utilisateurs se sont rapidement adaptés pour exprimer leurs sentiments au-delà d’un simple Like.
Pour savoir comment le public utilise cette nouvelle fonctionnalité pour interagir avec les actualités, Fractl a examiné les réactions aux trois premiers messages entre le 14 mars et le mois de mars sur les pages Facebook de huit principaux éditeurs d’actualités, dont CNN, USA Today, Fox News, The New York Times, Huffington Post, Yahoo News, le Washington Post et le Wall Street Journal.
Les utilisateurs de Facebook aiment aimer
Il s’avère que les utilisateurs de Facebook ne s’éloignent pas beaucoup du Like. Notre étude a révélé que « Love » est de loin la réaction la plus utilisée, ce sentiment représentant 54 % des réactions non similaires des éditeurs de nouvelles.
« Wow » et « Haha » suivaient « Love » comme deuxième et troisième réactions les plus utilisées, représentant respectivement 18 % et 12 % des réactions non similaires. « En colère » et « triste » étaient les réactions Facebook les moins utilisées, représentant au total 16% des réactions non similaires aux publications des éditeurs de nouvelles.
Les réactions permettent un engagement plus significatif
Facebook Reactions répond à un problème auquel les utilisateurs étaient auparavant confrontés lorsqu’ils présentaient du contenu avec lequel ils souhaitaient interagir, mais un J’aime n’était pas une réponse appropriée. La gamme plus large d’émotions permet aux gens d’interagir avec des messages qui évoquent une réaction émotionnelle plus complexe, et pas seulement le contenu de bien-être apparaissant dans leurs fils d’actualité.
Cela était évident dans les réactions que nous avons observées sur les premiers messages des éditeurs au sujet des attentats du 22 mars à Bruxelles. Les articles sur les attaques du Huffington Post et du New York Times ont vu les réactions non similaires être plus nombreuses que les likes.
À l’inverse, les publications d’éditeurs sur Pi Day ont suscité des réactions moins diverses, le ratio moyen de non-like-to-like n’étant que de 400 non-likes pour 10 000 likes.
Les réactions offrent une opportunité pour plus d’engagement autour du contenu qui auparavant aurait pu laisser le public perplexe sur la façon de répondre. Avec plus d’un J’aime à leur disposition, attendez-vous à ce que vos abonnés affichent une plus grande réponse aux publications qui ne suscitent pas un pouce levé.
Fractl est plein Le rapport des réactions de Facebook est disponible sur leur site Web.
