Cohérence de la marque dans les médias sociaux
Coordonner votre blog avec d’autres aspects des médias sociaux comme Facebook et Twitter devrait être comme la coordination de la mode.
Un mélange de style, de couleur et de texture qui se mélange parfaitement et reflète votre personnalité.
Dans un sens marketing, votre personnalité est votre marque et les différents médias sociaux que vous utilisez, quelle que soit la combinaison dans laquelle vous les utilisez, doivent toujours refléter votre marque.
Que le vôtre soit un blog commercial ou personnel, la cohérence est la clé pour créer une grande communauté fidèle.
Connaissez votre marque
Votre marque est votre empreinte marketing, votre cachet unique sur la blogsphère et au-delà. Rappelez-vous, dans un sens marketing, votre marque est votre personnalité virtuelle. Alors, comment voulez-vous que les gens pensent de vous ? Comment voient-ils votre blog ? Réfléchi et sérieux ? Voulez-vous développer une personnalité plus insouciante ? Peut-être que, comme le clown de la classe, vous voulez vous amuser. Ou, si vous avez un blog qui coûte cher, vous voudrez peut-être que votre marque vous projette comme un gourou de l’économie d’argent.
Quelle que soit votre marque, une fois que vous l’avez établie, vous êtes assez coincé avec elle – essayer de changer de marque en cours de route est un exercice difficile. Vous demanderiez aux gens de changer un état d’esprit enraciné et vous risqueriez de perdre votre crédibilité en sautant d’une position à l’autre. Alors, réfléchissez bien à votre marque et à la façon dont vous voulez être perçu maintenant et à long terme.
Exprimer votre personnalité virtuelle
Une fois que vous avez choisi votre marque, vous disposez d’une multitude d’options de médias sociaux pour exprimer cette personnalité virtuelle. Certains supports sont mieux adaptés à certains types de marques. Une marque à haute action pourrait être vue à son plus dynamique dans le milieu mobile de Youtube ou Twitter. Envisagez de télécharger une vidéo amusante et informative sur YouTube. Vous pouvez même inclure une publicité pour votre blog, produit ou service de temps en temps. Une marque créative peut trouver un public plus réceptif sur Mon espace et trouvez des fans nouveaux et variés à travers Trébucher sur ou Digg. Les marques qui s’appuient sur une communication constante pour transmettre des informations, par exemple des offres gratuites ou des offres quotidiennes, pourraient se tourner vers Twitter.
Facebook est le support idéal pour établir une relation plus intime entre la marque et le lecteur, avec la possibilité de télécharger des photos et des informations personnelles. Facebook vous offre non seulement une riche gamme d’options de marque, de vente et de communication (applications, groupes, réseaux de blogs, pages de fans, partage, onglets de commerce électronique), mais également des rapports de marketing back-end rudimentaires utilisant les informations utilisateur notoirement gratuites et faciles disponibles. N’oubliez pas cependant de créer une « page » pour votre entreprise, pas un « profil » ou vous risquez d’être supprimé sans avertissement !
Bien sûr, une combinaison de toutes ces options est viable – tant que vous maintenez une personnalité de marque cohérente dans tous les médias et que vous prenez le temps de bien le faire. La plus grande erreur que commettent les entreprises est de se lancer dans tous les aspects des médias sociaux, puis de trouver que la gestion de la communauté prend trop de temps et d’abandonner le lot.
Configurer vos Tweets pour alimenter votre page Facebook et ajouter le même contenu de base à tous les médias peut vous faire gagner du temps, mais si vos audiences sont différentes d’un média à l’autre, assurez-vous de toujours leur parler !
Engagez-vous, ne vendez pas
Vous avez la marque. Vous avez décidé quels médias sociaux utiliser. Maintenant, utilisez-le à bon escient! Essayez de résister à la tentation de vendre, vendre, vendre. Rendez vos tweets ou téléchargements Facebook attrayants plutôt que des exercices de vente. En faisant cela, vos téléchargements et tweets sont considérés comme plus que du spam. Si vous parlez à un public qui aime les bonnes affaires, gardez le doigt sur le bouton mondial pour partager de bonnes affaires avec eux – prenez le travail pour eux et ils seront fidèles et désireux d’écouter quand vous vendez .
N’ayez pas peur de publier des photos et des vidéos sur vos réseaux sociaux car ce sont les éléments qui sont partagés et retweetés.
En engageant votre marché et en créant une communauté autour de votre marque, vous créez cet attachement émotionnel que les entreprises ont dépensé des milliards pour essayer de créer dans la publicité diffusée. Vous partagez un sentiment fort et contraignant avec les bonnes personnes, et la meilleure façon d’y parvenir est la cohérence.
À vous de jouer : branding pour les blogueurs
Avec tout le bruit et la concurrence dans la blogosphère, et avec les blogueurs essayant de trouver une marge de manœuvre dans un créneau encombré, quelle est l’importance de la cohérence de la marque avec les blogs ? Y prêtez-vous attention ?
Crédit d’image : KRB spécial
-Susan Long
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