Si la réalité virtuelle doit vraiment devenir le prochain niveau de connectivité numérique, c’est peut-être là qu’elle commence.
Walmart a annoncé cette semaine une extension de son programme de formation VR qui verra le navire géant de la vente au détail casques de réalité virtuelle Oculus Go dans toutes les succursales américaines de ses magasins.
Walmart dit qu’il enverra quatre casques Oculus Go à chaque supercentre Walmart et deux unités à chacun de ses plus petits magasins du marché de quartier, avec un objectif éventuel de plus de 17 000 casques Oculus disponibles pour les programmes de formation des employés d’ici la fin de l’année.
Walmart a commencé à expérimenter la formation en réalité virtuelle il y a un an et a été impressionné par les résultats. À ce stade, Walmart utilise la formation VR dans trois domaines clés – « nouvelle technologie », « conformité » et « compétences générales », y compris l’empathie et le service à la clientèle.
L’annonce est un gros problème pour l’adoption de la réalité virtuelle, signalant le développement potentiel de l’outil – à mesure que la réalité virtuelle est utilisée de plusieurs manières, la technologie devient plus courante et familière, ce qui pourrait conduire à une adoption accrue dans davantage de domaines.
Facebook, via Oculus, aimerait voir une adoption accrue des casques VR par les consommateurs, et bien que cela semble encore loin, des annonces comme celle-ci ne font que renforcer les arguments en faveur de la technologie et renforcer les projections d’une adoption généralisée à domicile dans les années à venir.
Fait intéressant, nous avons vu un modèle similaire avec les outils AR. Google Glass, bien que considéré comme un échec en ce qui concerne la diffusion de la réalité augmentée auprès des masses, a été largement adopté dans le secteur de la fabrication, où les travailleurs utilisent la technologie pour rationaliser leur processus.
Ce n’est pas aussi grand et flashy que de superposer des objets numériques sur des environnements quotidiens, mais encore une fois, c’est peut-être là que nous voyons le changement commencer. À mesure que de plus en plus d’entreprises trouvent des moyens d’utiliser cette technologie, davantage de travailleurs se familiarisent avec elle, ce qui pourrait conduire à une adoption accrue pour une utilisation plus générale.
Nous avons encore du chemin à parcourir pour maximiser le plein potentiel de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle, mais des annonces comme celle-ci montrent que Facebook, grâce à son investissement dans Oculus et au développement d’outils sociaux de réalité virtuelle comme Spaces, est probablement sur la bonne voie.
Et cela conduira éventuellement à toute une série de nouvelles considérations pour le marketing et la promotion de la marque.
