WhatsApp déploie une nouvelle option qui permettra aux utilisateurs de continuer à faire disparaître les messages dans un fil de discussion, si l’expéditeur du message l’approuve.

Ce qui semble aller à l’encontre de l’objectif – mais peut-être qu’il y a des moments où quelque chose que vous envoyez en tant que DM qui disparaît a une valeur significative pour le destinataire, et c’est bien s’il le garde.

Messages qui disparaissent de WhatsApp

Comme expliqué par WhatsApp :

« Aujourd’hui, nous introduisons « Keep in Chat », afin que vous puissiez conserver les textes dont vous avez besoin pour plus tard, avec un super pouvoir spécial pour l’expéditeur. Pour que cela fonctionne, l’expéditeur sera averti lorsque quelqu’un conserve un message, et l’expéditeur aura la possibilité d’opposer son veto à la décision. Si vous avez décidé que votre message ne peut pas être conservé par d’autres, votre décision est définitive, personne d’autre ne peut le conserver et le message sera supprimé à l’expiration du délai. De cette façon, vous avez le dernier mot sur la façon dont les messages que vous envoyez sont protégés.

Vous pouvez donc décider si vous laissez un utilisateur demandeur conserver votre message, ou vous pouvez le supprimer définitivement. Je suppose que, étant donné que les gens peuvent toujours prendre des captures d’écran et des images de messages, il est logique d’ajouter cela en tant que fonctionnalité native, même si cela contredit quelque peu le concept de disparition des messages.

WhatsApp a ajouté des messages qui disparaissent en 2020, ce qui était autrefois une fonctionnalité clé de Snapchat à ses débuts.

À l’époque, Snapchat était connu comme l’application pour envoyer du contenu douteux, en raison de cette fonctionnalité, mais depuis lors, pratiquement toutes les applications de messagerie avaient ajouté un élément éphémère, afin de fournir plus d’options de confidentialité et d’engagement.

Et encore une fois, avec diverses options pour capturer les détails DM de toute façon, même s’ils sont sur le point de disparaître, il est probablement logique que WhatsApp l’ajoute en tant qu’option in-stream, avec les outils de contrôle d’expéditeur supplémentaires.

Peut-être que cela finit par permettre aux créateurs de garder plus de contrôle sur leurs DM.

Pas sûr qu’il y ait un tas de cas d’utilisation de la marque – mais peut-être que si vous envoyez des offres à durée limitée, cela pourrait donner aux destinataires plus d’opportunités d’en tirer parti, avec la capacité de les retirer également à tout moment.

Vous pouvez en savoir plus sur la nouvelle option « Keep in Chat » de WhatsApp ici.

Erwan

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Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.