Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, voit communications axées sur la confidentialité comme l’avenir des réseaux sociaux, la messagerie jouant un rôle clé – et WhatsApp, la plus grande plate-forme de messagerie de Facebook, est au cœur de ce changement.
Et cette semaine, l’importance de WhatsApp a été une fois de plus soulignée, l’application de messagerie atteignant un nouveau cap utilisateur de 2 milliards d’actifs mensuels.
Selon WhatsApp:
«Nous sommes ravis de partager que, à ce jour, WhatsApp prend en charge plus de deux milliards d’utilisateurs dans le monde. Les mères et les pères peuvent toucher leurs proches où qu’ils se trouvent. Les frères et sœurs peuvent partager des moments importants. Les collègues peuvent collaborer. et les entreprises peuvent se développer en se connectant facilement avec leurs clients. Les conversations privées qui n’étaient auparavant possibles qu’en face à face peuvent désormais avoir lieu sur de grandes distances grâce à des chats instantanés et des appels vidéo. Il y a tellement de moments importants et spéciaux qui se déroulent au cours de WhatsApp et nous sommes honorés et honorés d’atteindre ce jalon. «
Comme vous pouvez le voir dans le graphique ci-dessus, alors que Messenger est plus couramment utilisé sur les marchés occidentaux, WhatsApp est maintenant beaucoup plus grand dans l’ensemble et continue de gagner du terrain sur les marchés en développement.
WhatsApp a atteint 1,5 milliard d’utilisateurs en 2018, il a donc fallu deux ans pour atteindre cette étape suivante, mais comme indiqué, il commence maintenant à prendre de l’ampleur dans des régions comme l’Inde, où Facebook envisage déjà la prochaine étape, et comment il peut Développez-vous dans l’utilisation professionnelle de WhatsApp.
Cela reste un défi majeur – le mois dernier, Facebook a annoncé qu’il renoncerait à son intention de déployer des publicités dans les fils WhatsApp, une opportunité clé de monétisation pour l’application. Au lieu de cela, Facebook semble chercher à faire du shopping comme prochaine étape, en achetant des fournisseurs et des outils de commerce électronique qui exploitent déjà WhatsApp pour se connecter avec les consommateurs.
Si Facebook peut encourager davantage d’activités d’achat dans les régions en développement, cela pourrait faire de WhatsApp un connecteur clé pour l’avenir – et si Facebook peut également faciliter le transfert de fonds, via la crypto-monnaie Libra ou WhatsApp Pay, cela pourrait être la meilleure voie à suivre pour la monétisation de WhatsApp.
Et comme le soulignent les chiffres ici, cette opportunité est énorme. WhatsApp a présenté des défis pour Facebook en ce qui concerne la maximisation de son potentiel de revenus, mais les indicateurs suggèrent que Facebook se rapproche de la prochaine opportunité – et devrait voir d’énormes avantages, s’il peut faire les choses correctement.
Les limites de la confidentialité ont également amené Facebook à repenser son approche de monétisation traditionnelle, et cela ne semble pas prêt de changer. Au départ, on craignait que Facebook affaiblisse les mesures de confidentialité de WhatsApp, y compris le cryptage de bout en bout, mais plus récemment, Facebook a en fait doublé cette approche.
WhatsApp a réitéré sa position sur la même chose dans son annonce:
«Un cryptage fort est une nécessité dans la vie moderne. Nous ne ferons aucun compromis sur la sécurité car cela rendrait les gens moins sûrs. Pour encore plus de protection, nous travaillons avec les meilleurs experts en sécurité, employons une technologie de pointe pour arrêter les abus et fournir des contrôles moyens de signaler les problèmes – sans sacrifier la confidentialité. «
Il est étonnant de considérer combien de personnes se connectent chaque jour à des applications appartenant à Facebook.
Les chiffres sont répétés si souvent qu’ils perdent leur impact, mais dans la famille d’applications Facebook, quelque 2,26 milliards de personnes – près de 30% de la population totale du monde (7,76b) – interagissent désormais dans une application Facebook chaque jour.
Si l’on considère également qu’environ 26% des personnes ont moins de 15 ans et que 40% de la population mondiale ne peut pas accéder à Internet, les chiffres sont stupéfiants – la portée inégalée de Facebook est vraiment incroyable et constitue une réalisation massive en soi.
WhatsApp en est un élément clé. Et avec de nouvelles opportunités à venir, elle devrait devenir une plate-forme encore plus grande à l’avenir.
