Je ne suis pas sûr que les communautés de X seront un jour un espace d’engagement clé, ou même une considération précieuse pour la plupart des utilisateurs. Mais l’équipe X essaie de stimuler l’engagement des communautés, dans l’espoir qu’elle puisse en effet aider à faciliter plus de types de discussion dans l’application, et potentiellement fournir une autre voie de croissance, et même de monétisation des créateurs, grâce à une connexion améliorée dans des niches spécifiques.

La dernière mise à jour de X sur ce front est que les publications des communautés dont vous êtes membre seront désormais commencer à apparaître dans votre flux principal « Pour vous »offrant un autre moyen de mettre en évidence les discussions de la communauté dans l’application.

Cela pourrait aider à réengager les membres de la communauté, en mettant en évidence les discussions pertinentes des groupes qu’ils ont choisi de rejoindre, bien que le fait que X ressente même le besoin d’élargir l’apparence de ces messages suggère qu’il a des problèmes avec la rétention des communautés.

Communities a été initialement lancé fin 2021, afin de fournir des espaces thématiques dédiés pour partager et échanger sur des sujets pertinents, sans avoir à poster à la vue de tous.

Communautés Twitter

Le concept s’aligne sur l’évolution de l’utilisation des plateformes de médias sociaux, qui a vu les gens déplacer de plus en plus leur partage et leur engagement vers des groupes de messagerie privés, par opposition à la diffusion publique, en raison du contrecoup potentiel et des critiques qui peuvent survenir lorsque vous ouvrez vos opinions à un public plus large. jugement.

En raison de la nature de plus en plus conflictuelle du flux principal, de plus en plus de personnes se sont retirées dans des groupes plus petits et plus confinés, et les communautés sont la réponse de X, bien que jusqu’à présent, cela n’ait apparemment pas pris la forme espérée à l’origine.

Les premiers retours sur les communautés ne semblaient pas refléter beaucoup d’intérêt pour l’option, bien que la direction précédente ait signalé que les communautés avaient gagné en popularité dans les mois précédant la prise de contrôle par Elon Musk de l’application.

Mais ensuite est venu le grand abattage du personnel, qui comprenait également la majorité de l’équipe qui avait travaillé sur les communautés. Ce qui semblait être le glas de l’option, mais plus récemment, le propriétaire de X, Elon Musk, a souligné le potentiel des communautés en tant qu’option de connexion précieuse.

Ce qui a suscité un regain d’attention sur l’option, y compris la réintroduction de la possibilité de mettre en évidence une communauté sur votre profil.

Pleins feux sur la communauté Twitter

Cela pourrait donc encore devenir une considération plus pertinente, bien qu’il reste à voir si cela ajoute réellement de la valeur à l’expérience X, qui, en réalité, dépendra en grande partie de la façon dont X communique l’utilisation de l’option.

Comme indiqué, à l’origine, les communautés ont été conçues pour pour que les utilisateurs se sentent plus à l’aise de partager dans l’application, afin d’encourager une plus grande participation. La grande majorité des 250 millions d’utilisateurs actifs quotidiens de X ne se postent jamais, et l’équipe de développement cherchait de nouvelles options pour résoudre cet aspect.

Comme ancien vice-président des produits de consommation de Twitter Jay Sullivan a expliqué au début de l’année dernière :

« L’une des choses que j’entends des gens est: » Hé, je lis beaucoup de choses. Je ne suis pas forcément à l’aise pour tweeter ou je ne sais pas quand ni pourquoi je devrais tweeter. Je me sentirais mieux si je tweetais à une plus petite communauté de personnes.”

C’était le cœur du développement de l’option, mais il n’est pas clair si cela répond réellement à ce cas d’utilisation, en particulier compte tenu de la motivation réduite des utilisateurs à partager leur contenu avec un public plus restreint.

Parce que pour la plupart des utilisateurs réguliers de X, ils ont déjà organisé leur communauté, en publiant et en suivant d’autres au fil du temps, ce qui leur a permis d’établir un groupe largement axé sur le sujet qui répond à leurs mises à jour.

Pour ces utilisateurs déjà actifs, publier dans une communauté ne fait que limiter leur portée. Alors pourquoi feraient-ils cela ?

En ce sens, il semble que la valeur des communautés soit destinée aux nouveaux utilisateurs ou à ceux qui sont moins à l’aise dans l’application. Mais la découverte de groupe pertinente n’est toujours pas géniale, et pour beaucoup, ils ne publieront probablement pas de toute façon, même avec un groupe plus fermé, car ce n’est pas vraiment ce à quoi l’application a toujours été destinée.

X est pour rester au courant des dernières nouvelles, mais la discussion de ces sujets a tendance à dériver vers d’autres endroits. Le défi de X est de savoir comment il maintient cet engagement dans le flux, pour lequel il n’y a pas de réponses simples, du moins pas encore.

Les communautés pourraient bien jouer un rôle clé à cet égard, mais cela nécessitera une réorientation de la part de l’équipe X pour communiquer pourquoi les gens voudraient les utiliser. Et étant donné que le X n’a ​​pas réellement de service de communication, je ne sais pas comment cette poussée sera entreprise, mais peut-être que, grâce à certains changements d’exposition, qui mettent davantage l’accent sur les communautés, cela pourrait conduire à une plus grande participation .

Peut être. Il y a peu de preuves pour suggérer cela pour le moment, mais l’équipe X évolue rapidement, et des mises à jour comme celle-ci pourraient être une autre étape vers une meilleure exposition des communautés.

Erwan

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Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.