Facebook compte plus de 1,4 milliard d’utilisateurs actifs par mois, mais lorsque votre page d’entreprise ne fonctionne pas bien, cela peut ressembler à un terrain vague vide. Où est tout le monde? Pourquoi ne sont-ils pas intéressés par ma page d’entreprise ?
Voici quelques bonnes pratiques pour les pages d’entreprise qui permettront aux personnes d’interagir avec votre entreprise sur Facebook en un rien de temps.
10 choses qui peuvent développer votre page d’entreprise Facebook :
1. Organisez un concours
« L’une des principales raisons pour lesquelles tant de gens passent autant de temps sur Facebook est que c’est divertissant », écrit Christina Baldassarre dans Entrepreneur. « Publiez une photo amusante et organisez un concours de sous-titres pour divertir les fans et attirer de nouvelles personnes sur votre page. »
Un bon exemple : un magasin de crème glacée local à Missoula, dans le Montana, organise un concours mettant les gens au défi de se prendre en photo avec les marchandises du magasin (chapeaux, chemises ou crème glacée) dans de beaux endroits du Montana. Les gagnants font republier leurs photos.
2. Téléchargez des photos des coulisses
Montrez à votre entreprise ce qu’elle fait. Ou si vous êtes la seule personne dans votre entreprise, montrez-vous au travail. Si vous êtes conférencier, montrez-vous sur le podium. Si vous fabriquez des nichoirs, laissez-nous entrer dans votre atelier.
Les gens veulent avoir l’impression de vous connaître. Laissez-les vous voir faire ce que vous faites.
Mes amis qui possèdent une boulangerie ont construit un mur de verre dans leur magasin pour que les gens puissent regarder les boulangers au travail. Les gens adorent ça.
3. Téléchargez des vidéos et créez des listes de lecture
« Les vidéos qui sont téléchargées sur Facebook et non intégrées à partir de YouTube, par exemple, peuvent être placées dans des listes de lecture », écrit Baldassarre. « Montrez des didacticiels pratiques, de nouvelles fonctionnalités de produit, des instructions, une série de vidéos en coulisses et plus encore, tout en s’affichant mieux dans la chronologie des gens. »
Pour voir comment une vidéo peut fonctionner comme une superbe photo « dans les coulisses », regardez celle-ci de la boulangerie de mes amis. Il raconte l’histoire derrière l’entreprise tout en montrant de beaux visuels de la boulangerie et du travail que font mes amis.
https://www.youtube.com/watch?v=XJwOyC2p-yw
4. Partagez des offres exclusives
Si vous partagez des offres exclusives, en particulier celles qui expirent rapidement, les gens auront une raison de revenir sur votre page. Les gens adorent les bonnes affaires. Combien de choses possédez-vous parce qu’elles étaient en vente? J’ai tout un tiroir de chemises que je ne porte jamais. ‘Nuff a dit.
5. Interagissez avec d’autres pages Facebook
« Commentez votre page sur d’autres pages d’entreprise et comme les pages de vos employés, les entreprises près de chez vous si vous avez un emplacement physique, les entreprises avec lesquelles vous collaborez ou les entreprises dont vous utilisez les services ou les produits », écrit Baldassarre. Souvent, si vous aimez une page, ces pages vous aimeront en retour ou vous rendront la pareille d’une autre manière. Toutes les pages que vous aimez peuvent être affichées sur le côté gauche de votre page d’entreprise Facebook sous forme d’onglet vertical.
6. Célébrez les jalons
Votre entreprise est en pleine expansion ? Postez à ce sujet ! Cinq ans d’existence ? Postez à ce sujet !
Le glacier de Missoula vient d’avoir 20 ans. Sur leur page professionnelle Facebook, ils publient une photo de leur premier employé. Et quelques-uns de leurs premiers labels.
La boulangerie de mes amis a été nommée à propos d’une chanson de Belle et Sébastien. Lorsque Belle et Sebastian ont eu un concert dans leur ville, ils en ont parlé sur Facebook. Il existe de nombreuses façons de se connecter avec vos clients grâce à des intérêts communs.
Un autre conseil de Baldassarre : « Utilisez Google Analytics et publiez des mises à jour de la région géographique d’où viennent les nouveaux fans. Cela augmente les chances que ces fans se sentent concernés et cliquent sur « J’aime » ou commentent, ce qui entraîne votre publication sur leur fil.
7. Créez un onglet personnalisé
Vous aurez besoin de savoir comment faire une programmation minimale pour en créer un, mais un onglet personnalisé peut être génial. Des onglets personnalisés vous permettront d’intégrer différentes choses dans votre page d’entreprise Facebook, y compris le chat en direct, les informations d’expédition, votre histoire de fond, les abonnements, les inscriptions pour les événements à venir et le contenu téléchargeable tel que des livres électroniques ou des études de cas.
8. Stratégies d’engagement des tests fractionnés
À quel type de contenu votre audience répond-elle ? Trouver!
Publiez différents types de contenu et voyez comment cela se passe. Publiez à des moments différents et voyez comment cela se passe.
Baldassarre propose un horaire précis pour les tests : « Publiez chaque mardi, jeudi et vendredi à une heure précise de la journée avec un type de contenu spécifique, comme des photos le mardi et le vendredi, un texte long le jeudi. Après deux à quatre semaines, passez un un jour de semaine avec un autre (par exemple, le lundi au lieu du mardi) et voyez ce qui fonctionne le mieux. »
9. Testez le bouton d’appel à l’action sur l’en-tête de page
« Les pages Facebook peuvent avoir un bouton d’appel à l’action sur l’en-tête de la page. Si le bouton a été activé par Facebook, vous verrez le bouton « Créer un appel à l’action » en bas à droite de l’en-tête de votre page Facebook », écrit Baldassarre .
Elle suggère également que vous testiez en deux parties quel appel à l’action a les meilleurs résultats pour vous. Mesurez les ventes avec différents boutons d’appel à l’action, mais mesurez également l’engagement. « En règle générale, ‘Regarder la vidéo’, ‘Acheter maintenant’ et ‘Contactez-nous’ sont de bons choix pour commencer », écrit Baldassarre.
10. Connectez-vous à vos autres pages de réseaux sociaux
Ajoutez Instagram, Pinterest, Twitter et d’autres onglets à votre page Facebook. Vous voulez que votre client puisse se connecter avec vous sur le réseau social qu’il préfère utiliser. De plus, si quelqu’un aime vraiment votre marque et veut voir comment vous vous exprimez sur tous les réseaux sociaux, il obtiendra un excellent aperçu de votre marque.
