Sur Facebook, il n’y a pas de « publication parfaite » ou de moment idéal de la journée pour publier. Au lieu de cela, vous pouvez développer une stratégie qui offre différents types de contenu à différents types de personnes, à différents moments. Le facteur clé à retenir lors de la création de contenu Facebook est que vous devez être vigilant, chercher constamment à diversifier ce que vous publiez et quand.
1. Gardez les choses positives
Être positif favorise l’engagement et encourage le partage. Tout aussi important, être négatif peut vous coûter des fans. Les gens sont prompts à ne pas aimer une entreprise si les publications sont négatives ou controversées.
2. Rendez vos messages informatifs en donnant des « conseils » et en incluant des liens
Les mises à jour les plus attrayantes sont celles qui offrent quelque chose. Ne divulguez pas tout – cela augmente la probabilité que les fans cliquent. Postez un fait intéressant. Si vous êtes un expert dans le domaine, partagez des astuces. Si vous partagez un article de blog ou un article en ligne, créez une mise à jour de statut qui présente le fait ou la déclaration la plus intéressante de l’article pour éveiller la curiosité des lecteurs et encourager les clics. Au lieu de copier et coller une longue URL dans votre mise à jour de statut, utilisez un raccourcisseur de lien comme Bit.ly pour rendre votre message bref et plus susceptible d’être partagé.
3. Toujours inclure des images et votre logo
Les publications avec des images obtiennent le plus grand nombre d’engagements sur Facebook, alors assurez-vous d’en inclure une lorsque vous le pouvez. La taille parfaite est 800×600. Augmentez la notoriété de votre marque en incluant votre logo sur les images que vous publiez. La création de contenu est « roi ». Plus vous pouvez créer de contenu original, mieux c’est.
4. Gardez vos publications adaptées aux mobiles
Utilisez des images simples facilement visibles sur les appareils mobiles : entre 50 et 70 % de vos fans lisent vos publications sur leur téléphone. Cela signifie que lorsque vous créez du contenu, les utilisateurs mobiles doivent être votre première pensée plutôt que d’être une réflexion après coup.
5. Remerciez et récompensez vos fans
Vos fans veulent se sentir comme s’ils faisaient partie d’une communauté. Cela transforme les fans occasionnels en défenseurs de la marque. Faites en sorte que vos fans se sentent comme s’ils bénéficiaient d’être votre fan. Offrez des offres exclusives Facebook et remerciez-les. Cela aide votre entreprise à se développer grâce au bouche à oreille et s’avère populaire en tant que sujet de publication.
6. Répondez toujours aux publications
Les messages ne sont pas les seules activités qui attirent l’attention – les commentaires et les réponses sont tout aussi importants. Engagez-vous avec les gens et établissez des relations par la conversation. Cela inclut d’être disponible pour répondre et répondre aux commentaires négatifs. Ne supprimez jamais une publication négative. Au lieu de cela, adressez-vous-y et possédez-le. Admettre une faute vous rend plus crédible.
7. Tous vos messages doivent être engageants
Posez des questions pour obtenir l’engagement. Les questions à choix multiples, remplir le blanc et décrire cette image en trois mots sont toutes des techniques simples qui augmentent l’engagement. Vous ne pouvez pas simplement partager des histoires ou des informations. Engagez le public avec vos publications. Plus il y a de personnes engagées avec votre contenu, plus il y a de personnes qui verront votre contenu. Si vous publiez régulièrement avec le logo de votre entreprise (voir #3), plus les gens développeront un lien entre votre entreprise et votre message.
8. Vous devriez publier 5 à 10 fois par semaine
Une erreur courante commise par de nombreuses entreprises est de publier trop ou trop peu. Vous voulez vous assurer que les fans voient votre marque. Vos « superfans » verront tout ce que vous publiez, tandis que les fans occasionnels en verront moins. Publier 5 à 10 fois par semaine permet de garantir que si les fans ont manqué un message lundi, ils verront un message différent mardi.
9. Obtenez des commentaires de vos fans
Trop d’entreprises ne parviennent pas à obtenir les commentaires de leurs fans. Vos fans Facebook peuvent constituer votre propre groupe de discussion personnel et ils sont souvent intéressés à partager leurs opinions. De plus, ils aiment penser que leur opinion pourrait aider à façonner les décisions commerciales futures.
10. Développer un ton cohérent
Il est important que vous ne nuisiez pas à votre marque en publiant des informations qui ne correspondent pas à l’identité de votre marque. Ce n’est pas parce que vous trouvez quelque chose d’amusant que vos fans le feront.
Prime:
11. Dites aux utilisateurs à quoi s’attendre
Si vous publiez une vidéo ou un lien vers un long article de blog, définissez les attentes de vos abonnés en leur indiquant exactement combien de temps cela dure afin qu’ils sachent à quoi s’attendre.
Jour de la semaine:
Les humeurs changent selon le jour de la semaine :
Les lundis : Le moral est bas mais optimiste.
Les mardis : Les gens sont au plus bas. La semaine semble ne faire que commencer. Les gens sont également les plus sensibles aux publicités.
Mercredi: La semaine commence à s’emballer. Les gens sont plus motivés.
Jeudi: Il y a une lumière au bout du tunnel. Les gens sont de bonne humeur et aiment qu’on le leur rappelle.
Vendredi: Les gens sont vérifiés et cherchent à sortir. Ils sont facilement distraits.
Samedi: Les gens profitent de leurs week-ends.
Dimanche: Les gens sont optimistes et motivés pour la semaine prochaine.
Essentiellement, l’humeur compte. Cela signifie que vous devez publier un contenu différent selon les jours de la semaine.
Moment de la journée:
Publiez lorsque le public écoute, pas seulement lorsque votre entreprise est ouverte. Cela garantira plus d’engagement des utilisateurs. Cependant, ne postez pas toujours à la même heure de la journée. Les ventilateurs allumés le matin seront différents des ventilateurs allumés le soir.
