Comment les marques les plus appréciées au monde créent-elles des liens aussi forts avec leur public?
Construire une connexion est la clé du succès dans le domaine numérique, ces connexions facilitant ensuite une plus grande notoriété de la marque et favorisant une plus grande portée, sur la base d’une réponse et d’une activité passionnées et engagées.
Récemment, l’équipe de Talkwalker a analysé près de 800 marques du monde entier afin d’identifier celles auxquelles les consommateurs sont le plus connectés – via des engagements sociaux, des mentions, des interactions, etc.
Sur cette base, l’équipe de Talkwalker a ensuite exploré comment, exactement, ces entreprises approfondissent leur connexion au sein de leurs communautés de marque.
Dans l’infographie ci-dessous, l’équipe de Talkwalker partage onze étapes clés qu’elle a identifiées en fonction de son analyse.
Cela pourrait valoir la peine d’être pris en compte dans votre approche marketing de marque.
