Au cours des dernières années, les progrès de la technologie ont entraîné une révolution correspondante à la fois dans le marketing et la vente.
Les changements dans la façon dont les clients recherchent ce qu’ils veulent ont provoqué des changements irréversibles dans les modes potentiels de publicité, et les consommateurs ont pris le contrôle de la publicité à un degré sans précédent. Les anciens modèles de vente contrôlés par les entreprises perdent des parts de clientèle au profit de méthodes plus contrôlées par les consommateurs, et tout indique que cette tendance s’accentuera à l’avenir.
Examiner l’état du marketing entrant à la fin de 2016 peut vous aider à prendre des décisions fondées sur les données en 2017 et au-delà.
L’enquête annuelle « State of Inbound » de Hubspot fournit les données de référence les plus complètes disponibles sur les attitudes et les comportements des professionnels du marketing. Chaque année, plus de 4 000 grands et petits spécialistes du marketing B2B, B2C et à but non lucratif du monde entier – représentant des secteurs aussi divers que le marketing, la santé, l’éducation, l’informatique, les services financiers et les logiciels – offrent leur point de vue sur les problèmes de marketing que les entreprises doivent prendre en compte. au fur et à mesure qu’ils créent des budgets marketing et allouent des ressources limitées.
Le rapport State of Inbound 2016 comprend quelques conclusions attendues, ainsi que quelques surprises. Une fois de plus, comme le note Hubspot dans l’introduction du rapport, les technologies émergentes se distinguent comme le facteur qui influence le plus l’expérience numérique, et celui auquel les marketeurs sont le plus pressés de répondre :
« Au cours des dernières années, nous avons observé des innovations technologiques qui ont radicalement changé l’expérience numérique pour les gens partout dans le monde. redéfinir ce à quoi cela ressemble pour accomplir les tâches en ligne les plus courantes. Et à mesure que la technologie évolue, la méthodologie de l’inbound marketing doit évoluer avec elle. «
Voici 12 des principales conclusions d’Inbound 2016 :
1. De plus en plus d’entreprises tirent parti du marketing entrant
Pour 73% des entreprises interrogées, l’inbound est la principale approche du marketing, contre 24% qui dépendent principalement des stratégies outbound et 3% qui ne sont pas sûrs.
2. La génération de leads est la priorité absolue du marketing
74 % des personnes interrogées ont choisi la « conversion des contacts en prospects/clients » comme leur plus haute priorité, suivie par l’augmentation du trafic sur le site Web (54 %), l’augmentation des revenus des clients existants (47 %) et la démonstration du retour sur investissement des activités marketing (42 %).
3. L’augmentation du référencement est la priorité absolue des appels entrants
66% des personnes interrogées ont cité l’amélioration du référencement comme leur stratégie de marketing entrant la plus importante. D’autres qui arrivent en tête de liste sont la création de contenu de blog (60 %), la distribution de contenu (54 %) et l’automatisation du marketing (44 %).
4. Principales priorités de vente
La majorité des répondants (70 %) se concentrent sur la conclusion des ventes. Les autres principales priorités de vente comprennent l’amélioration de l’entonnoir de vente (47 %), la réduction de la durée du cycle de vente (31 %) et la vente sociale (28 %).
Parmi ceux-ci, la vente sociale a connu la plus forte augmentation – en hausse de 6 % par rapport à l’année précédente.
5. La prospection est le plus grand défi pour les commerciaux
Bien que ce chiffre soit en baisse par rapport à l’année précédente, la prospection reste le plus grand défi pour les commerciaux : 33 % des personnes interrogées ont choisi cette option et 71 % des commerciaux déclarent qu’ils ne sont que « plutôt informés » ou « pas du tout informés » lorsqu’il s’agit de pour une prospection efficace.
6. La plupart des marketeurs pensent que la stratégie marketing de leur entreprise est efficace
61 % des personnes ont répondu « oui » lorsqu’on leur a demandé si la stratégie marketing de leur organisation était efficace, contre 39 % qui ont estimé qu’elle ne l’était pas.
7. Les organisations entrantes étaient 4 fois plus susceptibles d’évaluer leur stratégie marketing comme « très efficace »
Un énorme 81% des entreprises qui s’appuient principalement sur le marketing entrant se considèrent très efficaces, contre seulement 18% de celles pour lesquelles l’outbound est la principale stratégie.
8. Pour les spécialistes du marketing, les pratiques entrantes fournissent des prospects de la plus haute qualité
Pour 59 % des spécialistes du marketing, les stratégies entrantes fournissent les meilleurs prospects, tandis que seulement 17 % attribuent leurs meilleurs prospects aux pratiques sortantes.
Les représentants des ventes, en revanche, ont estimé que leurs meilleurs prospects étaient soit auto-sourcés (38 %), soit provenaient de références (36 %).
9. Les marketeurs qui calculent le retour sur investissement sont 1,6 fois plus susceptibles de voir leur budget augmenter
49 % des spécialistes du marketing capables de lier les stratégies marketing qu’ils emploient au retour sur investissement ont vu leur budget marketing augmenter, contre 30 % pour ceux qui ne calculent pas le retour sur investissement. De plus, 72 % de ceux qui calculent le retour sur investissement estiment que leurs stratégies marketing sont efficaces, contre 49 % de ceux qui ne le font pas.
10. Les entreprises de commerce électronique et les agences de marketing sont les plus susceptibles de s’appuyer sur le marketing entrant
De toutes les industries interrogées, le commerce électronique (89 %) et le marketing (84 %) étaient les plus susceptibles de déclarer l’inbound comme leur principale stratégie de marketing.
Les soins de santé et l’industrie/la fabrication (tous deux à 39 %) étaient les moins susceptibles.
11. Les marketeurs pensent que la publicité payante est la tactique marketing la plus surestimée
Les marketeurs entrants (33 %) et sortants (31 %) ont tous deux convenu que la publicité payante est la tactique la plus surestimée.
12. Les médias sociaux continuent de dominer les canaux de distribution de contenu
Lorsqu’on leur a demandé quels canaux de distribution de contenu ils prévoyaient d’ajouter au cours de la prochaine année, les trois premières places sont allées aux plateformes de médias sociaux – YouTube (48 %) est en tête de liste, suivi de la vidéo Facebook (39 %) et d’Instagram (33 %).
Conclusion
Les spécialistes du marketing comprennent de plus en plus la valeur du marketing entrant et s’appuient de plus en plus sur des stratégies entrantes pour atteindre leurs principaux objectifs marketing. Ces informations donnent une certaine perspective sur l’état du marché, ce qui peut vous aider à mieux comprendre votre approche et votre position comparative sur les dernières tendances du secteur.
Cet article a été initialement publié sur le blog The Fried Side
