Bien que 2013 ait vu une énorme augmentation du nombre total d’entreprises utilisant des stratégies de marketing entrant, il existe encore plusieurs industries qui ont mis du temps à prendre le train en marche. L’une de ces industries est le secteur des services financiers. Et tandis que l’industrie financière doit se conformer à des réglementations strictes qui déterminent ce que leur contenu peut et ne peut pas dire, alors que les entreprises et les consommateurs continuent à ignorer les stratégies sortantes traditionnelles, les sociétés financières ne peuvent pas se permettre de continuer à ignorer le contenu entrant, en particulier le contenu visuel.
Pourquoi si lent à décoller ?
Comme mentionné ci-dessus, l’une des principales raisons pour lesquelles le marketing entrant a été si lent à décoller dans le secteur financier est qu’il existe des réglementations strictes sur ce que le contenu est autorisé à dire. Cependant, non seulement les spécialistes du marketing ont été limités dans le langage qu’ils peuvent utiliser, mais les sociétés financières sont souvent obligées de faire face à des cycles d’achat prolongés, car la plupart des consommateurs font des tonnes de recherches avant de demander un prêt, de changer de banque ou de faire de nouveaux investissements.
Pourquoi mon entreprise devrait-elle même envisager le marketing entrant alors ?
Bien que les raisons ci-dessus aient certainement contribué à rendre le marketing entrant plus difficile pour les sociétés financières, ce qu’ils oublient de mentionner, c’est la complexité de l’industrie et les difficultés que la plupart des gens ont lorsqu’il s’agit de comprendre le jargon de l’industrie. Parce que les gens ont du mal à comprendre les services offerts par votre entreprise, cela signifie qu’ils auront beaucoup de questions auxquelles ils devront répondre (contribuant au long cycle d’achat). En fait, saviez-vous que 37 % des adultes américains utilisent Internet uniquement pour rechercher des informations financières (cotations boursières, taux d’intérêt, etc.) ? ! Sans une présence Web établie, vous pourriez faire manquer à votre entreprise des milliers de nouvelles opportunités de prospects !
Que dois-je faire pour me faire remarquer ?
Pour commencer, si votre entreprise n’utilise pas les médias sociaux, vous voudrez commencer tout de suite (vous pouvez télécharger notre guide étape par étape ici). Si vous êtes un peu en retard, ne vous inquiétez pas ! En raison du retard dans la mise en œuvre du trafic entrant par les sociétés de services financiers, les entreprises enregistrent toujours une croissance de 31 % d’une année sur l’autre sur les réseaux sociaux. Sinon, pour ceux qui ont déjà établi une présence sur les réseaux sociaux, il est temps de vous concentrer sur la création de contenu. Cependant, au lieu d’écrire simplement un autre article de blog ou un livre électronique, votre société financière devrait essayer de changer d’orientation et de créer une vidéo de marque unique.
Pourquoi la vidéo ?
Non seulement le contenu visuel est l’une des tendances les plus populaires du marketing entrant aujourd’hui (YouTube est le deuxième moteur de recherche le plus populaire derrière Google), mais il s’est également avéré être l’une des formes de contenu les plus efficaces. En fait, une personne moyenne peut conserver 95 % de la vidéo après 72 heures, au lieu de conserver à peine 10 % du texte qu’elle a lu ou 65 % d’une image qu’elle a vue. Tenez compte du fait que plus de 4 milliards de vidéos en ligne sont visionnées chaque jour et que les consommateurs sont 46 % plus susceptibles d’enquêter sur un produit après avoir regardé une vidéo en ligne à ce sujet, et vous commencez à réaliser à quel point la vidéo peut avoir un impact important sur votre entreprise. .
Mais comment?
Les sociétés de services financiers commettent deux grosses erreurs lors de la création d’une vidéo en ligne : essayer de créer une vidéo virale et ne pas connecter le consommateur à la vidéo.
Bien que vous vouliez évidemment que les gens trouvent, regardent et partagent votre vidéo, vous voulez qu’ils le fassent pour les bonnes raisons. Si votre objectif est d’aider les consommateurs à mieux comprendre le processus de préapprobation hypothécaire, assurez-vous que c’est ce qu’ils retiennent de votre vidéo ! Les entreprises et les consommateurs sont très sérieux au sujet de leurs finances, alors lorsqu’ils viennent vous demander de l’aide ou des conseils, ne perdez pas leur temps avec des informations non pertinentes pour rire. Cependant, en même temps, il est également important que vos vidéos ne soient pas si coupées et sèches, elles ne peuvent pas être regardées. Au lieu de cela, utilisez l’humour qui détourne l’attention de votre message et créez une connexion avec votre public en utilisant la narration pour aider à peindre une image de ce que votre entreprise peut faire pour eux.
Afin d’optimiser l’efficacité de vos vidéos, essayez d’en créer qui répondent à plusieurs besoins différents. Par example:
- « _________ pour les nuls » – comme mentionné précédemment, le secteur financier regorge de services et de termes que le grand public ne comprend tout simplement pas. Pour vous aider à établir votre entreprise en tant qu’expert du secteur, essayez de réaliser de courtes vidéos qui répondent à certaines des questions financières les plus fréquemment posées par vos clients.
- « Financement pour __________ » – l’une des choses les plus importantes que les entreprises et les consommateurs recherchent lors de la sélection d’une société de services financiers est celle qui comprend vraiment leurs besoins uniques. Étant donné que les comptes bancaires, les investissements et les prêts ont tous des montants et des tailles différents, il est important que vos clients choisissent celui qui leur convient le mieux. Par exemple, si vous ciblez des étudiants, réalisez une vidéo qui explique les avantages et les fonctionnalités de vos comptes courants pour étudiants.
- La vidéo « regardez ce que vous pouvez accomplir avec nous » – Alors que d’autres vidéos de produits peuvent montrer les fonctionnalités que vous obtenez lors de la sélection d’un certain service, cette vidéo se concentre sur le résultat final et sur ce que vous pouvez accomplir en utilisant ces fonctionnalités.
Maintenant que vous savez ce que vous devriez faire, découvrez quelques-uns de ces excellents exemples de sociétés de services financiers qui font du marketing entrant correctement :
American Express – #ProjetPassion
https://www.youtube.com/watch?v=if6fEdhHc1Q
Banque PNC – Virtuelle Portefeuille
https://www.youtube.com/watch?v=DjabV-zKWPE
Bank of America – Meilleures habitudes d’argent
