Marketing de contenu Stratégie digitale

3 façons d’utiliser la vidéo dans les campagnes de remarketing (et pourquoi vous devriez)

Si vous cherchez à faire passer vos campagnes publicitaires en ligne au niveau supérieur, le reciblage vidéo pourrait bien être ce que vous recherchez.

Dans cet article, nous verrons comment vous pouvez tirer parti de la vidéo, un élément clé pour booster vos campagnes de remarketing.

Comment fonctionne le «reciblage»?

Le «reciblage» est devenu un mouvement majeur de la publicité numérique, car il vous donne la possibilité de générer plusieurs impressions sur un visiteur cible. Il ne s’agit pas seulement pour un spectateur de voir vos annonces plusieurs fois, cependant, le reciblage vous permet également d’adapter le contenu affiché à chaque personne en fonction de sa position dans votre entonnoir de vente.

Par exemple, si un visiteur du site Web a cliqué sur un produit spécifique, vous pouvez le recibler sur les réseaux sociaux ou d’autres plates-formes en leur montrant ce produit exact, des offres pertinentes ou des informations sur votre marque.

Mais les plateformes sociales sont devenues plus complexes et avancées qu’il y a à peine quelques mois. Désormais, le reciblage ne signifie pas que vous pouvez uniquement les renvoyer vers la page ou le produit qu’ils consultaient auparavant. Désormais, vous pouvez également personnaliser votre message et vos publicités en fonction de la partie exacte de l’entonnoir de vente dans lequel se trouve votre prospect. S’il s’agit de sa première impression, il peut voir une vidéo sur la mission de votre marque, mais la troisième impression pourrait avoir un CTA plus fort pour un produit ou un service spécifique.

Ce type de reciblage personnalisé est un atout majeur pour que les vidéos interviennent et se développent.

Voici comment utiliser la vidéo pour booster le succès de vos campagnes de reciblage:

1. Répondre à leurs objections

La principale raison pour laquelle vous reciblez un client est qu’il n’a pas acheté ou converti la première fois.

Il y a trois raisons principales pour lesquelles ils n’ont pas acheté:

  1. Le produit ne les concerne pas
  2. Ils ont des questions, des objections ou des hésitations à propos de votre produit
  3. Ils n’acceptent pas votre marque

Vous ne pouvez pas faire grand-chose à propos du numéro un – il est inutile de recibler les personnes qui ne font pas partie de votre public, car elles feront rarement un achat.

Cependant, se concentrer sur la deuxième raison peut considérablement augmenter vos conversions de reciblage.

Disons, par exemple, qu’un visiteur de votre site Web a cliqué sur un produit, mais ne l’a pas acheté. Peut-être qu’ils craignent que la taille ou la couleur ne soit pas indiquée avec précision sur l’image, ou qu’ils souhaitent magasiner en fonction du prix, ou qu’ils ne sont pas sûrs que le produit «vaut» réellement leur argent.

C’est là qu’une publicité vidéo peut faire des merveilles. Vous pouvez utiliser du contenu vidéo pour répondre à certaines des questions que vos clients pourraient se poser. Vous pouvez adresser les objections les plus courantes à vos produits en parlant du produit – ou mieux encore, montrant le produit utilisé.

La vidéo est le meilleur outil pour montrer exactement en quoi votre offre est unique et au-dessus des autres. Vous pouvez l’afficher en cours d’utilisation, montrer ses caractéristiques uniques ou montrer comment il s’intègre ou fonctionne. Les vidéos sont la chose la plus proche que vos clients puissent ressentir, toucher et expérimenter le produit de première main.

2. Fournir une preuve sociale

Toujours pour la deuxième raison, l’un des moyens les plus efficaces de calmer les réticences des consommateurs consiste à utiliser des témoignages et des critiques.

Les gens font autant confiance aux avis en ligne qu’aux recommandations personnelles. Les critiques écrites fonctionnent bien à cet égard, mais elles peuvent ne pas toujours suffire à pousser la conversion. Les témoignages vidéo permettent aux clients potentiels de se voir reflétés dans vos clients satisfaits. Lorsqu’ils voient que cela résout les problèmes de clients similaires, ils sont plus susceptibles de s’identifier à votre marque et d’effectuer l’achat.

Imaginez que quelqu’un s’intéresse à votre produit, mais qu’il n’achète pas. Le lendemain, ils font défiler Facebook et ils regardent une vidéo de 10 personnes absolument ravies de ce même produit. Non seulement le produit est à nouveau à l’esprit, mais ils auront également une impression positive et une connexion qui pourraient bien les inciter à acheter.

Un autre excellent moyen de fournir une preuve sociale? Influenceurs. Si vous avez établi un partenariat avec un influenceur de votre secteur ou de votre sphère, il est probable que votre public cible connaisse déjà cet influenceur dans une certaine mesure, et quand il voit une vidéo d’une personne en qui il a déjà confiance approuvant votre produit, il est beaucoup plus susceptible de retournez sur votre site pour effectuer vous-même un achat.

3. Partagez votre marque

La troisième raison pour laquelle le visiteur n’a pas acheté est un peu plus complexe – mais c’est aussi là que la vidéo peut vraiment briller.

Les clients ne veulent plus acheter de produits à des entreprises sans visage, ils achètent à des marques axées sur les personnes auxquelles ils croient, des marques dont ils s’alignent personnellement sur les énoncés de mission.

C’est pourquoi la publicité vidéo en ligne est devenue une partie intégrante du reciblage – ce ne sont pas seulement plus de mots espérant vendre le client, la vidéo peut en fait ajouter plus de valeur pendant le processus de suivi.

Une vidéo efficace peut offrir des informations supplémentaires, en plus de l’émotion et du divertissement, pour créer une expérience de reciblage inoubliable.

Voici un exemple de notre propre promotion vidéo, montrant qui nous sommes, ce que nous faisons et pourquoi nous le faisons – le tout en une minute. Nous ne vous parlons pas seulement de notre marque. Nous Afficher vous.

Types de vidéos pour partager votre marque:

  • Représentation de la mission et des valeurs de l’entreprise en action
  • Histoire de l’histoire ou du but de la marque
  • Pleins feux sur le PDG / fondateur
  • Présentation des employés ou de l’équipe
  • Histoires d’engagement communautaire
  • Études de cas vidéo

Créez-vous du contenu avec votre mission commerciale à l’esprit? Négliger de le faire vous coûtera des clients. Mais si votre publicité vidéo en ligne est alignée sur votre marque, votre public en ressentira l’authenticité, ce qui le rapprochera de la conversion.

Pourquoi recibler avec des vidéos

Bien utilisée, la publicité vidéo peut aider à remettre l’élément personnel dans les affaires.

Le contenu vidéo vous donne la possibilité de partager vos valeurs et votre histoire – alors vous n’êtes pas seulement en train de recibler les prospects avec des informations ou des produits qu’ils ont déjà vus, vous ajoutez encore plus de valeur en divertissant, inspirant et engageant grâce à la narration visuelle.

Votre caméra vidéo rouvre la conversation avec les prospects potentiels et les clients précédents en coupant le «bruit» des médias sociaux pour entrer au cœur de ce qui est réel et authentique avec votre marque.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.