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3 façons d’utiliser le contenu généré par les utilisateurs pour renforcer votre stratégie de marketing numérique

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3 façons d’utiliser le contenu généré par les utilisateurs pour renforcer votre stratégie de marketing numérique

3 façons d'utiliser le contenu généré par les utilisateurs pour renforcer votre stratégie de marketing numérique |  Les médias sociaux aujourd'hui

Ainsi, votre marketing de recherche local est en ordre. Votre classement s’améliore et la création de citations fait partie intégrante de votre stratégie.

C’est bien, mais pour construire une stratégie compétitive, votre entreprise a besoin d’un petit quelque chose en plus.

Saisissez le contenu généré par l’utilisateur (contenu créé par les clients et les abonnés – également appelé UGC).

Si vous connaissez les bons endroits pour rechercher, vous pouvez rapidement trouver et partager du contenu créé par les clients et les abonnés des réseaux sociaux. C’est un moyen facile de trouver du contenu marketing à partager avec les consommateurs lorsque vous êtes à court de temps et d’argent.

Quels types de contenu possédez-vous déjà que vous pouvez utiliser pour la stratégie marketing de votre petite entreprise ?

1. Construisez votre réputation en ligne en partageant les avis des clients

Les avis en ligne peuvent avoir un impact important sur les résultats de votre entreprise – la recherche montre que 74% des consommateurs font autant confiance aux avis qu’aux recommandations de leurs amis et de leur famille.

Les avis peuvent également aider à améliorer votre classement dans les recherches locales – mais qu’êtes-vous censé faire avec un nouvel avis une fois que le client l’a publié ?

Pourquoi ne pas tirer un peu plus de magie marketing de vos avis en ligne en les partageant avec vos abonnés ?

Lorsqu’un client satisfait évalue votre entreprise, vous pouvez partager cet avis sur vos pages de médias sociaux, en soulignant ce que les clients aiment de votre entreprise.

Vous pouvez parler de la qualité de votre entreprise, c’est tout ce que vous voulez, mais pour vraiment établir la confiance avec les consommateurs, vous devez montrer pourquoi vos clients vous aiment, et c’est beaucoup plus facile si vous disposez d’un outil de marketing d’avis qui peut rassembler et partager tous ces critiques (sur les réseaux sociaux et votre site Web) pour vous.

Nous utilisons une plate-forme appelée Renown, qui aide nos clients à obtenir plus d’avis et les partage également.

2. Obtenez plus d’engagement des suiveurs avec la curation de contenu sur les réseaux sociaux

Saviez-vous que 33 % des consommateurs utilisent les médias sociaux pour trouver de nouvelles entreprises ?

Compte tenu de cela, vous devez être actif sur les réseaux sociaux – mais que devez-vous publier ? Le contenu généré par les utilisateurs est un excellent point de départ.

Aimer et commenter les publications dans lesquelles vos abonnés marquent votre entreprise devrait déjà faire partie de votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, mais vous pouvez également partager le contenu de vos abonnés comme un moyen sans effort d’ajouter plus de contenu à vos pages sociales.

Par exemple, les utilisateurs d’Instagram peuvent marquer vos emplacements (comme pour s’enregistrer sur Facebook) sur leurs photos.

Ainsi, si vous recherchez « Starbucks » sur Instagram et appuyez sur l’onglet « Lieux », vous obtiendrez une liste des établissements Starbucks près de chez vous. Si vous cliquez sur un emplacement, vous pouvez voir qui a ajouté cet emplacement à sa photo.

Essayez ceci avec votre entreprise et voyez qui a tagué votre emplacement sur ses photos – si vous voyez qu’un client satisfait a récemment publié une image de haute qualité des produits ou services de votre entreprise, republiez cette photo (avec la permission du client) et taguez le consommateur.

N’oubliez pas d’aimer la photo et de suivre le client aussi.

Il en va de même pour Facebook – si vos abonnés taguent votre entreprise sur des photos, n’hésitez pas à partager ces photos avec une légende personnalisée.

Cela vous aidera à fournir du contenu frais pour vos profils sociaux, sans vous ajouter beaucoup de travail.

Vous manquez de contenu généré par les utilisateurs ? Voici quelques façons d’écrire un seul article et d’en tirer un tas de contenu.

  1. Demandez à vos abonnés de partager les photos qu’ils ont prises dans votre entreprise (faites-leur savoir que vous partagerez leurs photos sur vos réseaux sociaux). Choisissez trois ou quatre des meilleurs et partagez-les au cours des prochaines semaines.
  2. Vous pouvez également organiser des concours, en demandant aux clients de partager des photos qu’ils ont prises dans ou dans votre entreprise pour avoir la chance de gagner un produit ou un service gratuit ou à prix réduit.

Pour rendre cela encore plus facile, vous devriez avoir un outil qui vous aide à surveiller les mentions de votre entreprise sur les réseaux sociaux.

Nous utilisons une plateforme appelée Radiate pour gérer les mentions de nos clients sur Facebook, LinkedIn, Twitter et Google+. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont nous utilisons Radiate ici.

3. Les clients et les influenceurs locaux sont les secrets de la rédaction de bons articles de blog

La rédaction d’articles de blog peut prendre beaucoup de temps – vous devez trouver des idées, les rechercher, puis en quelque sorte prendre le temps de rédiger votre article.

Cela peut sembler intimidant, mais le marketing de contenu est 62 % moins cher que les autres formes de marketing – et peut générer 3 fois plus de prospects.

Heureusement, il n’est pas trop difficile de générer des idées et d’utiliser du contenu généré par les utilisateurs (contenu que vos clients ou abonnés publient) pour créer des articles de blog.

Comment crowdsourcer des idées de contenu de blog

Il existe quelques moyens simples de trouver des idées pour les articles de blog.

1. Répondre aux questions des clients

Vous avez probablement une liste mentale de toutes les questions que vos clients semblent vous poser encore et encore, n’est-ce pas ? Utilisez ces questions pour alimenter votre marketing de contenu. La question peut être votre titre et la réponse est votre article de blog.

Bien qu’il ne s’agisse pas de crowdsourcing d’un article de blog complet, si vous répondez à la même question depuis des années, il ne vous faudra probablement pas longtemps pour rédiger un court article de blog qui répond à la question.

2. Suivez les blogs de l’industrie ou des concurrents

Je ne vous dis pas de copier exactement ce que font vos concurrents, mais vous pouvez toujours lire ce qu’ils écrivent pour avoir des idées pour votre blog.

Vous pourriez voir quelque chose que l’article de blog mentionne en passant que vous aimeriez développer dans votre blog.

Noter: Vous pouvez également utiliser votre propre contenu de la même manière

C’est quelque chose que je fais. Par exemple, nous avons récemment publié un article de blog sur la façon de répondre à chaque type d’avis, ce qui m’a fait penser que je devrais développer la section des avis négatifs. J’ai donc ajouté un message intitulé « Avez-vous vraiment besoin de répondre à tous les avis négatifs de votre entreprise ? » à mon calendrier éditorial pour l’avenir.

3. Pour trouver facilement des articles de blog complets, vous pouvez trouver des blogueurs locaux prêts à écrire pour vous

Essayez ceci : recherchez sur Google « [location] blogger. » Si je recherche « Columbus blogger », je vois des blogueurs Columbus et des listes de blogs à suivre dans mes résultats de recherche. Trouvez quelques blogueurs que vous aimeriez voir écrire pour votre blog, allez sur leur page de contact et demandez s’ils seraient intéressés à contribuer.

Vous devrez peut-être leur offrir une compensation, mais ils pourraient accepter une remise en échange d’un court article de blog.