Au cours de la dernière décennie, Facebook est devenu l’une des meilleures plateformes de publicité numérique, avec une gamme d’options de ciblage de données étendues alimentées par leur base d’utilisateurs sans cesse croissante.
Mais même avec toutes ces options, de nombreuses entreprises ne parviennent toujours pas à obtenir des résultats significatifs de leurs efforts publicitaires sur Facebook. Beaucoup se concentrent toujours sur la portée, qui reste une mesure clé, mais il est tout aussi important de s’assurer que vous vous connectez avec le bon public, pas seulement le plus grand.
Cela signifie que vous devez avoir un bon ciblage démographique.
Le ciblage démographique est crucial pour toute campagne publicitaire, et il est encore plus important sur Facebook car les CPM sont très élevés. Facebook facture des coûts publicitaires élevés, car ses annonceurs peuvent cibler étroitement leur public. Si vous ne profitez pas de ces options de ciblage, vous jetez de l’argent par la fenêtre.
Je suppose que vous ciblez déjà les utilisateurs par centres d’intérêt, âge et sexe. Ce sont des options de ciblage démographique évidentes que vous devez inclure dans chaque campagne. Cependant, ils ne suffisent pas.
Voici quelques autres options de ciblage démographique très importantes que vous devriez considérer.
1. Revenu
Le revenu est l’une des options de ciblage les plus négligées, ce qui est surprenant. Personnellement, je le considère comme le plus important.
Pourquoi? Si vous vendez des produits haut de gamme et que vous faites de la publicité à des personnes qui ne peuvent pas se permettre vos services, ils n’apporteront aucune valeur à votre entreprise. D’un autre côté, si vous vendez des produits à des prix plus économiques, vous pourriez générer plus de réactions en vous adressant aux ménages à faible revenu.
Lorsque vous analysez votre profil d’acheteur, il est important d’estimer ses revenus.
2. Comportement de l’acheteur
Le comportement de l’acheteur est l’une des trois grandes options de ciblage publicitaire disponibles sur Facebook. La consultante en marketing social Kandice Linwright dit qu’elle a tendance à être l’une des plus chères, car elle a un impact si fort sur les conversions.
Il existe plusieurs façons de cibler les utilisateurs en fonction de leur comportement :
- Achats automobiles
- Dons de bienfaisance
- Activités en ligne
- Décisions financières
- Profils résidentiels
Dans chacune de ces catégories, il existe plusieurs options de ciblage.
Par exemple, la catégorie « Financière » vous permet de cibler les utilisateurs en fonction de leurs décisions d’investissement et de leur niveau de frugalité.
Si vous vendez des produits de luxe, vous voudrez probablement cibler les utilisateurs qui font des achats impulsifs et ne sont pas aussi soucieux d’économiser leurs sous. D’un autre côté, les marques vendant des produits de première nécessité à des prix économiques auraient probablement plus de chance de cibler les utilisateurs frugaux de Facebook.
3. Événements de la vie
Les grands événements de la vie ont évidemment une influence considérable sur les décisions d’achat des gens.
L’experte sociale Margot da Cunha écrit que c’est en fait sa fonction de ciblage préférée.
« Les événements de la vie doivent être mon option de ciblage préférée au sein de Facebook, car c’est le moyen idéal pour cela. D’après mon expérience personnelle, j’ai découvert que mes amis aiment partager les événements majeurs de la vie sur Facebook, qu’il s’agisse de se fiancer, d’obtenir un diplôme d’études supérieures , ou avoir un enfant. »
Le ciblage des événements de la vie est fréquemment utilisé par les organisateurs de mariages et les entreprises vendant des produits pour bébés, mais il peut également être une option de ciblage puissante pour de nombreuses autres entreprises. Les agents immobiliers peuvent cibler les personnes qui viennent de se fiancer, car elles sont plus susceptibles d’acheter une nouvelle maison s’ils prévoient de nouveaux ajouts à leur famille dans un proche avenir.
4. Profils résidentiels
Les profils résidentiels sont une autre option de ciblage négligée qui peut avoir un effet considérable sur vos campagnes.
Voici quelques questions que vous devriez vous poser :
- Vos clients cibles sont-ils propriétaires ou locataires ?
- Vos clients cibles vivent-ils dans des zones rurales ou suburbaines?
- Dans quel type de maison vivent-ils ?
Ces options de ciblage vous en disent long sur leur style de vie et leur personnalité. Il peut s’agir d’un moyen détourné de cibler les utilisateurs en fonction de leur situation financière sans payer de CPM élevés.
Regardez au-delà des options de ciblage évidentes
Pratiquement tous les annonceurs Facebook ciblent les utilisateurs en fonction de leur âge, de leurs intérêts et de leur sexe. Ces options de ciblage sont nécessaires, mais vous pouvez entrer beaucoup plus dans les détails pour concentrer vos campagnes sur les bons utilisateurs.
Essayez d’élargir vos horizons en testant d’autres options de ciblage. Vous pourrez probablement augmenter vos taux de conversion si vous avez une compréhension plus précise de votre audience.
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