En matière de publicité payante, Facebook est roi. Il n’y a pas d’autre solution. Ce n’est pas un fait prouvé, mais il est assez sûr de supposer qu’ils ont plus de données sur chaque utilisateur que les deux ou trois prochains réseaux combinés. Dans cet esprit, vous seriez stupide de ne pas vous concentrer sur la publicité Facebook avant d’investir votre temps et votre argent dans d’autres supports publicitaires.
La base de données de consommateurs la plus puissante au monde
Alors que Facebook a commencé comme un moyen pour les amis, les membres de la famille et les camarades de classe de se connecter sur Internet, c’est devenu bien plus que cela. Facebook a à lui seul changé le monde. Il a complètement transformé Internet, la façon dont les gens communiquent, la façon dont le contenu est diffusé et, surtout, d’un point de vue commercial, la façon dont les données sont collectées et utilisées à des fins de marketing et de publicité.
Mark Zuckerberg est incroyablement intelligent, il est donc probable qu’il ait très tôt vu le potentiel de Facebook en tant qu’outil de collecte de données. C’est ce qui lui a permis de monétiser un site de réseau social gratuit qui n’oblige jamais les utilisateurs à dépenser un seul centime. Alors, combien de données Facebook collecte-t-il et utilise-t-il ?
Eh bien, Facebook n’est pas tout à fait transparent. Nous savons qu’en 2012, Facebook a traité plus de 2,5 milliards de contenus et plus de 500 téraoctets de données par jour. Chaque heure, Facebook passe au crible 210 téraoctets de données. C’est tout le nerd-talk pour « des quantités massives de données ».
« Les mégadonnées, c’est vraiment avoir des idées et avoir un impact sur votre entreprise », déclare Jay Parikh, vice-président de l’ingénierie de Facebook. « Si vous ne tirez pas parti des données que vous collectez, alors vous n’avez qu’une pile de données, vous n’avez pas de mégadonnées. »
En 2013, Facebook a noué de puissants partenariats avec d’énormes courtiers en données comme Acxiom, Epsilon et Datalogix. À titre de perspective, Acxiom possède à lui seul des informations sur plus de 500 millions de consommateurs – en moyenne environ 1 500 points de données par personne. Cela n’a fait qu’améliorer les connaissances de Facebook et l’a consolidé davantage en tant que première base de données de consommateurs au monde.
Débloquez la puissance de Facebook avec ces 5 conseils de ciblage
Donc, à moins que l’idée de maximiser votre temps et de cibler efficacement les clients pour acquérir plus de prospects et augmenter les ventes ne vous semble pas attrayante, il est logique que vous investissiez du temps et de l’énergie pour apprendre à tirer le meilleur parti de la publicité Facebook. Plus précisément, vous devez vous concentrer sur les moyens de mieux passer au crible les énormes quantités de données et de créer des publics très ciblés. Sinon, vous développez des publicités et espérez qu’elles soient affichées devant quelqu’un qui s’intéresse à ce que vous vendez. Voici quelques-uns des meilleurs conseils à garder à l’esprit :
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Commencer par la géographie
Pour les entreprises qui prospèrent sur des marchés géographiques spécifiques, le point de départ le plus évident est l’emplacement. Facebook vous permet de restreindre votre recherche à des codes postaux et des quartiers individuels, ce qui signifie que vous n’avez pas à gaspiller la portée des annonces sur des personnes en dehors de votre marché.
Par exemple, disons que vous possédez une entreprise à Miami qui vend des vêtements pour bébés. Facebook sait qu’il y a 184 000 foyers à Miami, dont 40 pour cent présentent des couples mariés. Non seulement vous pouvez affiner votre cible pour inclure uniquement les ménages de Miami, mais vous pouvez vous concentrer uniquement sur les ménages de Miami avec des couples qui se sont mariés au cours des cinq dernières années. Les options sont pratiquement infinies.
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Ne sous-estimez pas les comportements d’achat
L’une des données les plus négligées, mais pourtant utiles, que Facebook collecte est liée au comportement d’achat. Ces données sont collectées à la fois à partir de l’activité Facebook et de l’activité hors ligne (provenant de sociétés comme Datalogix). À l’aide de ces informations, vous pouvez diffuser vos annonces auprès des utilisateurs dont vous savez qu’ils sont intéressés par votre produit.
Par exemple, disons que vous dirigez un magasin d’articles de sport et que vous cherchez à faire la publicité de nouveaux crampons de baseball. Vous pouvez cibler les utilisateurs qui ont récemment acheté des articles tels que des battes en aluminium, des pantalons de baseball, des gants de frappeur et d’autres produits connexes. Il y a de fortes chances qu’ils soient intéressés à au moins en savoir plus sur la dernière et la meilleure paire de crampons.
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Créer des audiences personnalisées
Facebook dispose d’un outil très pratique qui vous permet de créer ce que l’on appelle des « audiences personnalisées ». Il s’agit essentiellement de profils de clients qui vous permettent de diffuser diverses annonces au même groupe sur de longues périodes. La meilleure façon d’utiliser des audiences personnalisées consiste à créer une poignée de groupes différents et à diffuser la même annonce à chacun de ces groupes. Sur la base du taux de conversion de chaque groupe, vous pouvez rapidement identifier où votre argent est le mieux dépensé et où il est gaspillé.
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Remarketing
Une fois que vous avez mené plusieurs campagnes différentes et obtenu un certain nombre de résultats positifs, vous pouvez essayer ce que Facebook appelle le « remarketing ». Le remarketing vous permet simplement d’afficher des annonces auprès de groupes d’utilisateurs qui ont précédemment cliqué sur l’une de vos annonces ou poursuivi un objectif de conversion. C’est un excellent moyen de réengager les clients précédents et de maximiser votre retour sur investissement.
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Plus petit est parfois meilleur
Cela peut sembler étrange au début, mais les petits publics sont presque toujours meilleurs en matière de publicité sur Facebook. Pourquoi pouvez-vous demander? Parce que plus un public est petit, plus les utilisateurs cibles sont ciblés.
Alors qu’une portée cible de 2 millions d’utilisateurs signifie que votre annonce sera affichée devant un grand groupe, quelles sont les chances que vous atteigniez réellement quelqu’un au sein de ce groupe qui est légitimement intéressé par ce que vous avez à offrir ? Cependant, si vous appliquez un certain nombre de filtres différents et réduisez ce groupe de 2 millions d’utilisateurs à 20 000 utilisateurs, vos chances de diffuser l’annonce auprès des utilisateurs qui prendront réellement des mesures sont exponentiellement plus grandes.
Regardez-le comme ceci : préférez-vous diffuser votre annonce auprès de 2 millions de personnes, obtenir 300 clics et seulement cinq conversions ? Ou votre retour sur investissement serait-il plus élevé si vous diffusiez la même annonce auprès de 20 000 utilisateurs, n’obteniez que 20 clics, mais obteniez 15 conversions ? C’est votre affaire, mais la plupart des gens choisiraient cette dernière option.
Ne dormez jamais sur Facebook Publicité
Si vous voulez vraiment faire avancer votre entreprise et investir dans des techniques de marketing et de publicité progressives, vous ne pouvez pas ignorer Facebook en tant que première plateforme publicitaire ; le faire serait un oubli majeur.
En fin de compte, même si vous choisissez d’inclure Facebook dans votre stratégie publicitaire, vous devez comprendre comment trier efficacement et efficacement les énormes quantités de données auxquelles vous avez accès. En utilisant ces conseils de ciblage publicitaire comme base de vos efforts, vous devriez obtenir des résultats positifs.
« C’est la première fois que le monde voit cette échelle et cette qualité de données sur la communication humaine », dit Cameron Marlow, le fondateur de l’équipe Data Science de Facebook. Mais la seule chose qui compte vraiment, c’est la façon dont vous interagissez avec ces données. Alors, quel est votre plan ?
