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Si vous cherchez des moyens de mettre à jour vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux, alors Facebook est probablement toujours un objectif clé, car bien qu’il ait perdu du terrain avec un public plus jeune ces derniers temps, et que ce n’est pas l’endroit cool où il était autrefois, c’est toujours utilisé par près de 3 milliards de personnes par mois, avec 1,97 milliard d’entre eux se connectent à l’application chaque jour.
Et avec Meta se penchant de plus en plus sur les recommandations de contenu basées sur l’IA à insérer dans les flux d’utilisateurs – c’est-à-dire le contenu des pages que les gens ne suivent pas – il peut en fait y avoir encore plus d’opportunités de présenter votre marque aux consommateurs intéressés, si vous configurez votre Présence sur Facebook dans le bon sens.
Alors, comment faites-vous cela? Voici quelques conseils:
1. Assurez-vous d’avoir configuré tous les éléments de votre page d’entreprise Facebook
Cela va sans dire, mais le point de départ essentiel pour créer une présence sur Facebook pour votre marque est de créer une page professionnelle dédiée, ce que vous pouvez faire dans l’application Facebook.
Assurez-vous de remplir tous les champs que vous pouvez, car Facebook pourra alors utiliser ces informations lors de la catégorisation et de la recommandation de votre Page aux publics concernés.
Dans votre section « À propos », fournissez du contenu supplémentaire sur ce que fait votre entreprise et le « pourquoi » de votre marque, résumés pour s’adapter.
Vous devez ensuite télécharger des images pertinentes pour représenter votre entreprise, alignées sur les dimensions d’image correctes, que Facebook répertorie ici.
Enfin, vous devriez également chercher à inclure un appel à l’action qui incite les visiteurs de votre page à visiter votre site Web, à téléphoner à votre boutique, etc.
Encore une fois, la plupart des entreprises ont probablement déjà fait tout cela, mais Facebook déploie toujours de nouvelles mises à jour et modifications, il peut donc être utile de revoir les détails de votre page pour vous assurer que vous profitez de chaque élément.
2. Établissez qui sont vos concurrents
Vous devez également comprendre ce qui fonctionne dans votre créneau et ce qui constitue des repères réalistes pour le succès de votre page, en fonction de votre secteur, de votre région, etc.
Cela signifie que vous devrez déterminer qui est réellement votre concurrence, ce que vous connaissez probablement dans une certaine mesure, et vous pouvez commencer par la concurrence directe dont vous êtes au courant. Mais vous pouvez également approfondir les données pour trouver les pages les plus performantes, en fonction du sujet, des produits, du nom de la marque, etc.
Dans Facebook Ads Manager, vous pouvez utiliser Audience Insights, qui se concentre principalement sur le contenu clé et les informations sur l’engagement pour votre propre page, mais met également en évidence les pages associées dans votre créneau dans la section « Benchmarking ».
Ces informations ne seront pas toujours exactes, surtout si vous débutez, c’est pourquoi vous devez également compléter cette recherche en recherchant des pages via une recherche de base sur Facebook (recherche par sujet puis filtrer les résultats par pages), alors que vous pouvez utilisez également CrowdTangle, si vous le pouvez, pour trouver des pages par secteur et par emplacement.
La bibliothèque d’annonces de Meta répertorie également les annonceurs par sujet, tout en affichant des sujets connexes que vous pouvez également approfondir pour élargir votre portée et vous assurer de supprimer toutes les pages concurrentes.
Les outils tiers de Fanpage Karma fournissent également des analyses des concurrents et de l’industrie, ce qui peut être un autre moyen de retrouver les pages et les marques associées.
3. Recherchez des pages concurrentes
Une fois que vous avez une liste de vos principaux concurrents, vous devez ensuite creuser dans leurs statistiques pour déterminer les résultats qu’ils obtiennent.
Audience Insights vous donnera une mesure globale de l’évolution d’une page et des publications les plus réussies de chaque page, tandis qu’une fois de plus, vous pouvez également explorer les données dans la bibliothèque d’annonces de Meta pour comprendre les annonces qu’elles ont diffusées.
En termes d’outils tiers, l’analyseur de page Facebook de BuzzSumo vous aidera à approfondir les spécificités de n’importe quelle page.
Tandis que l’élément « Intelligence » de CrowdTangle fournit également un aperçu des performances de la page Facebook.
Créez une feuille de calcul des statistiques de la page de vos concurrents, afin de pouvoir cartographier les taux d’engagement moyens, la croissance des abonnés, les types de contenu qu’ils publient (images, vidéo) et leurs likes, commentaires et partages moyens.
Une fois que vous avez cela, vous aurez une véritable mesure du type de performance que vous devriez viser, en fonction des pages de votre créneau et de votre région spécifiques, ce qui vous donnera une attente beaucoup plus claire de ce qui est réaliste et viable pour votre stratégie.
4. Stratégie de publication
En ce qui concerne vos publications sur Facebook, il existe certaines conditions générales à respecter lors de la création de contenu.
Les publications vidéo font mieux que les mises à jour de texte (bien que ce ne soit pas toujours le cas), tandis que les mises à jour plus courtes ont tendance à générer plus d’engagement et de réponse que les blocs de texte plus longs.
Les recherches suggèrent que la longueur optimale d’une publication sur Facebook est 25 à 55 caractères. Ce n’est pas non plus définitif, mais une partie de la logique ici est que les messages de plus de 80 caractères sont automatiquement tronqués dans l’application mobile (vous donnant cette invite « Voir plus » à la fin du texte initial), ce qui peut ensuite diminuer l’engagement .
Reels est également un objectif clé pour Facebook en ce moment, la plate-forme cherchant à mettre la pression sur TikTok et à s’appuyer sur des tendances d’engagement plus larges. Le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, a noté en juillet que l’engagement de Reels avait augmenté de 30 % en glissement annuel sur Facebook et Instagram, et comme cela fonctionne pour garder plus de personnes dans l’application plus longtemps, il cherche à montrer plus de Reels à plus de personnes dans le flux, où qu’il soit. ça peut.
En tant que tel, il peut être utile d’enquêter sur Reels pour maximiser votre portée – même si je n’irais pas nécessairement à fond, étant donné les changements passés de Facebook en matière de contenu vidéo. À un moment donné, Reels peut ne plus être en faveur, donc se fier trop à Reels pourrait être un faux pas.
En termes de fréquence de publication, Facebook a précédemment conseillé que les pages ne devraient pas être trop préoccupées par la surpublication, car l’algorithme du fil d’actualité limitera l’exposition des pages individuelles.
Je ne sais pas si vous voulez définitivement faire confiance à cela, car l’objectif de cette déclaration était les pages d’actualités, qui finiront par publier beaucoup plus en général, mais cela suggère que les pages peuvent publier plus qu’elles ne le pensent sans le risque d’inondation suiveur News Feeds
Vraiment, beaucoup dépend de la portée dont vous disposez pour publier et de ce que vous voulez communiquer, mais commencer avec un message par jour est une bonne mesure générale pour la plupart des pages, ce qui garantira également que vous obtenez une réponse pertinente. commentaires, sans en faire trop.
En ce qui concerne les meilleurs moments pour publier, Sprout Social a récemment signalé que le meilleur moment pour publier sur Facebook est 3 heures du matin, du lundi au vendredi.
Cela peut être lié au fait qu’il y a moins de concurrence à ce moment-là, un public international, etc. Vous pouvez également voir dans le graphique qu’entre 7 h et 10 h sont également des heures d’engagement relativement bonnes.
Mais la véritable sauce secrète de Facebook, bien sûr, est le tout-puissant algorithme du fil d’actualité, qui dictera en fin de compte combien de personnes verront réellement votre contenu, en fonction des facteurs que Facebook cherche à encourager pour garder les gens dans l’application plus longtemps.
Les éléments clés pris en compte par l’algorithme du fil d’actualité de Facebook sont actuellement :
- Quel contenu a été publié ? Quels messages sont disponibles auprès d’amis, d’autres créateurs et de Pages que nous pouvons afficher ?
- Qui pourrait aimer ce contenu ? Nous considérons une multitude de signaux tels que qui a publié le contenu, quand il a été publié, quel était le sujet et le comportement passé des utilisateurs, entre autres.
- Quelle est la probabilité que les gens interagissent avec la publication ? Nous essayons de prédire la probabilité qu’une personne donnée interagisse avec votre publication et la trouve significative. Nous faisons une variété de ces prédictions pour chaque élément de contenu.
- Dans quelle mesure le public sera-t-il intéressé par ce message ? Sur la base de toutes les données que nous avons recueillies sur la publication, quels éléments de contenu devraient être prioritaires ?
Ces paramètres vous aideront à définir votre approche de contenu, avec un engagement attrayant vraiment l’objectif principal, que ce soit par le biais de commentaires ou de partages.
Alors, comment faites-vous cela?
Le déclenchement d’une réaction émotionnelle est la clé pour inciter les gens à répondre à un message, avec études montrant que la colère est l’émotion qui se propage le plus facilement sur les réseaux sociaux (ce n’est pas une surprise), la joie venant en deuxième position.
Bien sûr, vous ne cherchez probablement pas à susciter la colère avec le contenu de votre page de marque, donc la joie peut être une meilleure approche, qui peut inclure des mises à jour courtes et amusantes qui donnent envie aux gens de répondre, des messages de questions, des quiz, etc.
En 2017, BuzzSumo a identifié ces types de publications comme des moteurs d’engagement clés, sur la base d’une analyse de plus de deux milliards de publications sur la page Facebook :
- Astuces pratiques
- Contenu inspirant
- Nourriture et recettes
- Animaux mignons
- Vidéos musicales
- Quiz
- Voyage et Aventure
Toutes ces catégories ne s’appliqueront pas à toutes les marques, mais cela peut aider à fournir des indications sur ce avec quoi les utilisateurs de Facebook sont plus susceptibles de s’engager, ce qui pourrait aider à augmenter votre portée et votre présence dans l’application.
Il convient également de noter qu’à mesure que Facebook continue de pousser plus de contenu des pages que vous ne suivez pas dans votre flux – qu’il appelle maintenant « Distribution non connectée » (par opposition à « Distribution connectée » des pages que vous suivez) – les partages sont une considération plus importante, car plus les gens sont susceptibles de partager un message, plus il s’inscrit dans cette catégorie de contenu que d’autres peuvent vouloir voir.
Donc, en résumé, des mises à jour courtes et amusantes que les gens voudront partager avec d’autres sont un bon guide général si vous cherchez à maximiser l’engagement.
Suivre ces conseils vous aidera à guider votre approche de la publication sur Facebook et à encourager plus d’engagement et d’interaction avec vos publications organiques.
5. Mesurer les performances
Une fois que vous avez une approche stratégique en place, vous devez ensuite mesurer régulièrement pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, tout en gardant un œil sur vos concurrents, afin que vous puissiez également apprendre de leurs efforts.
Au début, il vaut probablement la peine de vérifier chaque mois pour mesurer vos publications les plus performantes, ce qui mettra en évidence les approches qui résonnent le mieux auprès de votre public. Doublez les gagnants et réévaluez ceux qui ont échoué, et finalement, vous aurez une stratégie de publication claire pour votre public – qui, il convient de le noter, peut ne pas nécessairement adhérer aux meilleurs conseils et processus suivis par tout le monde .
Les notes de tendance ici sont basées sur des analyses et des conseils à grande échelle, mais de nombreuses pages ont connu du succès en allant à contre-courant et en publiant du contenu qui correspond plus spécifiquement à leurs clients cibles, mais pas tellement à qui que ce soit d’autre.
Tout se résume à l’expérimentation, mais ces pointeurs vous donneront un bon cadre de départ sur lequel vous baser, ce qui devrait vous aider à vous repérer plus rapidement pour servir les personnes que vous souhaitez atteindre.
Ce qui est vraiment la note clé. Si vos publications obtiennent des Likes, mais que vous ne voyez pas plus de trafic de référence vers votre site Web, et/ou de ventes basées sur cela, cela ne signifie peut-être pas grand-chose. Les statistiques d’engagement sur la plate-forme ne sont que des indicateurs de succès spécifiques à la plate-forme, mais si cela ne vous aide pas à promouvoir les offres clés dont vous avez besoin pour aider votre entreprise, alors tous les J’aime et les commentaires ne seront pas pertinents.
Ils contribuent à une plus grande portée, mais en fin de compte, ils doivent également s’aligner sur vos objectifs commerciaux, ce qu’il est important de garder à l’esprit lorsque vous avancez dans l’analyse.
