Facebook Places a été lancé aux États-Unis la semaine dernière, revendiquant trois fonctionnalités principales :
1. Il permettra aux utilisateurs de partager où ils se trouvent avec leurs amis.
2. Cela permettra aux utilisateurs de voir qui est près d’eux.
3. Il permettra aux utilisateurs de découvrir de nouveaux endroits autour d’eux.
Mais qu’est-ce que cela signifie pour les spécialistes du marketing ?
Voici 5 façons dont les spécialistes du marketing pourraient potentiellement utiliser Facebook Places :
1. Extension de la portée
Étant donné que, par défaut, les enregistrements Places iront automatiquement vers un profil d’utilisateur et un flux d’actualités (à moins que les paramètres de confidentialité ne soient ajustés), les places peuvent étendre la portée des spécialistes du marketing.
Non seulement les gens pourront découvrir de nouvelles zones ou de nouveaux emplacements via Places eux-mêmes, mais lorsque les gens s’enregistrent à partir d’un lieu, ils diffusent leur présence à cet endroit sur l’ensemble de leur réseau Facebook.
2. Publicité
Comme le souligne emarketer, les spécialistes du marketing veulent atteindre les consommateurs lorsqu’ils sont sur le point de faire un achat. Places leur permettra de diffuser une publicité ciblée lorsque les consommateurs sont au point de décision.
Ceci est très puissant car les entreprises seront en mesure de déterminer ce qui intéresse les consommateurs et de proposer des publicités utiles et des offres attrayantes avant que les consommateurs ne saisissent une requête dans un moteur de recherche.
Si les publicités peuvent être transmises aux utilisateurs dès qu’ils s’engagent dans quelque chose, plutôt que d’attendre qu’ils agissent et lancent une recherche, les publicités deviennent extrêmement puissantes et peuvent stimuler les ventes.
3. Promotion de l’emplacement
Oui, c’est un peu évident. Mais avec environ 1,5 million de pages professionnelles sur Facebook, les entreprises disposant d’une page Facebook existante peuvent fusionner cette page avec leur page Adresses en la « réclamant » ou en faisant savoir à Facebook que l’entreprise leur appartient.
Une fois qu’il a été vérifié par Facebook, chaque fois que quelqu’un s’enregistre à partir de cet endroit, l’entreprise sera exposée par inadvertance à l’enregistrement.
4. Réductions et offres
Tom Bedecarre, PDG d’AKQA, suggère que si Foursquare a popularisé l’aspect ludique de l’enregistrement à partir de lieux physiques (où les gens deviennent des «maires» par exemple), les récompenses pourraient se développer pour devenir des bons, des coupons ou un autre type de remise (par exemple, premier 50 personnes à l’enregistrement dans notre café reçoivent un muffin gratuit).
Dans cet esprit, Facebook Places pourrait éventuellement être utilisé comme un moyen de distribuer des remises et des offres aux personnes situées à proximité. Cela aurait l’avantage supplémentaire de mettre une offre devant quelqu’un lorsqu’il se trouve dans un endroit qui permet une transaction immédiate.
5. Données
Les données que vous pouvez collecter sur les utilisateurs de Places et le nombre de fois qu’ils se connectent pourraient s’avérer utiles pour suivre l’activité des clients, les personnalités des consommateurs et, en fait, l’activité des concurrents.
De plus, si les gens s’enregistrent dans un lieu ou une entreprise en particulier et laissent ensuite des conseils, des conseils ou des commentaires, ces informations seront utiles pour les entreprises.
Il sera intéressant de voir comment les choses évolueront avec Facebook Places au cours des prochains mois, en particulier lorsqu’il sera finalement déployé dans d’autres pays que les États-Unis.
Image reproduite avec l’aimable autorisation de David Armano
