La règle d’or du marketing est que vous effectuez un échange de valeur. Il y a un risque des deux côtés de ce contrat, que vous soyez B2B, B2C, B2G ou toute autre configuration dans laquelle des ressources sont échangées contre un bien ou un service. C’est votre travail en tant que spécialiste du marketing de réduire ces frictions – qu’il s’agisse de la perception de la valeur, du manque de sensibilisation, du coût ou autre – afin de faire parvenir votre produit à son meilleur public.
Free est un outil puissant. C’est le summum de l’absence de risque. Pour le consommateur, vous recevez un produit sans aucune dépense financière. En fait, le seul inconvénient de la gratuité pour vous en tant que destinataire est que le vendeur peut ne pas être sérieux. Cela signifie que tout produit ou service qu’ils vous ont offert peut ne jamais se matérialiser, ou pourrait être incomplet ou de mauvaise qualité. C’est certainement un risque et doit être pris en compte lorsque vous prenez votre décision de conclure un accord pour tout ce qui est étiqueté « gratuit ».
Quelle que soit votre offre, en tant que spécialiste du marketing, vous devez identifier et résoudre une sorte de problème que votre client doit avoir résolu. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez utiliser « gratuit » comme technique promotionnelle.
- Créez une suite de ressources gratuites à promouvoir
La première étape de toute promotion solide dans le monde numérique d’aujourd’hui consiste à s’attaquer et à organiser votre stratégie de marketing de contenu. Cela signifie créer une bibliothèque de livres blancs, d’outils, de feuilles de calcul, d’infographies ou d’autres ressources qui apportent de la valeur à votre public. Non seulement les ressources gratuites renforcent la confiance avec vos clients, mais elles contribuent également à la visibilité en devenant des pépites partageables qui contiennent une mine de connaissances utiles. En outre, des ressources comme celles-ci peuvent être modifiées, personnalisées et promues auprès de divers segments de votre public, en résolvant un certain nombre de problèmes qui affectent les personnes qui comptent le plus pour vous dans l’entonnoir de vente.
- Offrez un avis d’expert
Chaque entreprise ou personne a un problème, d’une manière ou d’une autre. L’idée d’un examen d’expert gratuit prouve à la fois votre valeur, en supposant que vous l’ayez, vous donne un aperçu supplémentaire des points faibles et des caractéristiques commerciales de votre public, et vous donne un pied dans la porte pour devenir leur produit ou service de prédilection. Presque personne ne dirait qu’un regard neuf sur un problème est une mauvaise idée – et s’ils le font, vous ne voulez pas faire affaire avec cette entité, de toute façon. Faire des recommandations à votre client améliore votre confiance, et cela s’ajoute aux autres avantages susmentionnés. Si vous voulez vraiment être une rock star, essayez d’utiliser votre Twitter comme une heure de bureau pour gagner en visibilité, en engagement, en followers et en autorité, tout en faisant connaître votre produit ou service.
- Offrir un cours de formation
Les services tiers comme Udemy sont un excellent moyen de promouvoir votre marque (si elle correspond à votre offre). Pensez à tous les endroits où vous pouvez promouvoir ces cours sur des sites tiers. Bien sûr, cela augmente votre visibilité, mais plus important encore, ils fournissent des backlinks et des pistes vers votre blog pour des ressources supplémentaires. La diffusion de votre cours signifie que vous augmentez votre part de voix dans l’espace, tout en familiarisant votre public avec les avantages et la valeur de votre offre.
- Offrez un essai gratuit
De toute évidence, vous voudrez évaluer les avantages d’offrir un essai gratuit si cette pratique représente une perte trop importante pour votre entreprise. Cependant, de nombreuses entreprises peuvent facilement proposer un essai de leur logiciel, service ou produit de manière abordable et efficace. Offrir un essai présente de nombreux avantages, le plus important étant que votre valeur est facilement prouvée pendant la période d’essai, ce qui rend votre client beaucoup plus susceptible de mordre sur un vrai contrat payant.
Si vous ne pouvez pas offrir un essai gratuit, pensez à une autre façon d’apporter de la valeur à votre client d’une manière qui lui confère une certaine permanence. Par exemple, ce Brand Scorecard n’est pas un SaaS réel, mais fournit une valeur rapide et durable à un spécialiste du marketing.
- Faites-en un projecteur gratuit
S’il y a une chose dont les gens aiment parler, c’est d’eux-mêmes. Si votre entreprise produit un blog, ce qui devrait être le cas, proposez de mettre en lumière le CMO d’une entreprise susceptible de convenir parfaitement à votre produit. Vous bénéficierez bien entendu de la visibilité du réseau de cette entreprise, tout en instaurant un climat de confiance avec ses employés. La prochaine fois qu’un membre de l’équipe marketing devra rechercher un logiciel marketing à proposer dans le budget, il ne fait aucun doute que vous serez en tête de liste au moment de faire l’achat.
