Vous avez voté : le guide du débutant pour les petites entreprises sur Snapchat

La semaine dernière, nous vous avons donné 3 statistiques pour vous aider à piloter votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux en 2016 et avons interrogé les lecteurs sur la plate-forme de réseaux sociaux qu’ils se sentaient LE MOINS à l’aise d’utiliser à l’approche de la nouvelle année.

En seulement une semaine, des centaines de spécialistes du marketing ont répondu que Snapchat était leur plate-forme la moins confortable pour le marketing.

Maintenant, il est vrai que nous n’avons pas beaucoup écrit sur Snapchat nous-mêmes, mais la dernière fois que nous avons discuté de la plate-forme, nous avons noté que leur nouvelle fonctionnalité « Discover » valait la peine d’être explorée comme pour les entreprises. De nombreux éditeurs qui ont rejoint le partenariat ont déjà donné des commentaires positifs disant que cela leur a permis d’atteindre un nouveau public qu’ils n’auraient jamais trouvé sans Snapchat.

En plongeant dans Pew Research, nous avons constaté que le public dont ils parlent est principalement composé de 18 à 29 ans sur leurs appareils mobiles.

Donc, avant de continuer à lire comment commencer à utiliser Snapchat pour votre petite entreprise, pensez à votre public et voyez si votre marché cible entre dans cette catégorie. Sinon, Snapchat n’est peut-être pas la bonne plate-forme pour vous. Si votre public cible correspond à ce groupe démographique, continuez à lire.

Comment créer un compte Snapchat

1. Téléchargez-le à partir du Magasin d’applications ou jeu de Google

2. Créez un compte

Choisissez un nom unique (cela ne peut pas être modifié, alors choisissez-le avec soin) et une adresse e-mail qui seront les meilleurs pour les mises à jour sur le nouveau compte de votre petite entreprise. Nous vous suggérons de faire de l’anniversaire la date de fondation de votre entreprise.

3. Gérez vos paramètres

La plupart des entreprises utilisent Snapchat pour envoyer des histoires. Assurez-vous que votre paramètre « Voir mon histoire » est défini sur « Tout le monde » afin que vos histoires soient publiques et visibles par tous vos abonnés. Vous pouvez également décider dans vos paramètres si vous souhaitez autoriser les abonnés à vous renvoyer leurs propres clichés dans « Envoyez-moi des clichés ». Cela dépend de vous, mais nous vous suggérons de ne garder cette fonctionnalité ouverte que lorsque vous organisez un concours ou pour une campagne particulière.

Comment envoyer une histoire

Une histoire est une collection d’images ou de vidéos créées au cours d’une période de 24 heures. Les abonnés peuvent voir les histoires un nombre illimité de fois dans les 24 heures avant que cette histoire ne disparaisse. C’est un excellent moyen de se connecter avec des abonnés, et ils sont faciles à créer/envoyer :

1. Prenez la photo ou la vidéo instantanée

2. Modifiez le snap à ajouter à votre histoire

Vous pouvez manipuler la photo de différentes manières

• Cliquez sur le « X » en haut à gauche pour supprimer le snap
• Utilisez l’icône de post-it en haut à droite pour ajouter des emoji
• Utilisez le ‘T’ en haut à droite pour ajouter du texte
  • Appuyez deux fois sur le « T » pour augmenter la taille de la police
  • Appuyez sur les couleurs sur le côté droit pour changer la couleur de la police
  • Après avoir sélectionné « Terminé » avec le texte, vous pouvez agrandir ou réduire la police, la déplacer sur la photo et modifier l’orientation de la police en utilisant vos doigts comme vous le feriez sur d’autres applications.
• Cliquez sur le nombre dans le cercle en bas à gauche pour modifier le nombre de secondes pendant lesquelles votre image sera affichée pendant que votre histoire est diffusée auprès de vos abonnés.
• Les flèches en bas à droite enverront directement à quelqu’un plutôt que de l’ajouter à votre histoire

3. Ajoutez le snap à votre story

Le post-it avec le + en bas à gauche de votre écran vous demandera d’ajouter le snap à votre story qui le rendra disponible à tous vos followers lorsqu’ils regarderont leurs « Mises à jour récentes » dans leurs « Stories » languette.

Façons de construire des histoires

Maintenant que vous savez comment créer une histoire, de quoi devrait parler votre histoire ? Essayez l’une de ces catégories…

• Créez un tutoriel sur la façon d’utiliser votre produit ou de réserver votre service
• Donnez des images des coulisses de votre bureau/communauté
• Envoyez des promotions spéciales ou des directives de concours
• Donnez des clips d’événements spéciaux que vous organisez
• Inviter à participer à une promotion ou à un événement à venir

Comment promouvoir

Parce que vous êtes nouveau sur Snapchat, beaucoup de vos utilisateurs ne savent peut-être pas encore que vous y êtes présent. Assurez-vous de promouvoir votre nouveau compte sur tous vos autres comptes sociaux, votre blog et votre site Web. Snapchat vous fournit également un Snapcode, similaire à un code QR, qui est scannable (via un appareil mobile) et permet aux gens d’ajouter et de suivre facilement sur Snapchat.

Vous trouverez ci-dessous un exemple des Capitals de Washington.

Exemples d’inspiration

Si vous avez encore besoin d’idées avant de vous lancer sur Snapchat, voici quelques-unes des marques dont on parle le plus sur Snapchat en 2015 :

Vous avez encore des questions sur la façon de commercialiser sur Snapchat ? Demandez-leur dans les commentaires.

Cet article a été initialement publié sur le blog Pagemodo