La première étape pour mesurer les performances de votre marketing de contenu consiste à vous assurer que vous regardez les bonnes mesures.
En 2018, 47% des spécialistes du marketing de contenu B2C et 54% des spécialistes du marketing de contenu B2B ont indiqué que les mesures qu’ils suivaient n’étaient souvent pas bien alignées avec leurs objectifs globaux. Cela rend impossible de déterminer avec précision votre succès ou votre échec – vous ne pourrez tout simplement pas mesurer les performances de votre contenu si vous regardez les mauvais points de données.
Chaque stratégie de marketing de contenu est différente – et par conséquent, il n’y a pas d’approche unique pour mesurer les campagnes. Vous devez définir ton objectifs commerciaux, puis mesurez les choses qui ont un impact sur chacun de ces éléments spécifiques.
Pour vous aider à mieux aligner votre approche, voici cinq mesures à mesurer qui correspondent à divers résultats de contenu.
1. Leads de qualité générés
Un excellent contenu génère des prospects et il est possible de suivre les prospects entrants en conséquence directe de votre contenu.
Vous pouvez obtenir des prospects via des formulaires de contact, des téléchargements ou des interactions sur les réseaux sociaux. La clé ici est de vous assurer que vous obtenez des prospects de qualité.
Les prospects de qualité sont ceux qui finiront par se convertir en clients ou en prospects qui ont réellement besoin de votre produit ou service. Si votre contenu ne génère pas suffisamment de prospects de qualité, plusieurs facteurs peuvent y contribuer.
Par exemple, considérez à quelle fréquence vous bloguez. Publiez-vous des articles de manière cohérente? Selon HubSpot, les entreprises qui publient plus de seize articles de blog par mois génèrent environ 4,5 fois plus de prospects que les entreprises qui publient entre 0 et 4 articles par mois. Plus vous bloguez, plus vous pouvez générer de prospects.
Il existe de nombreux types de contenu différents, et certains formats sont mieux adaptés pour générer les bons prospects que d’autres. Auditez votre contenu existant pour vérifier si vous créez une variété de supports, tels que des études de cas, des ressources ou des guides d’achat. Et surtout, vous devez développer une compréhension de la valeur ajoutée ou non de votre contenu pour vos lecteurs.
2. Données de vente
Les ventes sont l’une des meilleures mesures que vous pouvez utiliser pour évaluer votre campagne de marketing de contenu – si vous pouvez attribuer les revenus des ventes à vos efforts de marketing de contenu, vous avez frappé l’or.
Il est également utile de localiser le contenu qui influence les ventes afin que vous puissiez l’optimiser ou en produire davantage. Discutez avec votre équipe de vente pour comprendre comment les prospects marketing de votre contenu fonctionnent dans votre entonnoir de vente.
Ces lecteurs se convertissent-ils? y a-t-il un processus en place pour les nourrir? Ou, plus probablement, l’équipe de vente a-t-elle besoin d’un contenu approprié qui aide à amener ces prospects à devenir des clients?
Ce qui peut être frustrant pour les spécialistes du marketing, c’est lorsqu’ils apportent de nombreux prospects ignorés par les ventes, ce qui est une perte de temps à l’échelle de l’entreprise. Assurez-vous que les deux équipes sont alignées pour un succès optimal.
3. Abonnés aux e-mails
Une étude du Content Marketing Institute montre que 40% des spécialistes du marketing pensent que les newsletters par e-mail sont l’une des trois tactiques les plus importantes pour leur succès en marketing de contenu, aux côtés des blogs et du contenu des médias sociaux.
Lorsque quelqu’un s’inscrit pour recevoir les e-mails de votre entreprise, cela montre qu’il est intéressé par votre contenu et en veut plus. Par conséquent, les abonnés aux e-mails sont un bon indicateur des performances de votre campagne de marketing de contenu.
Si vous ne voyez pas de croissance du nombre d’abonnés, envisagez d’offrir une incitation, comme un livre électronique, un livre blanc ou une liste de contrôle, en échange des adresses e-mail des visiteurs. Ces aimants en plomb peuvent être parmi les meilleurs moyens d’attirer plus d’abonnés aux e-mails.
4. Taux d’ouverture et taux de clics (CTR)
Le marketing par e-mail fait partie intégrante de la stratégie de contenu, il est donc essentiel de vous assurer que votre public ouvre vos e-mails et interagit avec le contenu.
Les taux d’ouverture des e-mails indiquent si vos lignes d’objet sont suffisamment attrayantes pour votre public. Si vos taux d’ouverture diminuent, A / B testez les lignes d’objet de vos e-mails pour augmenter les chances que quelqu’un ouvre votre e-mail. Par exemple, essayez certaines lignes d’objet avec un emoji et d’autres sans.
Une fois que vous êtes en mesure d’augmenter vos taux d’ouverture, il est essentiel d’examiner également vos taux de clics, car ils montrent combien d’abonnés interagissent avec votre contenu de messagerie.
Un bon CTR dépend de votre secteur d’activité – selon MailChimp, le taux de clics moyen est d’environ 2,5%. Si votre CTR est inférieur aux normes de l’industrie, essayez d’inclure plus d’un lien vers votre site ou d’ajouter des boutons de couleurs vives dans vos e-mails pour encourager les gens à s’engager.
5. Temps moyen passé sur la page du site Web
Les mesures d’engagement, telles que le temps moyen passé sur la page, sont essentielles pour comprendre pendant combien de temps votre public prête attention à votre contenu et s’il le trouve intéressant.
À l’aide de Google Analytics, vous pouvez vérifier le temps moyen passé sur la page pour voir combien de temps les gens passent à regarder votre contenu. Si les utilisateurs ne passent que quelques secondes sur du matériel qui devrait prendre plus de temps à lire, essayez de rendre votre contenu plus attrayant avec des images ou des vidéos. Vous pouvez également essayer d’améliorer la lisibilité de votre contenu en divisant les grands paragraphes en petits morceaux. Cela permettra aux lecteurs de digérer plus facilement les informations.
Vous devez utiliser les bonnes mesures pour mesurer votre marketing de contenu avec précision et en alignement avec vos objectifs commerciaux plus larges. Réfléchissez à ce que vous cherchez à accomplir, puis recherchez les mesures qui vous aideront le mieux à mesurer ces éléments.
Si vos mesures ne sont pas à la hauteur, c’est un signe que votre marketing de contenu échoue – mais tout n’est pas perdu. Il existe de nombreux ajustements que vous pouvez apporter pour relancer votre campagne de marketing de contenu.
