Réseaux sociaux

5 raisons pour lesquelles Facebook sera le marketing requis en 2012

Nous sommes à l’ère du consommateur social, où les réseaux sociaux transforment l’entreprise alors que l’attention du consommateur se concentre sur ses flux sociaux. Ils apprennent, découvrent et partagent avec leurs amis.

Facebook a généré beaucoup de BUZZ ces derniers temps avec le dévoilement d’un nouveau « Places » basé sur la localisation avec des offres locales. Les entreprises qui réussissent intègrent Facebook dans leurs stratégies marketing. Les entreprises du Fortune 500 font la course pour voir qui peut obtenir le plus de « j’aime » et des entreprises comme WalMart misent sur le fait que vous partagerez leurs offres avec vos amis.

Voici 5 raisons pour lesquelles il est impératif que votre entreprise ait une page Facebook personnalisée.

  1. Poisson où sont les poissons. Avec plus de 500 millions d’utilisateurs actifs et 50% d’entre eux se connectant à Facebook chaque jour, vous avez forcément des clients sur Facebook. Les entreprises qui adoptent les médias sociaux détiennent un solide avantage concurrentiel.
  2. Engagez et établissez des relations. Il ne s’agit pas de vendre vos produits et services, mais d’établir des relations. Pour établir des relations, vous devez créer des abonnés ou des fans de votre marque, autrement dit ceux qui « aiment » votre page et votre contenu. L’élément Mur de Facebook offre une occasion parfaite d’engager vos visiteurs dans des conversations bidirectionnelles. Les mises à jour de statut peuvent engager vos clients en leur apportant de la valeur et en invitant les visiteurs à répondre aux questions, à publier leurs commentaires et à partager leurs photos et vidéos.
  3. Marketing efficace et raisonnable (annonces). Les publicités Facebook sont à un prix raisonnable et vous contrôlez votre budget quotidien. Vous pouvez cibler votre marché de niche avec des options de paiement par clic et de paiement par impression. Les publicités peuvent être redirigées vers la page de votre entreprise pour développer votre base de fans ou dirigées vers votre site Web pour effectuer un achat ou utiliser un coupon. Facebook a récemment inclus un élément social dans ses publicités payantes avec un ensemble de mesures pour l’administrateur des publicités. Le rapport Nielsen affirme que près de 70 % des utilisateurs sont plus susceptibles de cliquer sur une annonce précédemment visitée par leurs amis.
  4. Maintenir une forte notoriété de la marque. Vous pouvez renforcer la notoriété de votre marque avec une page d’accueil personnalisée, une page de produit ou de service. Les concours Facebook génèrent la notoriété de la marque, en particulier lorsqu’ils sont utilisés en combinaison avec des publicités Facebook. Les utilisateurs soumettent des essais ou des photos, puis demandent à leurs amis de voter pour leur candidature. Ils peuvent également partager leur entrée sur leur mur, rendant votre marque visible à tous leurs amis. Vous pouvez également augmenter les résultats de notoriété de la marque en intégrant Facebook aux canaux de marketing traditionnels.
  5. Fournir de la valeur client. La valeur peut provenir du contenu que vous partagez, des vidéos explicatives aux conseils de service client. Vous pouvez proposer des promotions uniquement aux utilisateurs de Facebook. Facebook Places est un

outil basé sur la localisation pour les utilisateurs de téléphones intelligents comme l’iPhone et l’Android. Une fois qu’une entreprise revendique sa place, elle peut proposer une offre ou un coupon aux utilisateurs mobiles qui s’enregistrent sur place. L’offre apparaît alors sur le fil d’actualités des utilisateurs où tous leurs amis peuvent également en profiter. Vous pouvez également recevoir la valeur de l’entreprise par le biais de sondages et d’enquêtes et recueillir des recherches à partir de questions.

Les résultats de ces 5 éléments seront le nombre de « fans » ou de « j’aime » que votre Page Facebook produira. Combien vaut un fan Facebook ? Retailer Daily conclut,

« La valeur moyenne qu’un fan Facebook fournit à une marque est de 136,38 $, mais elle peut atteindre 270,77 $ en moyenne pour les « meilleurs » fans ou descendre à 0 $ pour les « pires ».

Entwine Digital a créé et géré de nombreuses pages Facebook personnalisées où les clients ont considérablement augmenté leur base de fans. La page de Darin Kidd a reçu plus de 1000 fans dans les 48 premières heures. Notre plus récent projet avec Tony Williams, auteur-compositeur et musicien de Appelez la loi c’est Noël, est d’utiliser Facebook pour promouvoir la sortie du Black Friday de la vidéo animée de la chanson des Fêtes. Williams a dit, « Je n’y connais pas grand chose mais je sais Je dois être sur Facebook pour faire connaître ma chanson aux gens et faire en sorte que la vidéo devienne virale. »

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.