Chez Right Source, nous recherchons et recrutons constamment de nouveaux talents, et nous avons récemment embauché à la fois un responsable marketing et un rédacteur/stratège de contenu. Nous avons cherché longtemps et durement les bonnes personnes – des mois et des mois de recherche – parce que nous sommes très pointilleux sur la qualité des nouveaux Right Sourcers. Mais si nous ne recherchions que du personnel de haute qualité, nous aurions pu embaucher un rédacteur/stratège de contenu qui a écrit pour les industries mêmes que nous servons. Ou arraché un directeur marketing avec des années d’expérience dans une entreprise de haute technologie dans notre arrière-cour de Virginie.
Mais nous ne l’avons pas fait. Nous avons décidé que trouver des personnes ayant des aptitudes, de la passion et de l’enthousiasme valait BEAUCOUP plus pour nous que de trouver quelqu’un qui avait écrit pour un secteur de niche pendant 10 ans ou qui avait 15 ans d’expérience en agence. Oui, cela signifie plus de travail pour les managers et probablement moins de productivité pour ces employés au départ, mais nous pensons que cela en vaut la peine au final.
Pourquoi? Voici cinq raisons d’embaucher pour l’attitude et l’aptitude par rapport à l’expérience et un long curriculum vitae.
- Les employés moins expérimentés ne sont pas encore blasés. Embaucher des personnes qui n’ont que quelques années d’expérience signifie qu’elles n’ont probablement pas eu autant de démêlés avec les coups de couteau politiques, les licenciements massifs, les réorganisations d’entreprise ou la déception professionnelle personnelle que ceux qui ont des CV plus longs auraient déjà pu endurer. Avouons-le, les épreuves et les tribulations des affaires peuvent laisser un peu blasé, surtout après les montagnes russes économiques de la dernière décennie. Les candidats tout juste sortis de l’université ou avec seulement quelques années d’expérience n’ont pas encore expérimenté la plupart de cela (du moins, nous l’espérons). Ils viennent vers vous avec optimisme quant au monde du travail et à la différence qu’ils peuvent y apporter. C’est maintenant à vous de leur montrer à quel point cela peut être gratifiant.
- Un CV plus court signifie moins de mauvaises habitudes. Les candidats qui viennent chez vous avec seulement quelques années d’expérience (ou même à la sortie de l’université) prennent plus de temps à se former et ne peuvent probablement pas contribuer immédiatement aux résultats. Mais les employés chevronnés peuvent venir à vous avec des habitudes que vous devez rompre ou des façons de faire que vous devez défaire – et cela prend non seulement du temps, mais peut perturber de bons processus entre-temps. Former les gens à partir de zéro signifie qu’ils ne connaissent qu’une seule façon de faire les choses – la vôtre. Et ils formeront à leur tour toute autre nouvelle personne à faire les choses de la même manière.
- L’enthousiasme, la volonté d’apprendre et une attitude positive sont inestimables. Beaucoup d’expérience vient parfois avec beaucoup d’ego. L’ego engendre parfois la complaisance. Et la complaisance est l’antithèse de ce qui est nécessaire pour faire croître une entreprise. Quelqu’un avec des aptitudes qui travaille son cul – ÇA vous aidera beaucoup. La volonté de s’attaquer à n’importe quelle mission sans sourciller, l’envie de rechercher avec intérêt de nouvelles plateformes ou processus, ou l’apport d’idées non sollicitées ? Ce genre d’attitude est soit ancré chez votre employé, soit il ne l’est pas. Mais s’il existe, c’est excellent pour votre entreprise et cela aide votre employé à se développer personnellement. C’est un gagnant-gagnant.
- Une nouvelle perspective apporte le changement. La plupart des nouveaux employés apportent un regard neuf sur les choses. Mais ceux qui n’ont pas travaillé longtemps dans d’autres entreprises ne disent généralement pas des choses comme : « Dans mon ancienne entreprise, nous avons toujours fait comme ça », maintes et maintes fois. Certains l’expérience avec la façon de faire les choses est grande. Penser que vous avez LA façon de faire les choses parce que vous les avez faites ainsi pendant 10 ans ailleurs n’est peut-être pas génial. Tant que vous créez un environnement dans lequel les idées nouvelles sont les bienvenues, quelles qu’elles soient, vous pouvez obtenir toutes sortes de réflexions innovantes de la part de ceux qui sont complètement libérés de toute histoire dans une boîte d’entreprise. Peut-être aurez-vous de nouvelles perspectives sur d’anciens problèmes. Peut-être que vous découvrirez des problèmes que vous n’aviez jamais pensé avoir, ou commencerez à vous demander pourquoi vous faites les choses comme vous les faites.
- Un bon mentorat favorise la mentalité de propriété. Oui, il faut passer plus de temps avec des gens qui ont peu ou pas d’expérience. Oui, il faut s’entraîner, il faut être mentor. Mais si vous faites du bon travail, vous obtenez des employés qui font les choses exactement comme VOTRE entreprise pense qu’elles doivent être faites, et vous obtenez des gens qui sont loyaux et reconnaissants pour cette formation. Ils ont plus la mentalité de propriété que les autres. Ils deviendront les champions de votre entreprise, et les employés qui le ressentent sont de solides ambassadeurs et d’excellents recruteurs pour de nouveaux talents comme eux.
La mentalité de propriétaire ne signifie pas que les gens ne partiront jamais. Allez, c’est 2015. Mais vous avez un certain contrôle là-dessus, n’est-ce pas ? Traitez-les correctement. Écoutez-les, encouragez-les. Transformez-les en décideurs. S’ils croient qu’ils font une différence et qu’ils ont un intérêt dans la façon dont les choses se passent, ils sont plus susceptibles de rester.
Embauchez pour l’aptitude et l’attitude et donnez du travail à un employé… ou embauchez-vous pour un curriculum vitae solide et espérez-vous obtenir un joueur d’équipe vraiment enthousiaste ? Cela peut être un choix difficile. Mais un investissement initial dans un employé « plus écologique » pourrait porter ses fruits en termes d’innovation et de rétention.
Certes, il y a des moments où votre entreprise nécessitera des cadres supérieurs possédant une vaste expérience. Mais pour les postes d’entrée et de niveau intermédiaire, l’embauche de personnel avec moins d’expérience et plus de passion et de dynamisme peut changer votre écosystème de travail de manière positive et bienvenue.
