Réseaux sociaux

5 tendances des médias sociaux à exploiter en cette période des fêtes [INFOGRAPHIC]

Les vacances sont une période de l’année incroyablement stressante pour à peu près tout le monde. Ajoutez des cadeaux dans le mélange, et vous obtenez une tonne d’êtres humains épuisés. Mais, au lieu de passer des heures dans des centres commerciaux surchargés, les acheteurs intelligents font d’abord leurs recherches en ligne. En fait, beaucoup se tournent vers les bons vieux médias sociaux pour leur inspiration en matière de cadeaux. À l’avenir, nous partageons cinq habitudes des acheteurs de vacances identifiées dans cette infographie de The Shelf.

Les acheteurs sont prêts

Avant de se rendre chez un détaillant pour récupérer ce cadeau cette saison des fêtes, les acheteurs effectueront d’abord des recherches en ligne. Et cela se fait généralement par le biais des recommandations d’amis, de pairs et d’influenceurs des médias sociaux. 80 % des acheteurs déclarent interagir avec un détaillant ou une marque via des canaux numériques avant de se rendre dans un magasin. Dans cet esprit, vous voudrez vous associer aux influenceurs des médias sociaux qui animent les conversations où votre public cible traîne. Entrez-y !

Les réseaux sociaux jouent un rôle crucial dans le processus de prise de décision

Des chercheurs d’inspiration aux acheteurs bien préparés, les médias sociaux jouent un rôle crucial dans le choix du cadeau de vacances parfait. L’année dernière, 65% des acheteurs ont utilisé les réseaux sociaux comme moyen de trouver le cadeau parfait, tandis que 67% des acheteurs ont acheté un cadeau sur lequel ils sont tombés sur les réseaux sociaux. Ainsi, que vous fassiez la promotion de produits via vos propres canaux de médias sociaux, ou mieux encore, via des influenceurs, vous devez être trouvé sur les bons réseaux sociaux. Maintenant, la question est de savoir sur quels réseaux de médias sociaux vos clients fréquentent pour faire leurs recherches. Cela dépend du type de client auquel vous vendez et de votre produit.

Le contenu généré par les utilisateurs stimule la notoriété et les ventes

Il est donc assez clair que vos clients sont assez intelligents pour aller en ligne et rechercher votre marque avant d’acheter chez vous. Pour cette raison, il est important de noter que 25% des résultats des moteurs de recherche vont au contenu généré par l’utilisateur (UGC). L’UGC est le contenu que vos clients et influenceurs créent via les réseaux de médias sociaux. Ces personnes sont les mieux placées pour montrer vos produits de manière naturelle et pertinente. Si votre produit est de nature visuelle – en prenant des vêtements, par exemple – alors vous devez organiser l’UGC pour augmenter l’intention d’achat. Encouragez vos clients à partager des photos de ce qu’ils achètent chez vous ou à travailler avec des influenceurs pour parler et organiser ce contenu quelque part sur votre site Web ou sur les réseaux sociaux.

YouTube rend les vacances amusantes pour faire du shopping

Des vidéos « Unboxing » à « Style Hauls », les YouTubeurs secouent l’espace des médias sociaux et stimulent les ventes des marques, en particulier pendant les vacances. La vidéo donne aux gens la chance de montrer leur personnalité et de se connecter avec leurs téléspectateurs. C’est pourquoi des vloggers comme Bethany Mota le tuent sur YouTube. Les vloggers à succès n’ont pas peur d’être eux-mêmes, ce qui est rafraîchissant pour leurs téléspectateurs. En fait, 68 % des acheteurs préfèrent les vidéos de produits de « personnes comme moi ». Donc, il y a une raison pour laquelle ces vidéos de filles de tous les jours déballant un tas de maquillage qu’elles obtiennent de la pharmacie dans leur chambre fonctionnent réellement !

Pinterest est l’inspiration derrière de nombreux cadeaux

Bien que personne ne puisse contester à quel point Pinterest est extrêmement populaire, parfois, de nombreuses entreprises l’ignorent du point de vue de la croissance des ventes. Mais avec 2 millions de personnes épinglant quotidiennement des épingles de produits et 38 millions de personnes enregistrant déjà des épingles de vacances, il est clair que Pinterest est une source d’inspiration pour de nombreux cadeaux. En fait, de tous les réseaux de médias sociaux, Pinterest ouvre la voie en termes d’inspiration de cadeaux. Trouvez des influenceurs avec de nombreux abonnés sur Pinterest qui partagent le même public que vous et planifiez avec eux une campagne de vacances visuellement inspirante.

Vous voulez en savoir plus sur les habitudes de magasinage des Fêtes cette saison? Découvrez cette infographie de The Shelf ci-dessous.

Avec l’aimable autorisation de : l’étagère
Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.