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5 tendances marketing des services professionnels à surveiller en 2016

Marketing de contenu

5 tendances marketing des services professionnels à surveiller en 2016

Il y a un nouveau numéro sur le calendrier-2016. Cela signifie qu’il est temps de pronostiquer les tendances pour les douze prochains mois. Je suis prêt à le faire. Voici mon point de vue sur les tendances du marketing dans les services professionnels pour l’année à venir.

Le paysage du marketing des services professionnels continue de changer. Les entreprises devront soit s’adapter au nouvel environnement, soit risquer de perdre leur place sur le marché. Dans le même temps, le recrutement et la formation de talents marketing ne seront pas faciles.

Avec les défis viennent les opportunités. Ceux qui restent déterminés à éduquer les prospects et les clients grâce au marketing de contenu seront en mesure de tracer la voie de la croissance.

1. Le marketing de contenu continuera de dominer le marketing des services professionnels

Nous fait rapport sur la recherche au début de 2015, cela montrait que près de la moitié des entreprises s’attendaient à entreprendre des initiatives de marketing de contenu. Eh bien, ça ne s’en va pas.

Le marketing de contenu – articles de blog, livres électroniques, webinaires, allocutions et plus encore – s’est installé, s’est fait à la maison et est là pour rester. Les spécialistes du marketing des services professionnels continueront d’utiliser le contenu pour guider leurs prospects à travers chaque phase du cycle d’achat.

Pourquoi le marketing de contenu a-t-il une telle résistance ? Il est fait sur mesure pour les services professionnels.

Il vous permet de démontrer l’expertise de votre entreprise. Lorsque vous publiez du contenu sur le Web, cela permet aux prospects de vous trouver et de goûter à une partie de vos connaissances.

Au fur et à mesure qu’ils en apprennent davantage, les prospects peuvent formuler des solutions à leurs problèmes autour des services que vous proposez. Tout aussi important, à mesure qu’ils se familiarisent avec vous, leur confiance grandit.

2. La bataille pour les talents marketing va s’intensifier

L’approche numérique ayant dépassé les techniques traditionnelles, le marketing devient de plus en plus sophistiqué. Les outils et les tactiques de marketing en ligne continuent d’évoluer avec la technologie.

En conséquence, plus de talent marketing que jamais est nécessaire. Vous avez besoin de spécialistes du marketing pour développer des stratégies marketing, créer du contenu, optimiser les sites Web pour les moteurs de recherche, établir une présence sur les réseaux sociaux, envoyer des e-mails marketing et plus encore.

Aujourd’hui, peu de personnes ayant une expérience des services professionnels ont les compétences les plus avancées en marketing en ligne. De plus, seule une fraction des spécialistes du marketing qualifiés possède une solide compréhension des services professionnels.

Pendant ce temps, alors que la concurrence entre les entreprises s’intensifie, il y a une pression pour créer, recruter et former des spécialistes du marketing qui peuvent libérer le potentiel de croissance des entreprises de services professionnels. Il n’est pas surprenant que la concurrence pour les talents marketing s’intensifie.

3. Le développement des affaires est en pleine transition

Étant donné que les acheteurs effectuent désormais une grande partie de leurs recherches en ligne avant de contacter un fournisseur de services, le rôle du développement commercial (appelé vendeur) est en train de changer. Au moment où les prospects parlent avec un vendeur, ils sont éduqués. Il est probable qu’ils aient envisagé diverses options et disposent d’un cadre pour une solution.

Les acheteurs habilités d’aujourd’hui veulent faire les choses à leurs conditions. Les commerciaux ne doivent pas essayer de raccourcir le cycle d’achat en vendant à un prospect avant qu’il ne soit prêt. Ils doivent comprendre qu’une solide éducation est la base d’une future vente.

En fait, dans un étude que nous avons menée avec RAIN Group, nous avons découvert que la principale raison pour laquelle les gens ne parviennent pas à gagner un nouveau client est qu’ils n’éduquent pas le prospect ou ne fournissent pas de nouvelles idées sur la façon de résoudre leur problème.

Le marketing doit donc continuer à travailler tout au long du parcours de l’acheteur, en l’informant avec du contenu jusqu’à ce qu’il soit prêt à parler avec un développeur commercial. Lorsque ce développeur commercial entre en relation avec le prospect, il doit continuer à éclairer le client.

En raison de ces changements dans le comportement des acheteurs, les entreprises devront peut-être repenser la façon dont elles forment les développeurs d’entreprise en herbe. Aussi, une restructuration de la relation entre le marketing et le développement commercial est de mise.

VOIR ÉGALEMENT: Création d’un plan de marketing : un guide pour les entreprises de services professionnels

4. Les réseaux de référence traditionnels se dégradent

Dans le passé, vous pouviez développer un réseau de références et en dépendre pour votre carrière. Aujourd’hui, cependant, deux tendances mettent en péril le pouvoir de référence des relations de longue date.

En moyenne, 10 000 baby-boomers prennent leur retraite chaque jour. Comme l’a commenté un rainmaker senior : « Dernièrement, je vais à plus de fêtes de retraite que d’événements de réseautage. Alors qu’ils quittent le marché du travail, les réseaux et les façons de faire traditionnels s’effondrent.

De plus, les acheteurs peuvent désormais trouver l’expertise dont ils ont besoin grâce à leurs recherches en ligne et apprendre à résoudre leurs problèmes. Parce qu’ils peuvent découvrir des ressources de cette façon, il n’est plus nécessaire de parcourir leurs listes de contacts professionnels.

5. L’émergence des nouveaux faiseurs de pluie

Les faiseurs de pluie ont toujours été essentiels à la croissance des entreprises de services professionnels, ces individus qui semblent naturellement attirer les entreprises. Dans le passé, ils travaillaient sur leurs réseaux, bavardaient lors d’événements commerciaux et attiraient le prochain client.

Les nouveaux faiseurs de pluie le font différemment. Alors que les interactions en face à face font toujours partie de leur formule de succès, les activités en ligne sont de plus en plus importantes.

Les faiseurs de pluie rendent leur expertise visible en ligne en publiant du contenu éducatif et en se faisant connaître pour leur maîtrise d’un marché ou d’une discipline. Ce faisant, ils élargissent leur portée et accélèrent leur ascension.

Évaluer les tendances marketing à l’aube d’une nouvelle année nous permet de mettre nos entreprises sur la bonne voie. Compte tenu des changements sur le marché, votre stratégie de marketing et de croissance commerciale devra également s’adapter. Adopter la puissance de nouvelles stratégies et tactiques vous permettra d’aller de l’avant dans un monde de plus en plus compétitif.

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Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.