Avec toutes les récentes violations de données impliquant de grandes entreprises et des détaillants qui ont été piratées et les données sensibles des clients compromises, il est important de connaître les risques de sécurité liés à l’utilisation des médias sociaux pour promouvoir votre entreprise ou votre entreprise. Avec les sept points suivants, vous pouvez prendre de meilleures décisions pour protéger votre entreprise concernant l’utilisation promotionnelle des médias sociaux.
1) Ébauche des politiques de l’entreprise
Chaque entreprise envisageant l’utilisation des médias sociaux pour l’image de marque et la promotion doit disposer d’un ensemble de directives internes et de règles d’entreprise concernant l’utilisation des sites de médias sociaux.
2) Divulgation des mots de passe et des données par les employés
Sachez que l’un des plus grands risques pour l’utilisation des médias sociaux par toute entreprise est la compromission des données sensibles et des mots de passe des employés. Un processus d’authentification à plusieurs niveaux ainsi qu’une application d’enregistrement qui surveille et enregistre toutes les publications et mises à jour par l’employé doivent être mis en œuvre comme précaution nécessaire. Demandez également aux employés de signer des contrats de non-divulgation pour des garanties juridiques supplémentaires.
3) Contrôler l’accès aux médias sociaux
La plupart des entreprises ont mis en place des politiques qui réglementent l’utilisation des médias sociaux pendant le travail. Pour les pages de médias sociaux destinées à la promotion des entreprises, il est impératif de limiter le nombre d’employés ayant accès aux sites. Moins il y a d’employés ayant accès aux contrôles des sites de médias sociaux, mieux c’est.
4) Responsable informatique
Comme indiqué précédemment, un grand risque est la mauvaise gestion et l’accès des employés avec l’utilisation commerciale des médias sociaux pour la promotion. Il est préférable d’avoir un seul responsable informatique dédié pour avoir le contrôle de tous les sites de médias sociaux. Le responsable informatique peut alors réguler qui obtient l’accès et dans quel but.
5) Mise à jour et maintenance des protocoles et procédures de sécurité
Les pirates sont sournois et intelligents. À mesure qu’une nouvelle cybermenace est découverte et que des correctifs sont émis pour protéger les systèmes, plusieurs autres violations non autorisées peuvent être exécutées. Il est donc impératif que le responsable informatique dispose d’un système qui vérifie les nouvelles menaces de logiciels malveillants sur une base quotidienne ou hebdomadaire et dispose d’un plan de sauvegarde en place pour tous les besoins de récupération de données nécessaires. Le responsable informatique doit également comprendre comment utiliser les nouvelles applications et logiciels de sécurité pour la protection des médias sociaux.
6) Étudiez les paramètres par défaut des sites de médias sociaux, puis personnalisez-les
Trop souvent, les sites de médias sociaux pour les entreprises sont lancés avec presque toute l’attention portée sur l’esthétique, le contenu et l’image de marque des sites. Il est important de comprendre, après étude, les paramètres de sécurité par défaut des sites de médias sociaux. S’ils ne répondent pas à vos besoins de sécurité, faites en sorte que les paramètres soient personnalisés par votre responsable informatique. Souvent, les positions par défaut ne sont pas aussi sécurisées que la plupart des entreprises le souhaiteraient, ce qui permet des cookies indésirables et d’autres surveillances des sites de médias sociaux des entreprises. Découvrez quels sont les meilleurs paramètres de sécurité et demandez au responsable informatique de les mettre en œuvre pour assurer la sécurité des données.
7) Accès par mot de passe
De nombreuses failles de sécurité sont dues à des mots de passe ou des codes faibles et mal pensés. Utilisez des générateurs de mots de passe automatisés pour proposer un cryptage de mot de passe au niveau de la NSA et faites-les changer au moins une fois par mois, sur l’ensemble du système. Changer les mots de passe et les phrases de passe chaque mois aide à prévenir les attaques de phishing et l’utilisation abusive des sites Web de médias sociaux. Le responsable informatique doit être en charge de cette procédure et les mots de passe ne doivent jamais être divulgués à d’autres employés. Laissez le responsable informatique gérer la configuration des ordinateurs des employés afin qu’ils puissent accéder aux sites Web de manière contrôlée, sans avoir à saisir de mot de passe. Encore une fois, le responsable informatique doit surveiller et superviser cette procédure.
Garder une entreprise protégée est plus important que jamais. Avec les récents piratages révélés tels que les attaques SONY et Anthem Blue Shield qui ont compromis des centaines de milliers d’informations personnelles de clients, il est logique de protéger votre entreprise lorsqu’elle commence à utiliser les médias sociaux pour des campagnes de branding et de promotion afin que votre entreprise et vos clients ne soyez pas victime de crimes similaires.