Les spécialistes du marketing d’agence sont confrontés à un défi unique. Les agences sont non seulement obligées de créer et d’exécuter des campagnes de marketing monstres pour les clients, mais elles doivent également gérer et développer leur propre entreprise.
Ma première entreprise, WordStream, était une agence de publicité numérique qui comptait 300 employés et des dizaines de milliers de clients. La société gère désormais plus d’un milliard de dollars de dépenses publicitaires – j’ai vendu cette société l’année dernière pour plus de 150 millions de dollars.
Les agences de marketing voudront peut-être connaître mes principaux points à retenir de l’analyse de centaines de stratégies de croissance d’agences différentes et des centaines d’expériences de tarification différentes que j’ai supervisées chez WordStream. Dans cet article, je vais donc partager mes meilleures stratégies, ainsi que les meilleurs conseils de six autres coachs de croissance d’agence et stratèges des marques à la croissance la plus rapide dans le domaine du numérique.
1. Larry Kim, PDG et fondateur de MobileMonkey
WordStream est l’une des plus grandes agences de publicité en ligne au monde, et l’un des principaux moyens pour nous d’y parvenir a été de proposer quelque chose de nouveau et de différencié.
Nous étions très tôt pour offrir une assistance pour Google Ads – et c’était à l’époque où personne ne le faisait. Ensuite, nous avons sauté sur le train publicitaire Facebook dès le début.
Si vous vendez Google Ads ou Facebook Ads en 2019, il est probable que vos nouveaux clients potentiels aient déjà une agence qui s’occupe de cela, et vous n’obtiendrez probablement pas le client. Ce que vous pouvez faire, c’est proposer quelque chose de nouveau et de différent, comme le marketing par chat dans votre mix de services.
Faites un très bon travail pour le tuer dans cette petite opportunité qu’ils vous ont offerte, puis atterrissez et développez-vous.
Il est possible de gagner le reste des activités de marketing d’agence d’un client parce que vous avez fait un travail tellement tueur en optimisant les campagnes de chat.
2. Mandy McEwen, fondatrice de Mod Girl Marketing & Digital Agency Growth Coach
«Mon conseil numéro un pour une agence qui souhaite accélérer sa croissance est de se spécialiser.
Spécialisez-vous dans un type de client (tel qu’un secteur d’activité spécifique) et une offre de services de base.
En faisant cela, vous pouvez vous positionner comme l’expert de ce sous-ensemble particulier de prospects, ce qui vous permet de vous démarquer de la concurrence. De plus, vous pouvez évoluer beaucoup plus rapidement en répliquant les mêmes stratégies qui ont fait leurs preuves pour chaque client.
Vous attirerez également des prospects plus qualifiés lorsque vous vous spécialiserez. L’optimisation de votre profil LinkedIn autour de ce type de client et de la manière dont vous les aidez, ainsi que de l’inclure sur votre site Web, vous aidera à apparaître dans les résultats de recherche pour des mots clés ciblés – et attirera l’attention de vos prospects de rêve. «
3. Eugene Levin, directeur de la stratégie et du développement d’entreprise chez SEMrush
« Diversifier.
Bien qu’il soit difficile de résister à la tentation de se concentrer sur une chose que vous connaissez le mieux, le marketing évolue chaque jour.
Et l’évolution pourrait être très impitoyable. En marketing, vous devez toujours apprendre et essayer de nouveaux canaux et stratégies.
Lorsque Facebook a changé son algorithme en 2018, de nombreuses entreprises ont été touchées – de nombreuses agences de marketing sur les réseaux sociaux purs ont perdu des clients.
Mais les agences qui proposaient également des services de référencement et de marketing de contenu n’avaient généralement pas de tels problèmes.
SEMrush compte plus de 10 000 agences clientes, et nous constatons que les agences les plus performantes fournissent plusieurs services différents à leurs clients.
Cela aide à augmenter les VCA, à mieux fidéliser les clients et, en général, à bâtir une entreprise plus durable. «
4. Ty Lingley, responsable des partenariats chez Unbounce
«Mon conseil, avant de devenir tactique, est de vraiment comprendre le positionnement de votre agence sur le marché et les segments de clientèle que vous recherchez.
Avec ces ensembles, il est beaucoup plus facile d’aller sur le marché et de gagner du terrain avec vos initiatives de croissance, en créant le bouche-à-oreille qui est essentiel au succès de toute agence. «
5. Zachary Rego, directeur des activités d’agence chez WordStream
«L’une des tactiques les plus importantes pour une agence de marketing pour se développer est d’identifier un secteur vertical dans lequel elle a réussi et d’adapter ses stratégies de marketing pour souligner ce succès.
Il est crucial de créer une recette pour fournir en permanence des résultats positifs aux clients dans un nouveau secteur. «
6. Virginia Nussey, directrice du marketing chez MobileMonkey
«Il est facile de tomber dans la vieille mentalité d ‘« enfant de cordonnier »en tant qu’agence de marketing, alors établissez des objectifs concrets, une responsabilité et mettez en place la bonne équipe pour gérer et gérer votre propre marketing et publicité.
Cela peut signifier la création d’une structure parallèle pour les chefs de projet et les gestionnaires de canaux dédiés qui travaillent sur les campagnes marketing de votre propre entreprise.
Consacrez les mêmes ressources engagées au marketing et à la publicité de votre entreprise que vous le faites pour vos clients.
Traitez votre propre entreprise comme votre client le plus précieux. «
7. Isaac Rudansky, PDG d’AdVenture Media Group et fondateur de Agency Overdrive
«Un grand nombre de nos meilleurs clients sont désormais parrainés, ce qui vient au moment où vous commencez à établir de bons antécédents.
Lorsque vous avez une bonne poignée de clients, vous devriez être franc en demandant une recommandation – car vous n’obtiendrez jamais une recommandation à moins que vous ne le demandiez.
Aussi content. Je publie des cours, des webinaires, des articles de blog – le contenu fonctionne.
Les gens seront exposés à votre contenu, ils développeront le sentiment que vous savez de quoi vous parlez.
C’est un conseil que la plupart des gens ont probablement déjà entendu, mais la plupart ne l’ont pas fait parce qu’il est incroyablement difficile de créer un bon contenu – et cela prend du temps, cela prend beaucoup de temps.
Créer du contenu en lui-même est difficile, mais vous devez le faire de manière cohérente, souvent sans résultats pendant un certain temps. Qui veut faire ça? Mais lorsque vous êtes très content, cela génère vraiment une énorme validité émotionnelle lorsqu’un client vous appelle. «
Plus de stratégies de croissance pour les agences de marketing
Si vous êtes propriétaire, gestionnaire ou praticien d’une agence de marketing, il n’est pas facile de trouver des ressources de confiance sur:
- Comment créer efficacement votre flux de revenus
- Comment signer des clients avec le budget et la portée du projet pour des honoraires d’acompte importants
- Les modèles de tarification et d’emballage que les agences de marketing utilisent pour intégrer des bonus et des opportunités de vente incitative
J’organise donc un sommet en ligne gratuit d’une journée, dédié aux stratégies, astuces et outils pour faire évoluer une agence de marketing. Nous avons rempli l’agenda des coachs de croissance d’agences, des fondateurs d’agences et des stratèges commerciaux des marques les plus dynamiques du monde du marketing.
Vous pouvez en savoir plus sur le sommet virtuel MobileMonkey Marketing Agency Growth Accelerator ici.
Une version de cet article a été publiée pour la première fois sur Inc.com.
