Chaque année, le secteur de la technologie attend avec impatience le rapport annuel sur les tendances Internet de Mary Meeker, une énorme présentation de diapositives (294 diapositives cette année) qui examine les changements et les développements clés de l’industrie à connaître, aidant à planifier les prochaines évolutions majeures.
Meeker, capital-risqueur et partenaire chez Kleiner Perkins Caufield & Byers, est fortement impliquée dans l’industrie de la technologie depuis le début des années 80, lui donnant un aperçu et une supervision importants du développement du Web et de ses ramifications ultérieures.
Comme indiqué, le rapport complet est énorme, mais voici un aperçu des médias sociaux et des éléments liés au marketing numérique mis en évidence dans la mise à jour 2018 de Meeker.
Tout d’abord – et toujours le graphique le plus intéressant de l’ensemble – Meeker note qu’il existe encore des opportunités importantes pour la publicité mobile, malgré le temps passé par rapport aux ratios de dollars publicitaires qui s’alignent un peu plus que les années précédentes.
Comme vous pouvez le voir, la publicité imprimée surindexe toujours, tout comme la télévision (légèrement), tandis que le temps passé sur mobile continue de dépasser la répartition des coûts. Il y a évidemment encore un certain héritage à cela – « c’est comme ça que nous l’avons toujours fait » – mais comme indiqué, les graphiques s’alignent de plus en plus avec le temps. Néanmoins, il convient de noter dans votre ciblage publicitaire.
En ce qui concerne l’adoption et l’utilisation, Meeker note que si les expéditions de smartphones ralentissent, les gens passent encore plus de temps en ligne, en particulier sur les mobiles et autres appareils connectés.
Le ralentissement des ventes mobiles indique probablement une durabilité accrue des smartphones, mais aussi l’absence de développements révolutionnaires dans les modèles ultérieurs. Bien qu’il y ait toujours du battage médiatique autour du dernier smartphone, l’absolu besoin pour avoir l’appareil le plus à jour a ralenti, car vous pouvez faire la plupart des choses sur des modèles légèrement plus récents – et sans le prix plus élevé.
Meeker note également que l’utilisation d’options numériques qui simplifient les processus quotidiens continue de se développer, soulignant la croissance de l’application de paiement Square et du lecteur de musique Spotify, tandis que les paiements numériques, en particulier, se développent également, ce qui montre que la commodité l’emporte sur les problèmes de sécurité du passé au fil du temps. .
Cela indique la prochaine génération d’options d’achat et de paiement en ligne, et bien que des problèmes tels que le récent scandale de la confidentialité des données sur Facebook soulèvent des préoccupations concernant la sécurité et l’utilisation abusive des données, les chiffres continuent de montrer que les avantages de ces outils l’emportent généralement sur les problèmes potentiels. Ou du moins, les préoccupations des utilisateurs à leur sujet.
Meeker met également en évidence la croissance des applications de messagerie, ce qui a été noté par divers rapports.
Encore une fois, étant donné le scandale Cambridge Analytica, cela ne fera qu’augmenter – les utilisateurs sont devenus de plus en plus conscients des informations qu’ils publient pour la consommation publique, la première vague de médias sociaux (pouvoir diffuser votre vie à tout moment) soulignant que ces idées personnelles peuvent et seront utilisées contre vous.
Et bien que Facebook puisse toujours utiliser les informations de vos messages privés pour la collecte de données, il leur est plus difficile de les utiliser sans être intrusif, tout en maintenant vos discussions confinées à de plus petits groupes, et non dans votre dossier public permanent.
Meeker note également que la consommation de vidéo mobile continue d’augmenter, en particulier les contenus de jeux.
L’adoption des assistants domestiques intelligents augmente également rapidement – bien qu’il soit intéressant de voir si, ou comment, cela est affecté par les problèmes récents avec un appareil Amazon partageant des conversations personnelles avec des contacts en raison d’erreurs de reconnaissance audio.
Meeker met également en évidence les derniers développements en matière de découverte de produits et la voie d’achat, notant le rôle croissant des plateformes de médias sociaux dans cet espace.
Si Google reste la plate-forme clé pour la recherche de produits, les réseaux sociaux jouent un rôle plus important – tandis que Meeker note également les avantages d’une personnalisation accrue dans cette chaîne.
L’adoption des achats sur mobile augmente également rapidement.
Il convient également de noter cette diapositive:
Cela représente une forte croissance des recherches « près de chez moi », soulignant à la fois la croissance de l’utilisation de la recherche mobile et l’importance d’incorporer ce comportement dans vos pratiques de référencement.
Le rapport complet contient davantage d’informations, y compris des tendances économiques plus larges et des examens de la croissance mondiale ou de l’intelligence artificielle, ainsi que le débat croissant sur la confidentialité des données et les différentes approches adoptées pour résoudre le problème.
Bien qu’il y ait beaucoup à prendre en compte, cela vaut toujours la peine de regarder si vous souhaitez comprendre où vont les choses – et pourquoi les plateformes sociales publient les mises à jour qu’elles font.
Vous pouvez lire l’intégralité du « Rapport sur les tendances Internet 2018 » de Mary Meeker ici.
