Ce n’est pas parce que Facebook Live est accessible depuis une application sur un iPhone que la diffusion en direct d’une marque doit avoir la qualité d’une vidéo iPhone.
Facebook Live n’est pas une excuse pour diffuser du contenu médiocre, mais plutôt une plate-forme unique qui vous permet de diffuser du contenu matériel instantanément et à un grand groupe de personnes, en leur offrant une expérience immersive et en vous donnant la possibilité d’interagir avec votre abonnés en temps réel.
Avec Facebook Live, les marques ont un avantage car la plupart ont déjà une Page Facebook et un réseau social qui se compose de personnes qui se sont déjà intéressées à leur organisation et/ou produits. Facebook Live donne aux marques la possibilité de se connecter avec ces personnes de la manière la plus authentique et la plus brute possible, en plus de les rencontrer en personne, tout en aidant également les nouveaux téléspectateurs à découvrir la marque.
Les utilisateurs qui suivent les pages Facebook le font probablement parce que la marque les intéresse d’une manière ou d’une autre, et ils sont donc plus susceptibles d’être intéressés par l’histoire derrière cette entreprise ou ce PDG. Facebook Live leur donne la meilleure opportunité de s’immerger dans cette histoire et de s’engager avec la marque.
Voici quelques conseils clés sur la façon d’utiliser Facebook Live pour vous assurer que vos diffusions en direct sont pertinentes, de haute qualité et attrayantes – et que vous maximisez l’option à plein effet.
1. Faites la promotion de votre diffusion avant et après le fait
Prévenez vos abonnés et faites-leur savoir à l’avance quand vous serez en direct – de cette façon, ils peuvent prendre le temps s’ils veulent faire partie de la diffusion.
En outre, Facebook indique que la plupart des utilisateurs finissent par consommer du contenu en direct dans les 24 heures suivant la diffusion, vous devez donc également rendre la vidéo disponible à la demande pour les utilisateurs qui ont peut-être manqué l’expérience en direct.
Il existe également différentes manières de segmenter la diffusion pour créer plusieurs vidéos à réutiliser sur toutes les plateformes, maximisant ainsi vos efforts en direct.
2. Assurez-vous que vos diffusions Facebook Live s’intègrent dans une stratégie globale de contenu vidéo
Comme pour tout contenu vidéo, les campagnes Facebook Live doivent être bien pensées et s’intégrer dans la stratégie marketing d’ensemble.
Peut-être s’agit-il d’une diffusion vidéo en direct « dans les coulisses » qui fait la promotion d’un événement plus tard dans la journée, tout en faisant la promotion croisée de la bobine de grésillement de l’événement qui sera diffusée ce week-end.
Toutes les publications sur les réseaux sociaux et les vidéos devraient faire partie d’une stratégie plus large qui contribuera à accroître la notoriété de la marque et une présence numérique.
3. Conservez la vidéo en direct pour une occasion spéciale
Attention à ne pas sursaturer votre audience en diffusant trop.
Les diffusions en direct devraient être une expérience spéciale qui permet aux utilisateurs de voir quelque chose d’unique et de partager cette expérience avec d’autres.
Voici une liste rapide des types de contenu que vous pourriez et devriez envisager de diffuser via Facebook Live :
- Événements en direct
- Dans les coulisses d’une production ou d’un événement
- Annonces de l’entreprise
- Dernières nouvelles
- Discussions sur des sujets d’actualité
- Questions-réponses avec des leaders de l’industrie ou des dirigeants d’entreprise
- Émissions hebdomadaires ou quotidiennes ayant un sujet ou un thème spécifique
- Lancements de produits
- Expositions
- Conférences
- Webinaires
- Discussions au coin du feu
4. Connaître et utiliser toutes les fonctionnalités de Facebook Live
Un exemple est l’utilisation des filtres proposés par Facebook. De plus, demander aux clients de s’abonner en cliquant sur le bouton « Suivre » garantira qu’ils recevront des notifications lorsque vous passerez en direct et contribuera à augmenter le nombre de vues.
Enfin, prenez note des commentaires et des « réactions » qui vous parviennent. Cela fournit un retour instantané sur la diffusion et peut être utilisé comme un outil d’amélioration.
5. Interagissez avec votre public
Il est impératif de se rappeler que Facebook Live offre aux abonnés une expérience immersive, cet accès instantané. Pour en tirer pleinement parti, l’interaction est la clé.
Lisez les commentaires des téléspectateurs, réagissez à ce qu’ils disent, écoutez leurs suggestions – utilisez leurs noms. Vraiment, votre diffusion est pour eux, et vous devriez leur donner ce qu’ils veulent dans la mesure du possible.
Offrir une expérience connectée comme celle-ci contribuera à améliorer les chances qu’ils reviennent pour la prochaine, à partager la vidéo avec des amis et, essentiellement, à augmenter le nombre de vos abonnés.
6. Maximiser l’audience
Une astuce intelligente suggérée par Facebook consiste à créer un lobby ou un compte à rebours avant le début de votre diffusion en direct, afin que les téléspectateurs puissent se connecter à l’avance, garantissant ainsi un public plus large au début de la diffusion réelle.
7. Créez des thèmes uniques à vos diffusions
Bien que Facebook ne recommande pas d’utiliser des pare-chocs de marque lors des diffusions en direct, c’est une bonne idée d’avoir un titre accrocheur, avec une description invitante et un slogan ou une signature avec laquelle les gens peuvent se familiariser à chaque fois qu’ils reviennent au programme.
De plus, gardez à l’esprit que des personnes entreront et sortiront de l’émission, par conséquent, assurez-vous de répéter le but de l’émission et toute autre information qui serait importante pour le téléspectateur (promotions, horaires, etc.), donc que les nouveaux téléspectateurs sont toujours informés.
8. Faites vos recherches, soyez prêt
Les agences et les marques ne devraient jamais se lancer aveuglément dans le Live. Apprenez tout ce que vous pouvez sur Facebook Live, la technologie de diffusion en direct et les équipements, tels que les encodeurs, les commutateurs, les logiciels et les capacités cloud.
Enfin, si vous voulez vraiment faire la meilleure impression possible, envisagez de faire appel à une société de production vidéo pour vous guider tout au long du processus et vous aider à faire le travail correctement.
Fais le maintenant
La vidéo en direct taquine les marques depuis quelques années maintenant, avec des applications comme Meerkat et Periscope qui tentent (et échouent) d’être «la prochaine grande chose». Alors que certains prédisaient que Snapchat serait le joker pour conquérir le monde de la vidéo en direct, il s’avère que Facebook Live a été le cheval noir pendant tout ce temps, et est maintenant ce que nous pensons être un outil marketing essentiel à déployer pour les marques.
Les marques et les agences doivent aborder le contenu Facebook Live avec le sérieux et l’équilibre comme ils le feraient pour tout autre contenu vidéo important.
