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9 conseils essentiels sur l’utilisation de Twitter pour les entreprises

9 conseils essentiels sur l'utilisation de Twitter pour les entreprises |  Les médias sociaux aujourd'hui

Twitter est l’un des sites Web les plus visités au monde. C’est aussi l’une des plus mal comprises, car elle est différente de la plupart des plateformes sociales disponibles, en ce sens qu’elle se concentre sur la conversation et l’exposition publiques.

Si vous comprenez comment cela fonctionne et comment commercialiser sur Twitter, cependant, cela peut vous générer une tonne de trafic, développer votre marque et vous faire gagner plus d’argent.

Vous trouverez ci-dessous neuf conseils qui aideront votre entreprise à réussir sur la plateforme.

1. Créez un nom d’utilisateur qui marque votre entreprise

Dans mon cas, j’utilise mon nom parce que je suis un auteur et je veux que les autres identifient mon nom avec mon travail. Vous voudrez probablement utiliser le nom de votre entreprise.

Quoi que vous choisissiez, assurez-vous que votre @nom Twitter se rapporte à votre entreprise, car cela aidera les autres à se souvenir de qui vous êtes.

2. Créez un profil efficace

Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour rendre votre profil plus efficace.

Tout d’abord, vous devez réfléchir à la meilleure façon d’utiliser l’arrière-plan du profil personnalisé de Twitter – c’est l’occasion d’ajouter plus d’informations sur votre entreprise, en plus de la description de 160 caractères disponible. Quelle que soit votre utilisation, ne laissez pas l’image d’arrière-plan vide.

Avec la description de votre profil, vous devez créer un résumé bref et efficace de votre entreprise et inclure des mots-clés pertinents (pour la recherche Twitter) et un lien vers votre site.

3. Suivez ceux de votre industrie

Si vous souhaitez vous connecter avec les meilleures personnes de votre secteur, suivez-les. Si vous commencez à les suivre, ils peuvent simplement vous suivre en retour.

Suivez autant de personnes que vous le pouvez dans votre secteur – cela vous permettra de vous connecter avec des personnes pertinentes et de créer une clientèle.

4. Engagez-vous avec votre public

Vous ne voulez pas constamment écrire sur votre entreprise – c’est ennuyeux. Soyez personnel et invitez également vos abonnés dans votre vie.

Vous ne voulez pas être trop personnel, mais essayez d’écrire sur différentes choses et amenez votre public à prêter attention à ce que vous dites. Vous pouvez également partager les tweets d’autres personnes et commenter d’autres conversations et fils de discussion.

Twitter est une plate-forme qui vous permet de vous connecter avec vos lecteurs de manière rapide et facile, et qui peut être extrêmement bénéfique pour stimuler l’engagement et l’activité autour de votre entreprise.

5. Évitez l’automatisation

Bien que vous souhaitiez peut-être automatiser les tweets sur vos derniers articles de blog – ce qui est bien – vous ne voulez pas automatiser tous vos tweets.

Assurez-vous de publier vous-même du contenu à intervalles réguliers et, comme indiqué ci-dessus, interagissez avec votre public dans la mesure du possible.

Vous devriez également lire ce que les autres écrivent et voir à quels tweets les autres répondent – cela vous aidera à déterminer quel type de contenu publier pour stimuler l’engagement avec vos lecteurs.

6. Ne rendez pas votre profil privé

Cela peut sembler évident, mais cela arrive encore souvent – l’une des plus grandes erreurs qu’un gestionnaire de médias sociaux puisse commettre lorsqu’il utilise Twitter pour les entreprises est de rendre son profil privé. Vous devez comprendre qu’en tant qu’entreprise, vous publiez votre contenu ou vos médias ou toute autre information pour vos clients, et si vous le rendez privé, vous limitez considérablement son exposition.

7. N’essayez pas de vendre tout le temps

Une autre erreur que beaucoup de gens commettent souvent via tweet est d’essayer de vendre leurs produits et services tout le temps. Vraiment, Twitter n’est pas pour vendre, c’est pour générer de l’engagement avec vos clients et/ou cibler de nouveaux publics.

Avec votre présence sur Twitter, vous cherchez à attirer vos clients plutôt que de les forcer à acheter votre produit, il est donc bon de faire plus d’efforts pour fournir une raison pour laquelle les gens voudraient en savoir plus, par opposition à la vente difficile.

8. N’utilisez pas trop de hashtags

Les hashtags peuvent être un moyen utile de présenter vos tweets à un public plus engagé (des personnes discutant de sujets particuliers), mais les utiliser trop peut rendre vos tweets plus difficiles à lire, ce qui peut être rebutant pour votre public. Des recherches ont montré que le nombre optimal de hashtags est de deux par tweet – pas plus que cela et il a été démontré que l’engagement, en général, diminue. Recherchez et trouvez les balises les plus pertinentes pour votre entreprise et utilisez-les avec modération.

9. N’oubliez pas d’être visuel

Les visuels peuvent attirer un client plus que toute autre chose – alors n’oubliez pas d’être visuel sur votre compte Twitter. En effet, les propres recherches de Twitter ont montré que les tweets avec photos peuvent générer jusqu’à 313% d’engagement en plus. Si vous utilisez des médias riches liés à vos produits et images, cela offre une opportunité supplémentaire d’augmenter l’attrait de votre public et de vous démarquer dans le flux Twitter en évolution rapide. De plus, avec les récentes mises à jour de Twitter, vous pouvez désormais joindre une image sans que cela n’affecte le nombre total de caractères de votre tweet.

Image principale avec l’aimable autorisation de Shutterstock

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.