Cela ne fait que deux semaines depuis le lancement de la nouvelle option « Stories » de clonage de Snapchat d’Instagram, mais certains l’ont déjà déclaré un tueur de Snapchat, un moyen pour Facebook de finalement repousser, et même d’écraser, leur rival à croissance rapide. Et bien qu’il soit encore trop tôt pour fournir des statistiques définitives sur l’effet Stories et son impact sur l’évolution de Snapchat, la société d’intelligence marketing SensorTower nous a fourni quelques premières données sur l’utilisation de Snapchat vs Instagram à la suite du lancement des Stories.
Le résultat? Il n’y a pas encore eu de baisse notable de l’utilisation de Snapchat.
Les données de SensorTower sont basées sur les informations de son panel mobile, qui comprend des millions d’utilisateurs dans plus de 30 pays, ce qui leur donne une base indicative pour une utilisation globale. Et bien que, comme indiqué, cela ne fait que deux semaines, les données suggèrent que Snapchat et Instagram Stories pourront peut-être coexister en faisant appel à différents sous-ensembles de marché – à travers il existe des différences claires et des tendances d’utilisation notées émergentes, basées sur les commentaires sur le nouvel outil d’Instagram.
Raconter des histoires
Dans un article sur Medium, Ziad Ramley, qui travaille au sein de l’équipe des médias sociaux du réseau d’information Al Jazeera, a décrit jusqu’à présent leurs expériences avec Instagram Stories, notant quelques différences importantes entre celui-ci et Snapchat.
Ramley note qu’ils ont reçu un tas de commentaires sur leurs histoires Instagram, que plusieurs personnes peuvent être connectées à leur compte Instagram à la fois (ce qui ne peut pas être fait sur Snapchat), et que les vidéos sont en haute résolution, toutes excellentes avantages de la nouvelle plateforme.
Mais il ya un hic.
Ramley dit que parce que le contenu d’Instagram Stories est fourni avec une qualité supérieure, le compromis est que les temps de chargement de ces Stories sont plus lents, ce qui entraîne une réduction significative de la rétention des téléspectateurs.
Comme vous pouvez le voir sur le graphique, la baisse des téléspectateurs pour Instagram Stories est abrupte – Ramley dit qu’Al Jazeera perd constamment 40% de ses téléspectateurs au deuxième coup, ce qui, en comparaison, vous ne verriez pas une chute similaire loin de Snapchat jusqu’aux environs du 10e Snap dans une séquence.
Ramley soutient que cela est entièrement dû à ces temps de chargement plus lents.
« L’une des raisons pour lesquelles les vidéos Snapchat ont une résolution inférieure est que vous pouvez passer de Snap à Snap à Snap de manière transparente. Le chargement initial de l’histoire Snapchat de quelqu’un peut prendre quelques secondes, mais une fois que vous le faites, vous le parcourez généralement. Ce n’est pas le cas. le cas avec Instagram Stories. J’ai souvent connu des temps de chargement de plusieurs secondes entre la première et la deuxième photo. Et entre la deuxième et la troisième. Et la troisième et la quatrième. Et ainsi de suite. «
Ramley note également que bien que leur nombre de vues soit beaucoup plus élevé sur Instagram, le taux de vue, par rapport à leur audience Instagram totale, est assez faible, avec seulement environ 10 % de leurs 438 000 abonnés Instagram qui regardent leur contenu Stories. Ramley dit que générer du trafic vers le contenu des Stories est également inefficace, mais ils voient un grand potentiel dans la plate-forme, en particulier s’ils peuvent résoudre ces premiers problèmes.
Voici quelques observations intéressantes sur la nouvelle offre et ses défis, en particulier autour du nombre de vues et de la portée comparés. L’un des avantages les plus importants d’Instagram Stories par rapport à Snapchat est un public beaucoup plus large, mais le risque est que votre portée soit également régie, essentiellement, par Facebook et ses algorithmes notoires. Oui, vous pourriez avoir plus de followers sur Instagram, mais pourrez-vous les atteindre avec votre contenu Stories ? Et si Instagram change son algorithme pour réduire la portée des Stories de marque à l’avenir, cela posera-t-il un problème ?
Et une autre question clé basée sur les conclusions d’Al Jazeera : les téléspectateurs se soucient-ils plus de la qualité que de la vitesse ?
Préférence de plate-forme
Comme l’a noté le PDG de Delmondo (et contributeur de Social Media Today) Nick Cicero dans une interview avec Business Insider, Snapchat a une audience établie qui n’est pas susceptible d’être facilement déplacée.
« Il y a un certain type d’audience sur Snapchat et je ne pense pas que cela va ralentir du tout. La plupart des clients avec lesquels nous travaillons ont dit qu’ils ne prévoyaient pas d’arrêter de créer sur Snapchat de sitôt. »
Comme en témoignent les données de comScore publiées plus tôt cette année, alors qu’Instagram et Snapchat sont tous deux populaires parmi les utilisateurs âgés de 18 à 24 ans, l’engagement de Snapchat est plus élevé, ce qui signifie que davantage de ces personnes passent plus de temps dans l’application.
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C’est un élément important – les utilisateurs plus jeunes qui ont passé beaucoup de temps sur Snapchat seront probablement moins enclins à basculer, tandis que ceux des tranches démographiques plus anciennes, où Instagram a plus de pénétration du marché, peuvent choisir de rester sur Instagram et d’utiliser les Stories. fonctionnalité sur cette plate-forme à la place (le cas échéant).
Cela semble être la croyance répandue, que Snapchat sera toujours en mesure de maintenir son emprise sur les jeunes utilisateurs, mais les publics plus âgés peuvent trouver l’interface plus conviviale et la familiarité d’Instagram plus accueillantes, ralentissant ainsi la croissance de Snapchat dans ce segment.
Cela signifie probablement que les deux options peuvent coexister, et cela peut également être suffisant pour que Facebook ralentisse la croissance globale de Snapchat, ce qui semble être leur intention principale. Mais là encore, les tendances développées parmi les tranches d’âge plus jeunes peuvent définir le comportement futur, et il est peu probable que Facebook veuille s’arrêter là et laisser les enfants jouer sur Snapchat.
Alors, comment Instagram va-t-il amener ces jeunes utilisateurs à basculer ?
Les problèmes mentionnés ci-dessus avec les temps de chargement sont un aspect, mais il est également probable que Snapchat sera en mesure de garder une emprise sur les jeunes utilisateurs en raison de leurs filtres et objectifs attrayants, qu’Instagram n’a pas encore. Mais Facebook a une option sur ce front – on s’attend à ce que Facebook, qui effectue plusieurs tests sur une extension de ses filtres vidéo MSQRD, introduira bientôt les outils de modification d’image dans Instagram Stories.
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Facebook teste les filtres MSQRD sur les thèmes olympiques au sein même de Facebook
Mais même le mimétisme ne suffira pas – ce qui sera le plus intéressant à voir, c’est comment chaque plate-forme réagira ensuite, ce qu’elle peut fournir de nouveau et d’original et qui attirera une nouvelle attention sur leurs offres respectives. C’est ainsi que Snapchat a connu le succès jusqu’à présent, en fournissant des outils et des fonctions innovants et de pointe que les utilisateurs ne peuvent tout simplement pas obtenir ailleurs. Si Instagram est capable de faire de même, avec une nouvelle approche que les gens ne peuvent obtenir sur aucune autre plate-forme, les Stories pourraient rapidement devenir l’option préférée.
Mais sur la forme, il faudrait parier sur Snapchat pour faire plus de bruit et fidéliser son public.
C’est pourquoi la prochaine étape est si importante – Instagram Stories était un mouvement énorme, majeur, un défi audacieux pour Snapchat d’une manière que nous n’avions jamais vue auparavant à une si grande échelle. Mais Snapchat n’en a pas encore fini. Deux semaines de données ne suffisent pas pour suggérer ce qu’il adviendra de chaque plateforme, les expériences anecdotiques ne suffisent pas pour décider du sort de chaque option. Ce qui se passera ensuite sera le grand changement, et il ne fait aucun doute que chaque plate-forme travaille sur quelque chose de majeur pour frapper le prochain coup.
La bataille entre Instagram et Snapchat va sans aucun doute faire rage pendant un certain temps encore, mais je ne m’attendrais pas non plus à faire un pas en arrière, maintenant qu’ils se tiennent face à face.
Et cela devrait être une période intéressante pour les utilisateurs et les spécialistes du marketing des médias sociaux.
